Correzione: errore 807b01f7 di Xbox

Xbox Live ti consente di acquistare tutti i tipi di contenuti come giochi e DLC, ma a volte alcuni errori possono verificarsi durante i pagamenti online. Gli utenti hanno segnalato l'errore 807b01f7 e, secondo loro, questo errore si verifica ogni volta che tentano di effettuare un acquisto su Xbox Live. Questo può essere un grosso problema, ma ci sono alcune soluzioni che puoi provare.

Errore Xbox 807b01f7, come risolverlo?

Risolto - Errore 807b01f7 di Xbox

Soluzione 1: verificare lo stato dei servizi Xbox Live

Xbox Live si basa su determinati servizi per funzionare correttamente e, se uno di questi servizi non funziona, potresti riscontrare l'errore 807b01f7 mentre effettui un acquisto online. È possibile verificare lo stato dei servizi Xbox Live semplicemente visitando il sito Web Xbox, ma se uno qualsiasi dei servizi non è disponibile, è possibile attendere solo fino a quando Microsoft risolve il problema.

Soluzione 2: testare la connessione Internet

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente testando la tua connessione di rete. Questa è una procedura semplice e puoi eseguirla su Xbox One seguendo questi passaggi:

1. Apri le impostazioni su Xbox One.
2. Seleziona rete .
3. La schermata delle impostazioni di rete ora si aprirà. Nella sezione Risoluzione dei problemi, selezionare Verifica connessione di rete .
4. Al termine della scansione, selezionare Verifica connessione multiplayer .

Per verificare la tua connessione su Xbox 360, procedi come segue:

1. Premi il pulsante Guida sul controller.
2. Seleziona Impostazioni> Impostazioni di sistema e vai su Impostazioni di rete .
3. Seleziona la tua rete wireless o scegli l'opzione Rete cablata .
4. Ora seleziona Test Xbox Live Connection .

Se c'è qualche problema con la tua connessione di rete, devi risolverlo prima di poter effettuare acquisti su Xbox Live.

Soluzione 3 - Rimuovere il profilo Xbox e scaricarlo di nuovo

Questo errore può talvolta apparire se il tuo profilo Xbox è danneggiato e uno dei modi migliori per risolverlo è rimuovere il tuo profilo e scaricarlo di nuovo. Per farlo su Xbox One, devi seguire questi passaggi:

1. Nella schermata Home, scorrere verso sinistra per aprire la Guida.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni .
3. Nella sezione Account seleziona Rimuovi account .
4. Seleziona l'account che vuoi rimuovere.
5. Seleziona Rimuovi per confermare.
6. Al termine, seleziona Chiudi .

Ora devi aggiungere nuovamente il tuo account seguendo questi passaggi:

1. Scorri a sinistra sulla schermata Home per aprire la Guida.
2. Sposta completamente verso il basso nella scheda Accesso e scegli Aggiungi e gestisci .
3. Seleziona Aggiungi nuovo .
4. Inserisci le informazioni di accesso al tuo account Microsoft.
5. Leggere il Contratto di servizio Microsoft e l' informativa sulla privacy e scegliere l'opzione I Accept .
6. Seguire le istruzioni sullo schermo per configurare le preferenze di accesso e sicurezza .

Per eliminare il tuo profilo su Xbox 360, procedi nel seguente modo:

1. Vai su Impostazioni e seleziona Sistema .
2. Seleziona memoria .
3. Se si dispone di un dispositivo di archiviazione esterno collegato a Xbox, ad esempio un'unità flash USB o un disco rigido portatile, selezionare Tutti i dispositivi . Se non si dispone di dispositivi esterni, selezionare l'opzione Disco rigido .
4. Seleziona Profili e scegli il profilo che vuoi eliminare.
5. Seleziona l'opzione Elimina .
6. Ora scegli Elimina solo profilo . Questa opzione cancellerà il tuo profilo ma manterrà intatti i tuoi giochi salvati e le tue conquiste.

Dopo aver eliminato il profilo, devi aggiungerlo nuovamente seguendo questi passaggi:

1. Premere il pulsante Guida sul controller.
2. Seleziona l'opzione Scarica profilo . Se questa opzione non è disponibile, è necessario verificare se si è connessi a qualsiasi profilo Xbox. In tal caso, premere X per uscire e selezionare l'opzione Scarica profilo .
3. Seleziona il pulsante Scarica profilo nella schermata Scarica profilo .
4. Inserisci i tuoi dati di accesso.
5. Ora seleziona la posizione di archiviazione e attendi che il tuo profilo sia scaricato.

Dopo aver rimosso e scaricato nuovamente il tuo profilo, il problema dovrebbe essere risolto.

Soluzione 4: cancellare la cache di sistema

L'errore 807b01f7 di Xbox può apparire a causa della cache corrotta e se si desidera correggere questo errore è necessario svuotare la cache. Questo è un processo semplice e per farlo su Xbox One è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi e tieni premuto il pulsante di accensione sulla tua console finché non si spegne.
2. Scollegare il cavo di alimentazione dalla console.
3. Ora premi il pulsante di accensione alcune volte per scaricare completamente la batteria.
4. Collegare il cavo di alimentazione alla console.
5. Attendere fino a quando la spia sul mattone di alimentazione non cambia da bianca ad arancione.
6. Premi il pulsante di accensione sulla tua console per riaccenderlo.

Per svuotare la cache su Xbox 360, devi procedere come segue:

1. Premi il pulsante Guida sul controller.
2. Vai a Impostazioni> Impostazioni di sistema .
3. Seleziona Memoria o Memoria .
4. Evidenzia qualsiasi dispositivo di archiviazione e premi Y sul controller.
5. Selezionare l'opzione Cancella cache di sistema .
6. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, selezionare Sì .
7. Riavvia la tua console.

Dopo aver svuotato la cache, controlla se il problema è stato risolto. Alcuni utenti suggeriscono di svuotare la cache dopo aver eliminato il tuo profilo Xbox, quindi potresti provare a farlo. Per vedere come eliminare e scaricare il tuo profilo Xbox, assicurati di controllare la nostra soluzione precedente.

Soluzione 5: continuare a provare a effettuare un acquisto

Secondo gli utenti, potresti riuscire a eludere questo errore cercando di effettuare nuovamente l'acquisto. Gli utenti hanno riferito di essere stati in grado di effettuare l'acquisto dopo aver provato alcune volte. Se ciò non funziona, potresti voler aspettare un'ora o due e riprovare.

Soluzione 6 - Avvia un gioco e accedi al tuo account Xbox Live

Alcuni utenti sostengono di aver corretto questo errore semplicemente avviando il gioco e accedendo a Xbox Live dal gioco stesso. Questa è una soluzione semplice, quindi assicurati di provarla.

Non essere in grado di acquistare contenuti su Xbox Live può essere un grosso problema, ma come puoi vedere, ci sono diverse soluzioni che puoi usare per correggere l'errore 807b01f7 di Xbox.