Tra i motivi comuni per cui Xbox One S non gioca, include l'account stesso (problemi di condivisione del gioco), il profilo utente, il disco (se stai giocando a giochi su disco) e talvolta la console stessa potrebbe essere il problema.
Se stai cercando soluzioni alternative per risolvere questo problema, prova alcuni di questi elencati di seguito.
FIX: Xbox One S non giocherà
- Risoluzione dei problemi generali
- Sostituisci il gioco
- Cambiare le modalità di alimentazione e spegnere e riaccendere la console
- Verifica l'account di acquisto per il gioco
- Metti alla prova la tua connessione di rete
- Rimuovi e aggiungi il tuo profilo
- Usa un profilo diverso
- Cancella il salvataggio locale e risincronizza con il cloud
- Ripristina il sistema operativo Xbox One S
1. Risoluzione dei problemi generali
- Se stai utilizzando una USB per giocare alla console, assicurati che il disco rigido esterno sia selezionato come luogo predefinito per l'installazione dei giochi, controllando le impostazioni di archiviazione. Puoi anche spegnere e scollegare il cavo di alimentazione di Xbox One S, scollegare l'unità flash USB / disco rigido e spostarlo su un'altra porta sulla tua console. Più indietro il cavo di alimentazione e accendi l'unità. In caso contrario, formattare l'unità e la console effettuerà il backup e la formatterà nuovamente per l'uso. Potrebbe essere causato da un settore danneggiato sul tuo disco.
- A volte la console potrebbe non riconoscere le unità esterne, quindi scollegare e ricollegare è una soluzione comune per questo.
- Installa gli ultimi aggiornamenti Xbox tramite Xbox Live. Premere Guida sul controller, quindi selezionare Impostazioni> Impostazioni di sistema> Rete cablata (o rete wireless)> Verifica connessione Xbox Live . Installare l'aggiornamento selezionando Sì quando richiesto
- Verifica di utilizzare il disco rigido ufficiale per Xbox poiché alcuni giochi non verranno riprodotti a meno che tu non abbia questa unità.
- Se stai giocando a un gioco di dischi, puoi pulire il disco con un panno morbido, pulito e leggermente umido, quindi prova a vedere se funziona di nuovo.
- Svuota la cache sulla tua Xbox premendo e tenendo premuto il pulsante di accensione per spegnere la console, scollega il cavo di alimentazione dalla console e premi il pulsante di accensione per scaricare la batteria. Collegare nuovamente il cavo di alimentazione e attendere fino a quando la luce diventa arancione (da bianco) e accendere nuovamente la console.
- Riproduci il disco su un'altra console e verifica se il problema è il disco o l'unità disco della console
- Assicurati che l'app per lettore Blu-ray sia installata correttamente e provenga dalla stessa regione in cui hai acquistato la tua console.
2. Sostituisci il gioco
Se nessuna delle soluzioni di risoluzione dei problemi generali funziona, e la tua Xbox One S non giocherà, specialmente per i giochi di dischi, puoi sostituire il gioco.
3. Modificare le modalità di alimentazione e spegnere e riaccendere la console
- Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
- Seleziona Sistema
- Seleziona Impostazioni
- Seleziona Alimentazione e avvio
- Selezionare la modalità di alimentazione e avvio
- Seleziona la modalità di alimentazione
- Seleziona Risparmio energetico
- Esegui un ciclo di accensione intensivo tenendo premuto il pulsante Xbox per 10 secondi, quindi premi di nuovo il pulsante per riavviarlo
- Prova di nuovo il disco e attendi per vedere se la console Xbox One S lo leggerà. Se viene letto, ritorna alla modalità di alimentazione Instant-On
Se ciò non funziona, richiedere una riparazione dal Centro servizi Xbox online.
4. Verifica dell'account di acquisto per il gioco
Se stai provando a giocare ai giochi digitali, controlla che il gioco sia stato acquistato dall'account che stai utilizzando, perché dovrebbero essere gli stessi, anche quando accedi a Xbox Live. Puoi verificarlo controllando la cronologia degli acquisti di Xbox Live, per la quale devi fornire l'indirizzo email e la password del tuo account Microsoft. Per fare questo:
- Accedi al tuo account Microsoft. Immettere un codice di sicurezza, se richiesto. Segui le istruzioni fornite. Le tue ultime cinque transazioni verranno visualizzate nella cronologia degli ordini .
- Per maggiori dettagli, selezionare Dettagli nella transazione.
Se non riesci a verificare che l'account di acquisto sia lo stesso, i tuoi giochi non verranno riprodotti perché molti giochi non funzionano senza una licenza. Se l'account che ha acquistato questo gioco non è caricato sulla tua console Xbox One S, la tua Xbox One S non giocherà.
5. Verifica la tua connessione di rete
A volte un problema di connessione di rete può significare che Xbox One S non giocherà. Prova la tua connessione di rete facendo questo:
- Guida aperta
- Seleziona Sistema
- Seleziona Impostazioni
- Seleziona rete
- Seleziona le impostazioni di rete
- Sul lato destro della schermata delle impostazioni di rete, selezionare Verifica connessione di rete .
Nota: tutte le interruzioni note appariranno nel mezzo dello schermo. Se il test di connessione ha esito positivo, la tua console si connetterà a Xbox Live. Se viene richiesto di aggiornare il software della console, selezionare Sì .
6. Rimuovi e aggiungi il tuo profilo
Se Xbox One S non giocherà su un profilo specifico, i dati del profilo associati a questo gioco potrebbero essere corrotti. Risolvi il problema rimuovendo il tuo profilo dalla console e quindi scaricando nuovamente il tuo account.
- Apri la guida.
- Seleziona Sistema
- Seleziona Impostazioni
- Seleziona account
- Seleziona Rimuovi account .
- Seleziona l'account che desideri rimuovere che presenta il problema del gameplay
- Seleziona Rimuovi
Scarica nuovamente il tuo profilo per creare una nuova versione dei dati dell'account. Ecco come:
- Apri la guida.
- Seleziona il tuo gamerpic nell'angolo in alto a sinistra dello schermo
- Scorri verso il basso e seleziona Aggiungi nuovo .
- Digita l'e-mail e la password che usi per accedere al tuo account Microsoft (lo stesso account che hai appena rimosso).
- Non selezionare Ottieni un nuovo account a meno che non sia quello che vuoi fare perché questo creerà un nuovo account Microsoft completamente nuovo
- Passare attraverso i passaggi di configurazione dell'account, come informazioni sulla privacy, preferenze di accesso e colore, ecc., Fino a quando non si ritorna alla Home
- Prova a giocare di nuovo
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7. Usa un profilo diverso
A volte i dati del profilo corrotti sulla tua console Xbox One S influenzano il gameplay. In questo caso, prova a riprodurre lo stesso gioco utilizzando un profilo diverso sulla tua console.
- Apri la guida.
- Seleziona Accedi .
- Seleziona un profilo diverso da quello che stavi usando in precedenza. Se non hai un profilo diverso impostato su Xbox One, crea un nuovo profilo solo per i test o chiedi a un amico di caricare il loro profilo sulla tua console e testare il gioco per te.
- Riavvia il gioco per vedere se funziona correttamente con un profilo diverso.
8. Cancellare il salvataggio locale e risincronizzarsi con il cloud
Il salvataggio locale per il gioco potrebbe essere danneggiato, nel qual caso è necessario eliminarlo e risincronizzarlo con il cloud per risolvere il problema. Per fare questo:
- Per prima cosa, elimina il salvataggio locale aprendo la guida
- Seleziona I miei giochi e app .
- Evidenzia il titolo del gioco
- Premi il pulsante Menu sul controller.
- Seleziona Gestisci gioco .
- Sulla destra, evidenzia i dati salvati per il gamertag in Dati salvati
- Premi A sul tuo controller.
- Seleziona Elimina dalla console per rimuovere il salvataggio locale di questo gioco.
- Riavvia la tua console: seleziona Sistema > Impostazioni > Sistema > Info console .
- Seleziona Riavvia console e conferma selezionando Riavvia .
- Risincronizza i tuoi giochi salvati sul cloud: vengono automaticamente archiviati nel cloud mentre sei connesso a Xbox Live.
9. Ripristina il sistema operativo Xbox One S
Potrebbe esserci un problema con il sistema operativo della tua console, quindi Xbox One S non giocherà. Il ripristino può essere eseguito senza eliminare i tuoi giochi o app. Fare quello:
- Apri la guida.
- Seleziona Impostazioni .
- Seleziona tutte le impostazioni .
- Seleziona Sistema .
- Seleziona le informazioni e gli aggiornamenti della console .
- Seleziona Reimposta console .
- Sul Reset della tua console? schermo, seleziona Ripristina e mantieni i miei giochi e app . Questo ripristina il sistema operativo ed elimina i dati potenzialmente danneggiati senza eliminare i tuoi giochi o app.
Nota: NON selezionare Ripristina e rimuovere tutto perché ripristina la console alle impostazioni di fabbrica, e tutti i dati utente e tutti i giochi e le app verranno eliminati. Questo dovrebbe essere usato solo come soluzione di ultima istanza.
In caso di successo, potrebbe essere necessario ripetere alcuni passaggi generali di configurazione della console prima di tornare alla schermata Home. Prova a giocare di nuovo dopo questo.
Qualcuna di queste soluzioni è stata di aiuto? Fateci sapere nella sezione commenti qui sotto.
