Molte persone usano gli strumenti di Office ogni giorno, tuttavia, alcuni utenti hanno riferito che Office continua a chiedere loro di accedere. Questo può essere un problema fastidioso e nell'articolo di oggi ti mostreremo come risolverlo su Windows 10.
A volte Office può continuare a chiederti di accedere o inserire la tua password. Questo è un problema piccolo ma noioso e, parlando di Office e dei problemi di accesso, ecco alcuni problemi simili riportati dagli utenti:
- Outlook 2016 continua a chiedere la password per Office 365 : questo problema può verificarsi se le credenziali non sono corrette. Per risolvere il problema, aprire Credential Manager e modificare le credenziali relative a Outlook.
- Outlook continua a chiedere la password anche se è corretta . Questo problema può verificarsi a causa del tuo profilo email. A volte il tuo profilo può essere danneggiato e, per risolvere il problema, è consigliabile ricrearlo.
- Office 365 continua a chiedere credenziali, non rimane connesso, il login continua a spuntare - Molti utenti hanno segnalato questi problemi sul proprio PC. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverne la maggior parte utilizzando una delle nostre soluzioni.
- Office 2016 continua a chiedermi di accedere : se Office continua a chiederti di accedere, potresti dover modificare le tue credenziali in Credential Manager. Dopo averlo fatto, il problema verrà risolto.
Office continua a chiedere la password, come risolverlo?
- Controlla le tue credenziali
- Elimina le credenziali dell'account, rimuovi il profilo email e lo ricrea
- Elimina i calendari condivisi non necessari
- Assicurati che la crittografia sia abilitata
- Immettere la password manualmente in Gestione credenziali
- Prova a cambiare il formato di accesso
- Assicurati di utilizzare una password per l'app
- Aggiorna Office alla versione più recente
- Prova a utilizzare un altro client di posta elettronica
Soluzione 1 - Controlla le tue credenziali
Secondo gli utenti, se Office continua a chiedere la password, il problema potrebbe essere le credenziali in Gestione credenziali. Apparentemente, c'era una credenziale generica con una persistenza impostata su Session . Di conseguenza, hai eseguito l'accesso a Outlook finché hai eseguito l'accesso a Windows.
Dopo la disconnessione, ti verrà chiesto di accedere nuovamente a Office. Questo può essere un problema fastidioso, tuttavia, c'è un modo per risolverlo. Per risolvere questo problema, devi solo trovare le credenziali problematiche ed eliminarlo.
Ora devi solo ricreare le credenziali con le stesse impostazioni, ma questa volta assicurati di impostare Persistenza su Enterprise .
Per accedere a Gestione credenziali, effettuare le seguenti operazioni:
- Premere il tasto Windows + S e accedere al pannello di controllo . Seleziona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.
- Una volta aperto il pannello di controllo, dirigiti verso Credential Manager .
Una volta aperto, dovresti essere in grado di trovare le credenziali problematiche e ricrearle.
Soluzione 2: eliminare le credenziali dell'account, rimuovere il profilo e-mail e ricrearlo
Se Office continua a chiederti di accedere, il problema potrebbe essere il tuo profilo email. Molti utenti hanno segnalato questo problema dopo l'aggiornamento alla nuova versione di Office. L'aggiornamento ha causato il problema con il loro profilo email, quindi sono stati costretti a ricrearlo per risolvere il problema.
Prima di ricreare il tuo profilo, gli utenti suggeriscono di rimuovere tutte le credenziali di Microsoft Office, quindi potresti volerlo fare. Dopo averlo fatto, devi solo rimuovere il tuo profilo procedendo come segue:
- Apri Outlook e vai su File> Impostazioni account> Gestisci profili .
- Ora è necessario selezionare Mostra profili .
- Seleziona il tuo profilo e fai clic sul pulsante Rimuovi .
Dopo averlo fatto, devi solo creare un nuovo profilo di Outlook. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Apri Outlook. Ora vai su File> Impostazioni account> Gestisci profili> Mostra profili> Aggiungi .
- Immettere il nome del profilo desiderato e fare clic su OK . Ora segui le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di creazione dell'account.
Una volta creato un nuovo account, controlla se il problema è ancora lì. Molti utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi potresti volerlo provare.
Soluzione 3 - Eliminare i calendari condivisi non necessari
Diversi utenti hanno riferito che Office continuava a chiedere loro di accedere a causa di un vecchio calendario condiviso. Apparentemente, il calendario è stato creato come un elenco di SharePoint e ha causato il problema di accesso.
Per risolvere il problema, gli utenti dovevano semplicemente rimuovere il calendario e il problema era completamente risolto. Se hai dei vecchi calendari condivisi che non usi, cancellali e il problema sarà risolto.
Soluzione 4 - Assicurarsi che la crittografia sia abilitata
Secondo gli utenti, a volte questo problema può verificarsi se la funzione di crittografia non è abilitata. Per mantenere le e-mail al sicuro da terze parti, è consigliabile utilizzare la crittografia. Diversi utenti hanno segnalato che, non utilizzando la crittografia, hanno impedito a Office di chiedere la password sul proprio PC.
Questo può essere un problema fastidioso, ma puoi risolvere il problema procedendo come segue:
- Vai alle impostazioni dell'account in Outlook .
- Ora vai su Modifica impostazioni> Altre impostazioni> scheda Sicurezza .
- Individua Cifra i dati tra Microsoft Outlook e l' opzione di Microsoft Exchange e abilitala.
Dopo aver abilitato questa funzione, il problema dovrebbe essere completamente risolto e tutto dovrebbe riprendere a funzionare.
Soluzione 5: immettere la password manualmente in Gestione credenziali
Tutte le password sul PC vengono salvate in Gestione credenziali, ma a volte possono verificarsi anomalie. Ciò può causare problemi con alcune applicazioni come Microsoft Office e Outlook. Se Office continua a chiederti di accedere, potresti essere in grado di risolvere il problema effettuando le seguenti operazioni:
- Apri Credential Manager . Ti abbiamo mostrato come farlo nella Soluzione 1, quindi dai un'occhiata per istruzioni dettagliate.
- Dopo aver aperto Gestione credenziali, inserire la password manualmente in tutte le posizioni in cui è memorizzato il proprio indirizzo e-mail. Salva le modifiche e chiudi il gestore delle credenziali.
- Premere il tasto Windows + R e inserire % localappdata% . Premi Invio o fai clic su OK .
- Passare alla directory Microsoft Outlook. Individua il file Autodiscover.xml . Questo file può anche avere una matrice di lettere e numeri davanti al suo nome, quindi non essere confuso da esso. Sposta questo file in un'altra posizione o rinominalo.
- Dopo aver fatto ciò, avviare Outlook e dovrebbe iniziare senza alcuna richiesta.
Questa soluzione potrebbe essere un po 'avanzata, ma gli utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarlo.
Soluzione 6 - Provare a cambiare il formato di accesso
Se Office continua a chiedere la password, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente modificando il formato di accesso. Un paio di utenti hanno riferito di riuscire a risolvere il problema con la schermata di accesso semplicemente modificando il formato di accesso.
Invece del loro indirizzo email, hanno dovuto usare il seguente formato:
- MicrosoftAccount your_email @ outlook.com
Dopo aver modificato il formato di accesso, il problema è stato completamente risolto e tutto ha ripreso a funzionare.
Soluzione 7 - Assicurarsi di utilizzare una password per l'app
A volte Office continua a chiedere di accedere perché non stai utilizzando una password per l'app per Outlook. La password dell'app è una funzionalità eccezionale poiché genererà una password univoca che verrà utilizzata solo per Outlook. Di conseguenza, se un hacker ruba la tua password di Outlook, non sarà ancora in grado di accedere al tuo account.
Per generare una password per l'app, procedi come segue:
- Vai alla pagina dell'account Microsoft e vai alla sezione Nozioni di base sulla sicurezza .
- Ora scegli Altre opzioni di sicurezza .
- Vai alle password delle app e fai clic su Crea una nuova password per l'app .
- Un generatore di password apparirà ora sullo schermo. Generare una password e utilizzarla al posto della normale password in Outlook.
Dopo averlo fatto, Outlook dovrebbe riprendere a funzionare e non dovrai più occuparti della schermata di accesso.
Soluzione 8 - Aggiornare Office alla versione più recente
Secondo gli utenti, Microsoft è a conoscenza di questo problema ed è possibile che questo problema sia già stato risolto. Se Office continua a chiedere la password, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente aggiornando Office all'ultima versione.
Questo è incredibilmente semplice da fare e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Apri qualsiasi applicazione di Office.
- Vai su File> Account> Opzioni di aggiornamento> Aggiorna ora .
- Office scaricherà gli aggiornamenti disponibili e li installerà.
Una volta installati gli aggiornamenti, controlla se il problema è ancora presente.
Soluzione 9 - Provare a utilizzare un altro client di posta elettronica
Se Office continua a chiedere di accedere, il problema potrebbe essere correlato a Outlook. Se hai provato tutte le nostre soluzioni precedenti e nulla sembra funzionare, forse dovresti considerare di passare a un altro client di posta elettronica.
Esistono molti ottimi client di posta elettronica come Thunderbird o Mail, ma se si desidera una corretta sostituzione di Outlook, il nostro suggerimento sarebbe Mailbird . Questo client di posta elettronica ha un'interfaccia utente amichevole e un'abbondanza di funzioni, quindi è perfetto per gli utenti sia professionisti che occasionali.
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Se Office continua a chiederti di accedere, il problema è in genere correlato alle tue credenziali, ma ci auguriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
