Una delle caratteristiche chiave di Windows 10 è la possibilità di riprodurre i videogiochi da Xbox One sul PC tramite l'app Xbox. Abbiamo fatto una breve guida su come connettere Xbox One a Windows 10, ma sfortunatamente sembra che alcuni utenti non siano in grado di eseguire lo streaming di giochi perché l'app Xbox continua a chiudersi. Mentre questo può essere un grosso problema, fortunatamente c'è una soluzione disponibile.
L'app Xbox continua a chiudersi, come risolverlo?
Molti utenti hanno riferito che l'app Xbox continua a chiudersi sul proprio PC e questo può essere un grosso problema. Parlando di app Xbox e dei suoi problemi, ecco alcuni problemi comuni riscontrati dagli utenti:
- L'app Xbox si arresta in modo anomalo quando si esegue lo streaming, si partecipa al party, si caricano video . Questi sono alcuni problemi comuni con l'app Xbox e, se lo si incontra, provare a ripristinare l'app Xbox predefinita.
- L'app Xbox blocca Windows 10 : se la tua app Xbox si blocca, è possibile che il problema sia relativo a Catalyst Control Center. Per risolvere il problema, potrebbe essere necessario disabilitare determinate funzionalità.
- L'app Xbox si chiude in modo casuale - Ciò può accadere se l'app Xbox non è installata correttamente. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente reinstallandolo.
- L'app per Xbox non avvia Windows 10 - Questo può essere un problema fastidioso, e l'abbiamo approfondito nella nostra app Xbox non aprendo l'articolo, quindi assicurati di verificarlo.
- L'app Xbox continua a spegnersi - A volte la tua app Xbox può spegnersi a causa delle impostazioni di alimentazione, ma dopo aver impedito lo spegnimento del display, il problema dovrebbe essere risolto.
- L'app Xbox non funziona, non si apre - Questo è un altro problema comune, e l'abbiamo approfondito nella nostra app Xbox non funzionerà / scarica l'articolo, quindi sentitevi liberi di verificarlo.
Soluzione 1 - Elimina i tuoi messaggi Xbox Live
Secondo gli utenti, a volte l'app Xbox può bloccarsi a causa di alcuni messaggi nella tua casella di posta. Non siamo sicuri del motivo per cui ciò accada, ma l'unica soluzione finora è quella di eliminare i messaggi di Xbox Live. Se non riesci a eliminarli utilizzando l'app Xbox, puoi sempre utilizzare l'app Xbox One SmartGlass. Dopo aver eliminato i messaggi di Xbox Live, assicurati di disconnetterti dall'app Xbox su Windows 10. Dopo aver effettuato nuovamente l'accesso, è necessario correggere i problemi con l'app Xbox.
Alcuni utenti hanno segnalato che il problema potrebbe persistere anche dopo aver eliminato i messaggi di Xbox Live e per risolvere il problema, dovrai avviare l'app Xbox, attendere un po 'e provare a inviare un messaggio a uno dei tuoi amici tramite il loro profilo. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Soluzione 2 - Disabilitare la modalità doppia in Catalyst Control Center
Se l'app Xbox continua a chiudersi sul tuo PC con Windows 10, il problema potrebbe essere correlato a Crossfire. Se si utilizza una scheda grafica AMD, è possibile risolvere questo problema disabilitando la modalità doppia in Catalyst Control Center. Per fare ciò segui questi passaggi:
- Apri Catalyst Control Center e vai a Performance .
- Ora scegli la scheda AMD CrossFireX e disabilita Abilita AMD CrossFireX per le applicazioni che non hanno un'opzione associata al profilo dell'applicazione .
- Salva I Cambiamenti.
Dopo aver disattivato questa opzione, il problema dovrebbe essere completamente risolto e l'app Xbox dovrebbe iniziare a funzionare ancora una volta. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarlo.
Puoi anche provare a disattivare il filtro morfologico nel Catalyst Control Center. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Apri il Catalyst Control Center .
- Passa alle impostazioni di gioco e scegli Impostazioni applicazione 3D .
- Disattiva il filtraggio morfologico .
- Premi Applica e verifica se il problema è stato risolto.
Soluzione 3 - Disattivare EVGA PrecisionX
EVGA PrecisionX è uno strumento di overclocking per la tua scheda grafica e sebbene possa darti maggiori prestazioni, può anche causare problemi con alcune applicazioni come l'app Xbox. Se l'app Xbox continua a chiudersi sul tuo computer, potresti provare a disabilitare EVGA PrecisionX per risolvere questo problema.
Soluzione 4: passare all'elenco Preferiti quando viene avviata l'app Xbox
Secondo gli utenti, sembra che l'app Xbox si chiuda ogni volta che viene aperta a causa di qualche strano bug relativo alla lista degli amici. Gli utenti segnalano che l'elenco degli amici non viene caricato per loro e dopo alcuni secondi l'app Xbox si chiude da sola. Succede ogni volta e per risolverlo, è sufficiente passare rapidamente all'elenco dei preferiti. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Avvia l'app Xbox. Puoi farlo premendo il tasto Windows + S e digitando Xbox . Scegli Xbox dall'elenco dei risultati.
- Non appena si avvia l'app Xbox, passa dall'elenco Amici a Preferiti .
- L'app Xbox dovrebbe funzionare correttamente ora, a condizione che non si ritorni all'elenco Amici.
Se questa soluzione funziona per te, ricorda che dovrai ripetere ogni volta che avvii l'app Xbox sul tuo dispositivo Windows 10.
Soluzione 5: impedisce al monitor di dormire
Questa è una soluzione insolita, ma se l'app Xbox si sta chiudendo sul tuo PC, il problema potrebbero essere le impostazioni di alimentazione. Apparentemente, se lo schermo è impostato per andare a dormire o spegnersi, a volte può causare problemi con l'app Xbox e causare l'arresto anomalo.
Modificando le impostazioni di alimentazione e impedendo la sospensione del monitor, potresti riuscire a risolvere questo problema. Per apportare modifiche al tuo piano di alimentazione, devi solo eseguire le seguenti operazioni:
- Premere il tasto Windows + S e digitare le impostazioni di alimentazione . Ora seleziona Impostazioni di alimentazione e sospensione dall'elenco.
- L'app Impostazioni verrà ora aperta. Vai alle impostazioni di alimentazione aggiuntive nella categoria Impostazioni correlate .
- Ora vedrai la lista dei piani di alimentazione sul tuo PC. Individua il piano di alimentazione attualmente in uso e fai clic su Modifica impostazioni di piano accanto ad esso.
- Impostare Disattiva visualizzazione su Mai e fare clic su Salva modifiche .
Dopo averlo fatto, il tuo display non si spegnerà più e dovrebbe risolvere il problema con l'app Xbox.
Soluzione 6 - Reinstallare l'app Xbox
Se l'app Xbox si chiude costantemente su Windows 10, potrebbero esserci alcuni problemi con l'app stessa. Tuttavia, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente reinstallando l'app Xbox. Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:
- Premere il tasto Windows + S e inserire PowerShell . Scegli Windows PowerShell dall'elenco dei risultati, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Esegui come amministratore .
- All'avvio di PowerShell, immettere Get-AppxPackage * xboxapp * | Rimuovi-AppxPackage e premi Invio per eseguirlo.
Una volta rimossa l'app Xbox, apri nuovamente Windows Store e scarica l'app Xbox. Dopo aver installato l'app Xbox, controlla se il problema è ancora presente.
Soluzione 7: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
L'app Xbox è un'app di Windows Store e, in caso di problemi, è possibile correggerli semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Come probabilmente saprai, Windows ha tutti i tipi di strumenti per la risoluzione dei problemi progettati per risolvere automaticamente i problemi più comuni e talvolta questi strumenti per la risoluzione dei problemi possono risolvere questo problema.
Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store, procedi nel seguente modo:
- Apri l' app Impostazioni . Puoi aprirlo facilmente usando la scorciatoia Tasto Windows + I.
- Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Scegli App di Windows Store dall'elenco. Fai clic sul pulsante Esegui il troubleshooter per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di risoluzione dei problemi.
Al termine della risoluzione dei problemi, controlla se il problema con l'app Xbox è ancora presente.
Soluzione 8 - Assicurarsi che l'app Xbox e il proprio sistema siano aggiornati
Se hai problemi con l'app Xbox sul tuo PC, potresti essere in grado di risolverli semplicemente aggiornando l'app Xbox all'ultima versione. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti in Microsoft Store, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + S e digitare store . Seleziona Microsoft Store dall'elenco dei risultati.
- In Windows Store fai clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra e seleziona Download e aggiornamenti .
- Ora fai clic sul pulsante Ricevi aggiornamenti .
Dopo averlo fatto, l'app Xthe box dovrebbe essere aggiornata e il problema verrà risolto. Oltre ad aggiornare la tua app Xbox, è anche importante mantenere aggiornato il tuo sistema. Per la maggior parte, Windows 10 si mantiene aggiornato, ma è possibile verificare gli aggiornamenti in qualsiasi momento attenendosi alla seguente procedura:
- Apri l' app Impostazioni .
- Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Fai clic sul pulsante Verifica aggiornamenti .
Windows controllerà ora gli aggiornamenti disponibili. Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati automaticamente in background e installati non appena si riavvia il PC. Dopo che il tuo sistema e l'app Xbox sono aggiornati, il problema con l'app per Xbox dovrebbe essere completamente risolto.
Soluzione 9: reimpostare l'app Xbox
Se l'app Xbox continua a chiudersi, un modo per risolverlo è ripristinarlo come predefinito. In tal modo, rimuoverai tutte le impostazioni e la cache e, auspicabilmente, il problema verrà risolto. Per ripristinare l'app Xbox, devi solo eseguire le seguenti operazioni:
- Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione App .
- Seleziona Xbox dall'elenco e fai clic su Opzioni avanzate .
- Scorri verso il basso fino alla sezione Ripristina e fai clic su Ripristina .
- Fare nuovamente clic sul pulsante Ripristina per confermare.
Dopo averlo fatto, la tua app Xbox verrà ripristinata sui valori predefiniti e il problema dovrebbe essere risolto.
L'app Xbox è ottima su Windows 10 ma se la tua app Xbox si sta chiudendo, sentiti libero di provare alcune delle nostre soluzioni. Abbiamo anche spiegato cosa fare se la tua app Xbox non si aprirà su Windows 10, quindi dovresti dare un'occhiata anche a quell'articolo se anche questo è un problema che stai vivendo.
