Cortana è una delle migliori nuove funzionalità di Windows 10. Come tuo assistente digitale personale, Cortana può recuperare informazioni e in generale ottenere le cose per te in modo più tempestivo.
A volte, però, Cortana potrebbe non funzionare correttamente a causa di problemi tecnici. Ti abbiamo già aiutato ad affrontare il problema in cui Cortana si apre automaticamente su Windows 10 insieme al problema in cui Cortana non riconosce "Hey Cortana".
Mentre i problemi di cui sopra hanno le loro rispettive correzioni, Cortana su Windows 10 potrebbe mostrare una sorta di errore critico. Di fronte a questo errore, potresti vedere messaggi come " Errore critico - Menu di avvio e Cortana non funzionano. Cercheremo di risolverlo la prossima volta che accedi . "
In questo post, ti spiegheremo alcuni modi che possono aiutarti facilmente a correggere questo errore. Iniziamo.
Correggere l'errore critico Cortana di Windows 10
Cortana è una parte fondamentale di Windows 10 e pertanto l'errore critico di Cortana può essere piuttosto problematico. A proposito di questo errore, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:
- Menu di avvio errore critico - A volte questo errore può influire anche sul menu di avvio, ma se lo si incontra, basta disabilitare l'antivirus e verificare se il problema è ancora presente.
- Messaggio di errore critico di Windows: il messaggio di errore critico può apparire per vari motivi, ma se si verifica questo problema, è possibile correggerlo utilizzando una delle nostre soluzioni.
- Errore critico Cortana non funziona - Questa è solo un'altra variazione di questo errore, ma potresti essere in grado di risolverlo semplicemente entrando in modalità provvisoria.
- Errore critico di Cortana all'avvio - A volte questo problema può comparire non appena si avvia Windows. Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo un avvio pulito.
Soluzione 1 - Disabilita il tuo antivirus
Secondo gli utenti, la causa principale del messaggio di errore critico di Cortana può essere il software antivirus. Alcuni strumenti antivirus, come Avast, possono interferire con il tuo sistema e possono far apparire questo e altri problemi simili.
Per risolvere il problema, gli utenti suggeriscono di verificare le impostazioni antivirus e disabilitare alcune funzionalità antivirus. Se ciò non risolve il problema, potresti dover disabilitare del tutto l'antivirus. Se ciò non funziona, la tua ultima soluzione sarebbe quella di rimuovere completamente il tuo antivirus.
Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, è consigliabile passare a una diversa soluzione antivirus. Esistono molti ottimi strumenti antivirus sul mercato, ma se vuoi la protezione più affidabile che non interferisca con il tuo sistema, dovresti considerare l'utilizzo di Bitdefender .
Soluzione 2 - Riavvia il sistema
Questo potrebbe essere un problema che si verifica solo una volta sul tuo sistema. Per sbarazzartene, puoi semplicemente riavviare il PC e risolvere i problemi. Per riavviare il PC, segui i passaggi elencati di seguito:
- Fare clic sul menu Start e quindi fare clic sul pulsante di accensione.
- Vedrai un'opzione per riavviare il PC. Cliccalo.
Se il tuo menu di avvio non funziona per qualche motivo, basta premere il pulsante di ripristino sull'involucro del PC o semplicemente premere a lungo il pulsante di accensione fino a quando il PC non si spegne. Ora è possibile riavviare il PC e il problema verrà risolto.
Soluzione 3 - Riavviare il PC in modalità provvisoria una volta
Secondo gli utenti, al fine di correggere Cortana Critical Error, è sufficiente accedere alla modalità provvisoria sul PC. Modalità provvisoria è un segmento speciale di Windows che viene eseguito con le impostazioni predefinite, quindi è perfetto per la risoluzione dei problemi. Per entrare in modalità provvisoria, devi solo fare quanto segue:
- Apri l' app Impostazioni . Per farlo rapidamente, devi solo usare la scorciatoia Windows + I.
- Ora vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Scegli Ripristino dal menu a sinistra. Ora fai clic sul pulsante Riavvia ora .
- Ti verrà presentato un elenco di opzioni. Scegli Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio .
- Ora fai clic sul pulsante Riavvia per riavviare il PC.
- Ora dovresti vedere un elenco di opzioni. Selezionare la versione della Modalità provvisoria che si desidera utilizzare premendo il tasto appropriato.
Una volta entrati in modalità provvisoria, controlla se Cortana funziona. Se tutto è in ordine, riavviare il PC, avviarlo normalmente e verificare se il problema è stato risolto.
Soluzione 4 - Aggiornare il PC usando Windows Update
Microsoft ha già rilasciato una soluzione per questo problema dalla loro parte. Se il problema persiste, Windows 10 non è aggiornato. È sempre necessario aggiornare il sistema operativo Windows su PC di volta in volta per combattere tali problemi. Per aggiornare Windows 10, segui i passaggi indicati di seguito.
- Apri il menu Start e apri Impostazioni.
- All'interno dell'app Impostazioni, cerca una sezione che legge Update & Recovery. Clicca e aprilo.
- Assicurati di essere nella sezione di Windows Update . Verrà visualizzato un pulsante che indica Verifica aggiornamenti.
- Questo inizierà a controllare gli aggiornamenti e, se sono disponibili nuovi aggiornamenti, questi verranno scaricati e installati.
Soluzione 5 - Eseguire un avvio pulito
A volte l'errore critico Cortana può apparire a causa di applicazioni di terze parti. Molte applicazioni e servizi tendono ad avviarsi automaticamente con Windows e questo può far apparire questo problema. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente eseguendo un avvio pulito. Questo è abbastanza semplice da fare, e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + R, immettere msconfig e fare clic su OK o premere Invio .
- La finestra di configurazione del sistema verrà ora aperta. Passare alla scheda Servizi e selezionare Nascondi tutti i servizi Microsoft . Fai clic sul pulsante Disabilita tutto .
- Passare alla scheda Avvio e fare clic su Apri Task Manager .
- Task Manager ora verrà avviato e mostrerà l'elenco delle applicazioni di avvio. Fare clic con il tasto destro sulla prima applicazione dell'elenco e selezionare Disabilita dal menu. Ripeti questo per tutte le voci sulla lista.
- Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni di avvio, tornare alla finestra Configurazione del sistema . Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche e riavviare il PC.
Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste. In caso contrario, è certo che una delle tue applicazioni di avvio stava causando il problema. Per trovare la causa del problema, abilitare le applicazioni e i servizi di avvio uno alla volta o in gruppi.
Tenere presente che è necessario riavviare il PC dopo aver abilitato un servizio o un'applicazione per applicare le modifiche. Una volta trovata l'applicazione problematica, disattivala o rimuovila e il problema dovrebbe essere risolto in modo permanente.
Pochi utenti hanno segnalato che il servizio Microsoft (C) Register Server era il problema e sembra che questo servizio stia provando ad avviare un file dannoso. Se si verifica un problema simile, assicurarsi di eseguire una scansione completa del sistema.
Soluzione 6 - Rimuovere gli aggiornamenti problematici
In alcuni casi l'errore critico di Cortana può verificarsi a causa di aggiornamenti recenti. A volte uno specifico aggiornamento di Windows può causare questo problema e, per risolverlo, è sufficiente trovare e rimuovere l'aggiornamento problematico. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:
- Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
- Ora scegli Visualizza cronologia degli aggiornamenti .
- Ora dovresti vedere un elenco di aggiornamenti recenti. Memorizza un paio di aggiornamenti dall'elenco e fai clic su Disinstalla aggiornamenti .
- Fare doppio clic sull'aggiornamento che si desidera rimuovere. Seguire le istruzioni sullo schermo per rimuoverlo.
Una volta rimosso l'aggiornamento problematico, controlla se il problema è ancora presente. Se il problema non viene visualizzato, significa che l'aggiornamento stava causando il problema. Dobbiamo avvisarti che Windows 10 tende ad installare automaticamente gli aggiornamenti mancanti, quindi assicurati di bloccare Windows dall'installazione degli aggiornamenti automatici.
Soluzione 7: eseguire un ripristino del sistema
Se continui ad avere l' errore critico Cortana, potresti riuscire a risolvere il problema semplicemente eseguendo un Ripristino configurazione di sistema. Nel caso non lo si sappia, il Ripristino configurazione di sistema è una funzionalità utile che consente di ripristinare il sistema a una data precedente e risolvere vari problemi.
Per utilizzare Ripristino configurazione di sistema, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + S e digitare ripristino del sistema . Seleziona Crea un punto di ripristino dall'elenco dei risultati.
- Quando viene visualizzata la finestra Proprietà del sistema, fare clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema .
- Viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema . Fare clic su Avanti per procedere.
- Se disponibile, selezionare Mostra più punti di ripristino . Ora è necessario selezionare il punto di ripristino desiderato e fare clic su Avanti .
- Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.
Una volta ripristinato il sistema, il problema con Cortana sarà completamente risolto.
Questi metodi ti aiuteranno senza dubbio ad affrontare gli errori critici provocati da Cortana. Facci sapere come hai fatto nei nostri commenti!
