Ecco cosa fare se Google Documenti non si apre

Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.

Google Documenti non si aprirà in Chrome

  1. Richiedi l'autorizzazione per aprire il documento
  2. Contattare direttamente il proprietario e chiedere l'accesso immediato
  3. Cambia il tuo account Google
  4. Utilizzare un elaboratore di testi di terze parti
  5. Aspetta e prova ad aprirlo più tardi
  6. Prova un altro browser
  7. Cancella la cache / i cookie del browser
  8. Verifica la tua connettività Internet
  9. Controlla il tuo software antivirus
  10. Prova un altro dispositivo
  11. Condividilo con un amico

Parte della popolare Google Office Suite (G suite), Google Docs ha conquistato rapidamente gli utenti grazie alla sua facilità d'uso, alle capacità di collaborazione online e alla flessibilità.

Ma come altri software, occasionalmente ha problemi frustranti che rendono difficile il tuo lavoro.

Uno di quelli abbastanza comuni riguarda l'accesso ai documenti di G Suite e qui, gli utenti a volte ottengono il messaggio "Documenti Google non si apre" quando si tenta di aprire i propri documenti Google.

Potrebbero essercene altri ma per ora, vogliamo vedere come puoi risolvere questo problema:

Cosa impedisce l'apertura di Google Documenti

Se un documento non si apre, un paio di cose potrebbero essere errate. Ecco un punto saliente delle cause più comuni:

  • Il proprietario del file potrebbe non averti assegnato le autorizzazioni per visualizzare il documento.
  • Stai accedendo al file da un altro account Google ma dal tuo account abituale.
  • Qualcuno ha rimosso il tuo diritto di aprire il file.
  • Una connessione Internet instabile farà confondere il caricamento e l'apertura del file a seconda delle dimensioni del documento.
  • Problemi del browser come la cache piena, un browser obsoleto e altro potrebbero rendere difficile caricare e aprire i file di guida.
  • Il tuo software antivirus potrebbe confondere il documento con un file dannoso.
  • Un errore derivante da un recente upgrade alla funzione Backup and Sync di Google Drive.

LEGGI ANCHE: Full Fix: Google Drive non riesce a connettersi

Cosa posso fare se Google Documenti non si apre?

Esistono diverse soluzioni alternative che puoi provare per aprire correttamente il tuo documento Google.

Fix 1: Richiedi il permesso per aprire il documento

Quando il problema è sorto a causa della mancanza di autorizzazione, chiedere al proprietario del file di assegnare i diritti di apertura.

passi:

  1. Accedi all'unità Google.
  2. Apri il documento interessato.
  3. Nella pagina " È necessaria l'autorizzazione ", fai clic su Richiedi accesso .

  4. Il proprietario originale del documento riceverà un'email di richiesta automatica per l'approvazione.
  5. Riceverai un'email di risposta non appena la tua richiesta sarà approvata, permettendoti di aprire il file.

Riprova. Il file dovrebbe ora essere aperto senza intoppi.

Correzione 2: contattare direttamente il proprietario e chiedere l'accesso immediato

Puoi anche scrivere al proprietario chiedendo direttamente loro di modificare le opzioni di condivisione dei file da parte loro e di visualizzare il file.

Fix 3: cambia il tuo account Google

È anche possibile che il documento sia stato impostato per essere aperto da un account Google diverso da quello che stai utilizzando.

Questo è particolarmente comune quando si hanno più account, quindi è necessario passare all'account originale per aprire il documento in questione.

passi:

  1. Clicca per aprire il documento pertinente.
  2. Nella pagina " È necessaria l'autorizzazione ", fai clic su Cambia account .

  3. Ora accedi con il tuo altro account Gmail.
  4. Prova ad aprire il documento e verificare che sia accessibile.

Correzione 4: utilizzare un elaboratore di testi di terze parti

Puoi prima salvare il documento sul tuo PC e poi aprirlo usando un word processor diverso come Microsoft Word o Zoho Writer.

passi:

  1. Scarica / salva il documento in una cartella a scelta come la cartella dei download, senza aprirlo.
  2. Ora apri quella cartella.
  3. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file doc problematico, quindi fare clic su Proprietà

  4. Clicca su Cambia ...

  5. Seleziona Microsoft Office Word o un programma simile.

  6. Fare clic su OK e OK di nuovo.
  7. Apri il file doc ora per vedere se tutto va bene.

LEGGI ANCHE: Microsoft Word, un elaboratore di testi senza tempo

Fix 5: aspetta e prova ad aprirlo più tardi

In alcuni casi, i documenti non sono temporaneamente disponibili forse a causa di problemi di connettività Internet, interruzioni per Google Drive o server di Google o addirittura di singhiozzi di sincronizzazione.

Puoi dare al tuo Google Drive il beneficio del dubbio e assumere che il documento sia solo temporaneamente inaccessibile.

Quindi attendi un po 'e prova a riaprire il documento. Funziona a volte!

Correzione 6: prova con un altro browser

In alcuni casi, i documenti Google che non si sono ancora riusciti ad aprire su un browser si aprono quando si accede da altri browser.

Puoi quindi passare a Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox a seconda del tuo attuale software di navigazione e vedere come va?

Aiuta anche se qualsiasi browser che stai usando è aggiornato e che sei sull'ultima versione.

  • Ulteriori informazioni: Come eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Edge su Windows 10

Correzione 7: Cancella cache / cookie del browser

I cookie sono in genere creati dai siti che visiti per migliorare la tua esperienza Internet salvando i tuoi dati di navigazione.

La cache, d'altra parte, ricorda parti di varie pagine, come immagini caricate, per aiutarle ad aprirsi più velocemente alla tua prossima visita.

Alcuni strumenti, tra cui G Suite, tuttavia, rallentano il caricamento a causa di questo contenuto. Pertanto, è necessario pulire questi dettagli prima di aprire i file di Drive.

passi:

Google Chrome

  1. Apri Chrome .
  2. Fai clic su Altro (è in alto a destra).
  3. Fai clic su Altri strumenti
  4. Ora seleziona Cancella dati di navigazione .
  5. Scegli un intervallo di tempo rilevante o seleziona Tutto il tempo (in alto) per cancellare tutto.
  6. Seleziona le caselle di controllo accanto a Immagini e file memorizzati nella cache e Cookie e altri dati del sito .

  7. Infine, fai clic su Cancella dati di navigazione (come evidenziato sopra).

Bordo

  1. Fai clic sui tre punti che il pulsante si trova nell'angolo in alto a destra sullo schermo.
  2. Seleziona Impostazioni nel menu a discesa.
  3. Vai a Cancella i dati del browser
  4. Seleziona Scegli cosa cancellare .
  5. Controlla le caselle contrassegnate con Dati e file memorizzati nella cache e Cookie e salvato i dati del sito web .

  6. Fare clic sulla scheda Cancella .

Mozilla Firefox

  1. Fare clic sul pulsante del menu (le tre linee orizzontali)
  2. Scegli Opzioni .
  3. Fai clic su Privacy e sicurezza .
  4. Vai all'area Cookie e Dati del sito e fai clic su Cancella dati.
  5. Contrassegnare la casella di controllo accanto ai cookie e ai dati del sito e quella vicino a Contenuto Web memorizzato nella cache

  6. Clicca chiaro.

Correzione 8: verifica la connettività Internet

Una connessione Internet debole causa problemi di apertura dei documenti.

Tenta la fortuna collegandoti a un'altra rete e verifica se il tuo file doc verrà caricato e aperto correttamente.

Fix 9: Controlla il tuo software antivirus

Ad ogni modo, gli Adblocker e il software di scansione antivirus sul tuo PC interferiscono con i file di Drive, tra cui Google Documenti.

Puoi disabilitarlo brevemente o controllare che il tuo software antivirus non stia limitando G Suite.

  • Ulteriori informazioni: cos'è il riepilogo di Windows Defender e come disattivarlo?

Correzione 10: prova con un altro dispositivo

Il glitch potrebbe avere qualcosa a che fare con l'hardware che stai usando, quindi occasionalmente il file che si rifiutava di aprire sul tuo laptop si apriva con successo dallo smartphone o dal desktop.

Accedi a G Drive dagli altri tuoi dispositivi e prova ad aprire il documento.

Fix 11: condividerlo con un amico

Se devi ancora tagliarlo, condividi il documento con un'altra persona e vedi se lui / lei può aprirlo.

Dove possibile, richiedi loro di ricondividere il file con te di nuovo.

Dovresti quindi fare un altro tentativo di aprirlo dal tuo account Google.

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