Correzione completa: impossibile rimuovere il libro di superficie dalla tastiera

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Microsoft ha presentato Surface Book come il più potente laptop oggi e il dispositivo è davvero potente, ma è molto più di un normale laptop. Vale a dire, è possibile staccare lo schermo dalla tastiera e utilizzare Surface Book come un tablet completamente legittimo.

Poiché staccare una schermata è una semplice azione, dovrebbe essere eseguita senza problemi, ma questo non sembra essere il caso, in quanto un paio di utenti di recente non sono in grado di staccare Surface Book dalla tastiera, come il distacco il pulsante non reagisce bene.

"Quando ho preso il mio libro di superficie per la prima volta, ho potuto staccarlo senza problemi, tuttavia, non sono più in grado di farlo. Ora, quando provi a staccarlo, la spia del pulsante di scollegamento lampeggia in verde ma non accade nulla. Quando si passa con il mouse sull'opzione di scollegamento software, compare "Surface Detach: Detached" e quando si guarda lo stato della batteria si dice "Batteria 1 non disponibile". Tutto sembra indicare che non pensa che sia attualmente collegato alla tastiera, quando in infatti lo è. "

Microsoft ha notato questo problema, ma la società ha dichiarato che tutti gli aggiornamenti necessari per Surface Book sono già stati rilasciati, quindi il problema deve essere di natura tecnica. Ma anche se la società non ha aiutato, gli utenti sono riusciti a trovare la soluzione da soli, quindi se stai anche affrontando il problema con il distacco del tuo Surface Book dalla tastiera, controlla le soluzioni di seguito

Come risolvere il distacco del libro di superficie dall'errore della tastiera

Surface Book è un ottimo dispositivo, ma diversi utenti hanno segnalato che non sono in grado di staccare la tastiera. A proposito di problemi, ci sono alcuni problemi comuni con la tastiera che gli utenti hanno segnalato:

  • Pulsante di rimozione del libro di superficie rosso : si tratta di un problema comune con Surface Book e la tastiera. Se incontri questo problema, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.
  • Rilascio manuale di Surface Book : in caso di problemi con la tastiera, potrebbe essere possibile staccarla manualmente. Questa è una procedura rischiosa, quindi usala solo come ultima risorsa.
  • Surface Book risolvilo prima di scollegarlo. A volte viene visualizzato un messaggio che dice di risolvere i problemi prima di scollegarli. Ciò è probabilmente causato dal fatto che un'applicazione utilizza la GPU dedicata. Basta chiudere l'applicazione e dovresti riuscire a staccare la tastiera.
  • Scollegamento forzato di Surface Book : se non riesci a staccare la tastiera da Surface Book, potresti essere in grado di staccarla forzatamente. Per fare ciò, basta premere manualmente i pulsanti all'interno del Surface Book.
  • Il pulsante di Surface Book Detach non funziona - Molti utenti hanno segnalato che il pulsante Stacca non funziona. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
  • Scollega il libro di Surface quando è spento - Se vuoi staccare la tastiera mentre il dispositivo è spento, l'unico modo per farlo è usare il metodo manuale. Tieni presente che questo metodo può potenzialmente danneggiare il tuo dispositivo, quindi utilizzalo come ultima risorsa.

Soluzione 1 - Arresto a due pulsanti

Un utente ha riferito che il problema del distacco è stato risolto eseguendo uno spegnimento con due pulsanti e poiché è la soluzione più semplice che abbiamo in questo articolo, proveremo prima. Per eseguire uno spegnimento a due pulsanti su Surface Book, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il tuo Surface Book.
  2. Dopo che Surface si è spento, premere e tenere premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione per almeno 15 secondi, quindi rilasciarli entrambi (lo schermo potrebbe far lampeggiare il logo di Surface, ma non rilasciare i pulsanti per almeno 15 secondi).
  3. Dopo aver rilasciato i pulsanti, attendere 10 secondi, quindi premere nuovamente il pulsante di accensione per accendere il dispositivo.

Quando hai eseguito uno spegnimento con due pulsanti, prova a staccare il tuo Surface Book dalla tastiera e dovrebbe funzionare senza problemi. Se non riesci ancora a staccarlo, prova alcune delle seguenti soluzioni.

Soluzione 2: immettere il BIOS

Questa soluzione è stata fornita dall'utente che ha segnalato il problema sui forum della community Microsoft al primo posto, sembra un po 'strano per noi, e non abbiamo testato se funziona, ma sostiene che ha risolto il problema per lui, quindi se l'esecuzione di uno spegnimento con due pulsanti non ha funzionato, puoi provare la soluzione.

Ecco cosa devi fare:

  1. Spegni il tuo Surface Book.
  2. Premi il pulsante di accensione per riaccenderlo.
  3. Tenere premuto il pulsante Volume su fino a quando non si accede al BIOS.
  4. NON apportare modifiche nel BIOS.
  5. Esci dal BIOS e ti verrà richiesto di salvare le modifiche.
  6. Il computer si riavvierà.

Dopo averlo fatto, come dice il nostro amico dai forum della community, si verifichino vari errori di autorizzazione, ma dovresti ignorarli e riavviare nuovamente il computer. Dopodiché, tutto dovrebbe tornare alla normalità e dovresti riuscire a staccare il tuo Surface Book dalla tastiera senza problemi.

Soluzione 3 - Staccare manualmente la tastiera

Prima di iniziare, dobbiamo menzionare che questa soluzione è potenzialmente pericolosa e, eseguendola, potresti danneggiare in modo permanente il tuo dispositivo. Non siamo responsabili per eventuali danni che possono verificarsi sul dispositivo come risultato di questa soluzione.

Secondo gli utenti, se non riesci a staccare Surface Book dalla tastiera, potresti riuscire a farlo manualmente. Per fare ciò, hai solo bisogno di una graffetta o di qualsiasi altro oggetto lungo e sottile. Per farlo, devi solo mettere la tua graffetta attraverso il sesto foro di ventilazione e trovare il pulsante nascosto che tiene la tastiera. Se non riesci a trovare il pulsante, potresti aver bisogno di una torcia elettrica per trovarlo.

Tieni presente che è necessario farlo per entrambe le parti al fine di rilasciare la tastiera. Vale anche la pena ricordare che la tastiera potrebbe anche tornare alla posizione originale e bloccarsi di nuovo, quindi è necessario fare attenzione.

Come già accennato, l'utilizzo di questa soluzione può causare danni fisici al dispositivo, quindi utilizzarlo solo se altre soluzioni non funzionano. Un altro aspetto positivo di questa soluzione è che puoi utilizzarlo anche se il tuo dispositivo è spento, in modo da poter scollegare la tastiera anche se la batteria è scarica.

Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, ma se vuoi provarlo, sii prudente per evitare di danneggiare il tuo PC.

Soluzione 4 - Assicurarsi che le applicazioni utilizzino un processore grafico integrato

Secondo gli utenti, a volte non è possibile rimuovere Surface Book dalla tastiera perché le applicazioni utilizzano ancora un processore grafico dedicato. Per risolvere il problema, devi aprire il pannello di controllo di Nvidia e impostare tutte le tue applicazioni per dare priorità alla grafica integrata.

Dopo aver apportato questa modifica, le tue applicazioni non utilizzeranno la grafica dedicata e dovresti riuscire a staccare la tastiera senza problemi. Tieni presente che c'è un lato negativo di questa soluzione e potresti riscontrare prestazioni inferiori dopo aver impostato tutte le tue applicazioni per utilizzare la grafica integrata.

Se si utilizzano applicazioni impegnative, ad esempio i videogiochi, è possibile impostarle per utilizzare un processore grafico dedicato al fine di ottenere prestazioni migliori. Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di staccare la tastiera senza problemi.

Soluzione 5 - Terminare l'applicazione che utilizza la grafica dedicata

Se non riesci a rimuovere Surface Book dalla tastiera, è piuttosto probabile che una determinata applicazione stia ancora utilizzando il tuo processore grafico dedicato. Nella nostra soluzione precedente vi abbiamo mostrato come far sì che tutte le applicazioni usassero un processore dedicato, tuttavia, se non si desidera farlo, è sempre possibile terminare manualmente l'applicazione che sta utilizzando la GPU.

Per fare ciò, è necessario utilizzare Task Manager. Per terminare un'applicazione, basta seguire questi passaggi:

  1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per aprire Task Manager .
  2. Individua ora l'applicazione che sta utilizzando la tua GPU, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Termina operazione dal menu.

Dopo aver terminato l'applicazione, dovresti essere in grado di staccare la tastiera senza problemi. Tieni presente che questa non è una soluzione permanente, quindi dovrai terminare manualmente le applicazioni che utilizzano la tua GPU ogni volta che desideri staccare la tastiera.

Soluzione 6 - Modifica il tuo Surface Book

Secondo Microsoft, potresti non essere in grado di staccare Surface Book dalla tastiera semplicemente perché la batteria non è carica. Per staccare la tastiera, il dispositivo deve essere caricato più del 10 percento. Dopo aver caricato il tuo dispositivo, dovresti riuscire a staccare la tastiera senza problemi.

Soluzione 7 - Attendere 10 secondi prima di premere il tasto Stacca

Se non riesci a staccare la tastiera, potresti voler aspettare un paio di secondi e poi riprovare. Secondo gli utenti, è sufficiente premere il tasto Scollega per un secondo e provare a staccare la tastiera. Se ciò non funziona, potresti dover attendere 10 secondi o più e riprovare.

Questo è tutto, ancora una volta queste non sono soluzioni ufficiali, come le abbiamo raccolte dagli utenti di Microsoft Community, quindi se anche tu stai riscontrando il problema simile, non possiamo garantire che funzioneranno per te, ma puoi Provaci.

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