Alcuni utenti probabilmente hanno riscontrato vari problemi durante il tentativo di installare Mozilla Firefox sul proprio PC. Se sei uno di loro, non essere demoralizzato. In questo articolo, ti offriremo un elenco dei problemi di installazione più comuni per Mozilla Firefox e le soluzioni.
Correzione: installazione di Firefox bloccata
A volte l'installazione o l'aggiornamento di Firefox può bloccarsi sul tuo PC. Questo può essere un grosso problema e, parlando di problemi di installazione, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:
- Installazione di Firefox bloccata ora installazione - Questo è un problema comune con Firefox, ed è solitamente causato dai tuoi file temporanei. Per risolvere il problema, modifica le autorizzazioni della cartella Temp e controlla se questo aiuta.
- Firefox non installa Windows 10 : a volte questo problema può essere causato dal tuo antivirus. Per risolvere il problema, disabilitare l'antivirus e verificare se questo aiuta.
- Hmm per qualche motivo non è possibile installare Firefox - Anche se questo messaggio di errore è ambiguo, è possibile risolvere il problema semplicemente rimuovendo tutte le precedenti installazioni di Firefox.
- Installazione di Firefox bloccata per il download, le pulizie : a volte questo problema può comparire durante il tentativo di installare Firefox utilizzando il programma di installazione standard. Secondo gli utenti, la soluzione è scaricare e utilizzare l'intero programma di installazione.
- L'installazione di Firefox dura per sempre - Se l'installazione di Firefox è lenta, potresti riuscire a risolvere il problema semplicemente provando ad eseguirlo come amministratore. Dopo averlo fatto, controlla se il problema è ancora lì.
Soluzione 1 - Reinstallare Firefox
A volte non è possibile aggiornare Firefox e l'installazione di Firefox potrebbe rimanere bloccata con Impossibile leggere il file di configurazione. Si prega di contattare il proprio messaggio di amministratore di sistema . Se ciò accade, il tuo file mozilla.cfg potrebbe essere danneggiato e, per risolvere il problema, è consigliabile reinstallare Firefox.
Oltre a disinstallare l'applicazione, devi anche rimuovere tutti i file rimasti dalla directory di installazione di Firefox. Fare questo manualmente può essere un compito noioso, quindi è sempre meglio usare un software di disinstallazione come Revo Uninstaller .
Il software di disinstallazione rimuoverà Firefox, ma rimuoverà anche tutti i suoi file e le voci di registro dal tuo PC. Una volta che l'applicazione è stata completamente rimossa, reinstallarla di nuovo e il problema dovrebbe essere risolto.
Soluzione 2: verifica le tue autorizzazioni
Questo problema si verifica dopo un cambio di autorizzazione nella cartella Temp per alcuni software. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
- Premere il tasto Windows + R e inserire % localappdata% . Premi Invio o fai clic su OK .
- Individua la cartella Temp, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.
- Seleziona la scheda Sicurezza dal menu in alto e fai clic su Modifica .
- Clicca su Aggiungi .
- Nella casella bianca scrivi la parola Utenti / fai clic su OK .
- Selezionare Utenti dall'elenco dei nomi di gruppi o utenti e selezionare Controllo completo nella colonna Consenti . Ora fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo aver apportato queste modifiche, prova ad installare di nuovo Firefox.
Oltre a modificare le autorizzazioni, alcuni utenti suggeriscono di cancellare tutte le directory dalla cartella Mozilla \ updates . Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Vai alla directory AppData \ Local come ti abbiamo mostrato.
- Ora vai alla directory Mozilla \ updates .
- Se vedi qualche cartella lì dentro, rimuovili e prova ad aggiornare di nuovo Firefox.
Soluzione 3 - Prova ad aggiornare il browser manualmente
In teoria, Firefox è impostato per installare automaticamente gli aggiornamenti, ma a volte vari fattori potrebbero impedirlo. Per verificare manualmente gli aggiornamenti, effettuare le seguenti operazioni:
- Fai clic sull'icona Menu nell'angolo in alto a destra e seleziona Guida dal menu.
- Ora fai clic su Informazioni su Firefox .
- Apparirà una nuova finestra e Firefox verificherà la presenza di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, verranno installati automaticamente.
Soluzione 4 - Esegui Firefox come amministratore
Se l'installazione di Firefox si blocca sul tuo PC, forse il problema potrebbe essere legato ai privilegi mancanti. Per risolvere questo problema, è necessario eseguire il file di installazione come amministratore.
Questo è abbastanza semplice, e per farlo, è sufficiente individuare il file di installazione, fare clic destro e scegliere Esegui come amministratore .
Se hai problemi con l'aggiornamento di Firefox, devi solo ripetere questi passaggi per firefox.exe e poi provare ad aggiornarlo di nuovo.
Se hai ancora problemi sul tuo PC o vuoi semplicemente evitarli per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento per risolvere vari problemi del PC, come perdita di file, file danneggiati, malware e guasti hardware. Ottimizzerà anche il tuo PC per le massime prestazioni.
Soluzione 5 - Controllare il software di sicurezza
Se l'installazione di Firefox si blocca sul tuo PC Windows 10, il problema potrebbe essere il tuo software di sicurezza. A volte alcune funzionalità antivirus possono interferire con il tuo sistema, quindi è consigliabile disabilitare queste funzionalità. Ecco come farlo in molti famosi strumenti antivirus:
avast
Ecco come disabilitare la funzionalità di connessione sicura da questo antivirus:
- Apri la dashboard di Avast
- Fare clic su Impostazioni / Protezione attiva / Personalizza .
- Deselezionare la casella Abilita scansione HTTP e fare clic sul pulsante OK per aggiornare questa funzione.
Questo dovrebbe impedire al tuo antivirus di controllare il certificato di sicurezza di ogni sito web a cui accedi.
Bitdefender
- Apri la dashboard di Bitdefender. Se hai la versione 2016, fai clic su Moduli . Per una versione precedente è necessario fare clic sul pulsante Protezione .
- Fare clic sul pulsante Protezione Web .
- Disabilitare la funzione Scansione SSL .
BullGuard
A differenza di altri software antivirus, non è possibile disattivare una caratteristica generale di Bullguard per impedire la verifica dei certificati di sicurezza. I siti web che non sono mirati devono essere inseriti manualmente. Ecco come lo fai:
- Apri la dashboard di Bullguard
- Clicca su Impostazioni antivirus / Navigazione .
- Deselezionare la funzione Mostra risultati sicuri per i siti Web che mostrano l'errore.
ESET
Per ESET tutto ciò che dovete fare è abilitare la funzionalità di filtro del protocollo SSL / TSL .
- Apri l'antivirus ESET.
- Premere F5 per aprire il menu di configurazione Avanzata .
- Fare clic sul pulsante Web e posta elettronica / SSL / TSL / Abilita SSL / Filtro protocollo TSL / OK .
- Riavvia il computer per configurare il filtro antivirus.
Kaspersky
Kaspersky ha una funzione che può essere disabilitata per interrompere il filtraggio dei siti Web ed è molto facile farlo.
- Apri la dashboard dell'antivirus.
- Fai clic sul pulsante Impostazioni in basso a sinistra.
- Fare clic sul pulsante Ulteriori / Rete .
- Se si utilizza la versione 2016, deselezionare la casella Non eseguire la scansione delle connessioni crittografate dalla sezione Impostazioni connessioni crittografate . Per una versione precedente, deselezionare la funzione Scansione connessioni crittografate .
- Riavvia il sistema per configurare il software antivirus.
Se disabilitare questa funzione non risolve il problema, disabilita completamente il tuo antivirus. Se il problema persiste, rimuovere l'antivirus e verificare se questo aiuta. Nel caso in cui la rimozione dell'antivirus risolva il problema, questa potrebbe essere l'occasione perfetta per passare a una soluzione antivirus diversa.
Se desideri un antivirus che non interferisca con il tuo sistema fornendo una protezione eccezionale, dovresti passare a Bitdefender 2019, il miglior antivirus in questo momento
Soluzione 6: disabilitare Windows Defender
Anche se non si utilizza un antivirus di terze parti, a volte l'installazione di Firefox può rimanere bloccata sul PC. Questo può essere causato da Windows Defender e, per risolvere il problema, è necessario disabilitarlo. Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:
- Apri l' app Impostazioni . Puoi farlo rapidamente usando la scorciatoia Windows Key + I.
- Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Fare clic su Apri Windows Defender Security Center .
- Vai alla sezione Protezione da virus e minacce .
- Ora fai clic su Impostazioni di protezione da virus e minacce .
- Individua l'opzione di protezione in tempo reale e disattivala. Puoi anche disabilitare altre opzioni, se lo desideri.
Dopo aver disattivato questa opzione, prova ad installare di nuovo Firefox. Se Firefox si installa correttamente, assicurati di abilitare nuovamente Windows Defender.
Soluzione 7 - Scarica l'intero programma di installazione
Per distribuire Firefox più velocemente, Mozilla offre due tipi di installatori, standard e completi. La differenza tra le due è la loro dimensione, e l'installer standard è più leggero, quindi è necessario scaricare i file di installazione per installare Firefox. Questo a volte può causare l'installazione di Firefox per rimanere bloccati.
D'altra parte, l'intero programma di installazione non scaricherà file aggiuntivi e installerà Firefox immediatamente. Questa è una soluzione semplice e molti utenti hanno riferito che funziona, quindi assicurati di provarlo. Da qui puoi ottenere l'intero programma di installazione di Firefox.
Se nessuno di questi metodi ti ha aiutato, ti consigliamo vivamente di metterti in contatto con il dipartimento Assistenza di Mozilla.
