Google Documenti non si aprirà in Chrome
- Richiedi l'autorizzazione per aprire il documento
- Contattare direttamente il proprietario e chiedere l'accesso immediato
- Cambia il tuo account Google
- Utilizzare un elaboratore di testi di terze parti
- Aspetta e prova ad aprirlo più tardi
- Prova un altro browser
- Cancella la cache / i cookie del browser
- Verifica la tua connettività Internet
- Controlla il tuo software antivirus
- Prova un altro dispositivo
- Condividilo con un amico
Parte della popolare Google Office Suite (G suite), Google Docs ha conquistato rapidamente gli utenti grazie alla sua facilità d'uso, alle capacità di collaborazione online e alla flessibilità.
Ma come altri software, occasionalmente ha problemi frustranti che rendono difficile il tuo lavoro.
Uno di quelli abbastanza comuni riguarda l'accesso ai documenti di G Suite e qui, gli utenti a volte ottengono il messaggio "Documenti Google non si apre" quando si tenta di aprire i propri documenti Google.
Potrebbero essercene altri ma per ora, vogliamo vedere come puoi risolvere questo problema:
Cosa impedisce l'apertura di Google Documenti
Se un documento non si apre, un paio di cose potrebbero essere errate. Ecco un punto saliente delle cause più comuni:
- Il proprietario del file potrebbe non averti assegnato le autorizzazioni per visualizzare il documento.
- Stai accedendo al file da un altro account Google ma dal tuo account abituale.
- Qualcuno ha rimosso il tuo diritto di aprire il file.
- Una connessione Internet instabile farà confondere il caricamento e l'apertura del file a seconda delle dimensioni del documento.
- Problemi del browser come la cache piena, un browser obsoleto e altro potrebbero rendere difficile caricare e aprire i file di guida.
- Il tuo software antivirus potrebbe confondere il documento con un file dannoso.
- Un errore derivante da un recente upgrade alla funzione Backup and Sync di Google Drive.
LEGGI ANCHE: Full Fix: Google Drive non riesce a connettersi
Cosa posso fare se Google Documenti non si apre?
Esistono diverse soluzioni alternative che puoi provare per aprire correttamente il tuo documento Google.
Fix 1: Richiedi il permesso per aprire il documento
Quando il problema è sorto a causa della mancanza di autorizzazione, chiedere al proprietario del file di assegnare i diritti di apertura.
passi:
- Accedi all'unità Google.
- Apri il documento interessato.
- Nella pagina " È necessaria l'autorizzazione ", fai clic su Richiedi accesso .
- Il proprietario originale del documento riceverà un'email di richiesta automatica per l'approvazione.
- Riceverai un'email di risposta non appena la tua richiesta sarà approvata, permettendoti di aprire il file.
Riprova. Il file dovrebbe ora essere aperto senza intoppi.
Correzione 2: contattare direttamente il proprietario e chiedere l'accesso immediato
Puoi anche scrivere al proprietario chiedendo direttamente loro di modificare le opzioni di condivisione dei file da parte loro e di visualizzare il file.
Fix 3: cambia il tuo account Google
È anche possibile che il documento sia stato impostato per essere aperto da un account Google diverso da quello che stai utilizzando.
Questo è particolarmente comune quando si hanno più account, quindi è necessario passare all'account originale per aprire il documento in questione.
passi:
- Clicca per aprire il documento pertinente.
- Nella pagina " È necessaria l'autorizzazione ", fai clic su Cambia account .
- Ora accedi con il tuo altro account Gmail.
- Prova ad aprire il documento e verificare che sia accessibile.
Correzione 4: utilizzare un elaboratore di testi di terze parti
Puoi prima salvare il documento sul tuo PC e poi aprirlo usando un word processor diverso come Microsoft Word o Zoho Writer.
passi:
- Scarica / salva il documento in una cartella a scelta come la cartella dei download, senza aprirlo.
- Ora apri quella cartella.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul file doc problematico, quindi fare clic su Proprietà
- Clicca su Cambia ...
- Seleziona Microsoft Office Word o un programma simile.
- Fare clic su OK e OK di nuovo.
- Apri il file doc ora per vedere se tutto va bene.
LEGGI ANCHE: Microsoft Word, un elaboratore di testi senza tempo
Fix 5: aspetta e prova ad aprirlo più tardi
In alcuni casi, i documenti non sono temporaneamente disponibili forse a causa di problemi di connettività Internet, interruzioni per Google Drive o server di Google o addirittura di singhiozzi di sincronizzazione.
Puoi dare al tuo Google Drive il beneficio del dubbio e assumere che il documento sia solo temporaneamente inaccessibile.
Quindi attendi un po 'e prova a riaprire il documento. Funziona a volte!
Correzione 6: prova con un altro browser
In alcuni casi, i documenti Google che non si sono ancora riusciti ad aprire su un browser si aprono quando si accede da altri browser.
Puoi quindi passare a Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox a seconda del tuo attuale software di navigazione e vedere come va?
Aiuta anche se qualsiasi browser che stai usando è aggiornato e che sei sull'ultima versione.
- Ulteriori informazioni: Come eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Edge su Windows 10
Correzione 7: Cancella cache / cookie del browser
I cookie sono in genere creati dai siti che visiti per migliorare la tua esperienza Internet salvando i tuoi dati di navigazione.
La cache, d'altra parte, ricorda parti di varie pagine, come immagini caricate, per aiutarle ad aprirsi più velocemente alla tua prossima visita.
Alcuni strumenti, tra cui G Suite, tuttavia, rallentano il caricamento a causa di questo contenuto. Pertanto, è necessario pulire questi dettagli prima di aprire i file di Drive.
passi:
Google Chrome
- Apri Chrome .
- Fai clic su Altro (è in alto a destra).
- Fai clic su Altri strumenti
- Ora seleziona Cancella dati di navigazione .
- Scegli un intervallo di tempo rilevante o seleziona Tutto il tempo (in alto) per cancellare tutto.
- Seleziona le caselle di controllo accanto a Immagini e file memorizzati nella cache e Cookie e altri dati del sito .
- Infine, fai clic su Cancella dati di navigazione (come evidenziato sopra).
Bordo
- Fai clic sui tre punti che il pulsante si trova nell'angolo in alto a destra sullo schermo.
- Seleziona Impostazioni nel menu a discesa.
- Vai a Cancella i dati del browser
- Seleziona Scegli cosa cancellare .
- Controlla le caselle contrassegnate con Dati e file memorizzati nella cache e Cookie e salvato i dati del sito web .
- Fare clic sulla scheda Cancella .
Mozilla Firefox
- Fare clic sul pulsante del menu (le tre linee orizzontali)
- Scegli Opzioni .
- Fai clic su Privacy e sicurezza .
- Vai all'area Cookie e Dati del sito e fai clic su Cancella dati.
- Contrassegnare la casella di controllo accanto ai cookie e ai dati del sito e quella vicino a Contenuto Web memorizzato nella cache
- Clicca chiaro.
Correzione 8: verifica la connettività Internet
Una connessione Internet debole causa problemi di apertura dei documenti.
Tenta la fortuna collegandoti a un'altra rete e verifica se il tuo file doc verrà caricato e aperto correttamente.
Fix 9: Controlla il tuo software antivirus
Ad ogni modo, gli Adblocker e il software di scansione antivirus sul tuo PC interferiscono con i file di Drive, tra cui Google Documenti.
Puoi disabilitarlo brevemente o controllare che il tuo software antivirus non stia limitando G Suite.
- Ulteriori informazioni: cos'è il riepilogo di Windows Defender e come disattivarlo?
Correzione 10: prova con un altro dispositivo
Il glitch potrebbe avere qualcosa a che fare con l'hardware che stai usando, quindi occasionalmente il file che si rifiutava di aprire sul tuo laptop si apriva con successo dallo smartphone o dal desktop.
Accedi a G Drive dagli altri tuoi dispositivi e prova ad aprire il documento.
Fix 11: condividerlo con un amico
Se devi ancora tagliarlo, condividi il documento con un'altra persona e vedi se lui / lei può aprirlo.
Dove possibile, richiedi loro di ricondividere il file con te di nuovo.
Dovresti quindi fare un altro tentativo di aprirlo dal tuo account Google.
