FIX: non puoi giocare online multiplayer su Xbox Live, il tuo account è impostato

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"Riceviamo il messaggio che dice: 'Non puoi giocare online multiplayer tramite Xbox Live a causa di come è impostato il tuo account. Questo può essere modificato nella tua privacy e nelle impostazioni online su Xbox.com. "E allora?"

Questa è una delle molte preoccupazioni che gli utenti di Xbox hanno sollevato e può essere al tempo stesso noiosa e frustrante, soprattutto quando tutto funzionava prima, e ora non lo è.

Se ricevi lo stesso messaggio, è probabile che la tua privacy e le impostazioni di sicurezza online sulla tua console Xbox One stiano causando il problema. .

In questo caso, è necessario verificare quanto segue prima di provare una qualsiasi delle soluzioni elencate di seguito:

  • Verifica di aver effettuato l'accesso a Xbox Live per poter apportare modifiche.
  • Verifica di aver effettuato l'accesso alla console tramite un account per adulti, poiché i bambini e gli adolescenti non sono autorizzati ad apportare modifiche alla propria privacy e alle impostazioni di sicurezza online.

RISOLTO: non puoi giocare al multiplayer online tramite Xbox Live

  1. Controlla eventuali avvisi sullo stato di Xbox Live
  2. Cambia la tua privacy e le impostazioni di sicurezza online
  3. Aggiungi / Rimuovi passkey
  4. Modifica le impostazioni di sicurezza della privacy
  5. Disattiva la modalità di risparmio energetico
  6. Regola le impostazioni della famiglia
  7. Consenti "Accetta richieste di amicizia" e "Giochi online"

1. Controlla eventuali avvisi sullo stato di Xbox Live

Vai al tuo servizio Xbox Live e controlla eventuali avvisi nello stato, quindi attendi finché non viene visualizzato "attivo e funzionante" prima di riprovare.

2. Modifica la tua privacy e le impostazioni di sicurezza online

In caso di problemi nella gestione della privacy e delle impostazioni di sicurezza online sulla tua console Xbox One, accedi al tuo account Microsoft, quindi fai clic su Xbox One Online Safety e rivedi le tue impostazioni online.

3. Aggiungi / Rimuovi passkey

Puoi utilizzare una passkey per accedere, quindi se non hai impostato le impostazioni di accesso, sicurezza e passkey per richiedere una passkey prima di modificare le impostazioni, puoi inserire la tua passkey per farlo. Se hai dimenticato la passkey, rimuovi quella passata. Di solito, Microsoft ti richiede una password per l'account dopo aver fallito la digitazione di quella corretta tre volte. Inserisci la password quindi rimuovi la passkey che hai dimenticato.

Nota: per creare una nuova passkey, seleziona crea una nuova passkey e segui le istruzioni per iniziare. Senza una passkey, dovrai inserire la tua password nel caso in cui le tue impostazioni richiedano ancora una passkey. Modificare l'impostazione per non ricevere più i prompt.

4. Modifica delle impostazioni di sicurezza della privacy

  1. Accedi al tuo account Xbox Live
  2. Fai clic su Privacy Safety
  3. Cambia tutto in " Tutti " e " Permetti" nelle caselle di controllo sulla scheda Privacy
  4. Vai alla scheda Sicurezza online di Xbox 360 in alto
  5. Cambia ogni casella di controllo in " Permetti "
  6. Fai clic su Salva
  7. Ricarica il gioco o chiudi, quindi riapri e prova a giocare di nuovo

5. Disattivare la modalità di risparmio energetico

Alcuni utenti hanno segnalato l'esistenza di un problema in cui l'utilizzo di una modalità di risparmio energetico sul telefono o sul tablet impedisce l'esecuzione dell'app per Xbox in background e ciò è necessario per firmarti nel modo corretto. Per risolvere questo problema, prova quanto segue:

  1. Disattiva la modalità di risparmio energetico sul dispositivo
  2. Assicurati che la tua connessione Internet funzioni e sia affidabile / stabile
  3. Forza chiudi l'app di gioco
  4. Apri l'app Xbox e accedi al tuo account Xbox Live
  5. Avvia la tua app di gioco e attendi che esegua l'accesso. Puoi anche scegliere le impostazioni> accedi

6. Regola le impostazioni della famiglia

Se i problemi persistono, modifica le impostazioni per la tua famiglia. Per fare questo:

  1. Vai alla pagina delle impostazioni di Xbox Live
  2. Controlla che tu e i tuoi familiari siete lì
  3. Scegli l'account che desideri modificare
  4. Passare e controllare che le caselle pertinenti siano selezionate. Controlla tutte e tre le colonne: Privacy, Sicurezza online di Xbox One e Sicurezza online di Xbox 360, con particolare attenzione alle impostazioni di "Partecipa ai giochi multiplayer"

7. Consenti "Accetta richieste di amicizia" e "Giochi online"

  1. Vai al sito Web account.xbox.com. Accedi con il tuo account
  2. Vai alla pagina "privacy e sicurezza online"
  3. Nella pagina dovresti vedere il tuo profilo e il / i bambino / i
  4. Clicca sulla foto del profilo del bambino, ora dovrebbe essere verde
  5. Fai clic sulla scheda "Sicurezza online di Xbox One"
  6. Consenti tutto tranne "acquista e scarica"
  7. Fai clic su Salva in basso
  8. Fai clic sulla scheda "Sicurezza online di Xbox 360".
  9. Consenti i primi 2 "Accetta richieste di amicizia" e "Giochi online"
  10. Assicurarsi di salvare le impostazioni

Qualcuna di queste soluzioni è stata di aiuto? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.

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