Xbox Live è una community di giochi che unisce i giocatori su Xbox One e Windows 10. Microsoft vanta con orgoglio che Xbox Live è la migliore rete di gioco in termini di velocità e affidabilità, offrendo la più veloce esperienza multiplayer possibile con il multiplayer cross-device che consente agli utenti di giocare ultimi giochi con gli altri.
Xbox Live è davvero una piattaforma di gioco potente, ma non è priva di bug. A volte, Xbox Live è influenzato da problemi di prestazioni lenti e gli utenti sperimentano un ritardo durante la riproduzione dei giochi.
Risolvi le prestazioni lente di Xbox Live
Se riscontri problemi di prestazioni lenti durante la riproduzione di giochi Xbox One su Xbox Live, puoi utilizzare l'albero di risoluzione dei problemi dedicato di Microsoft. Avvia la procedura di risoluzione dei problemi, rispondi alle domande ed esegui le azioni suggerite.
1. Esegui il test di velocità Xbox
- Premi il pulsante Menu sul controller Xbox One
- Seleziona Impostazioni> Rete> Statistiche di rete dettagliate
- I risultati dovrebbero apparire in pochi secondi. L'albero di risoluzione dei problemi ti chiederà quindi se la tua velocità di internet soddisfa i requisiti necessari.
2. Seleziona il tipo di connessione che usi: Wired o wireless.
3. Se si utilizza una connessione cablata, provare un cavo o una porta diversa.
Se si utilizza una connessione wireless, è necessario scollegare gli auricolari di altri produttori e verificare la presenza di altri dispositivi che causano interferenze wireless.
4. Spegnere la console e l'hardware di rete
- Scollegare il cavo di alimentazione dal retro del router, modem o gateway
- Riavvia la tua console Xbox One
- Aspetta cinque minuti
- Collega il router e il resto dell'hardware
5. Modifica le impostazioni del firewall
Potresti riscontrare problemi di connessione se il tuo firewall limita il traffico necessario, il che impedisce a Xbox One di connettersi a Xbox Live.
6. Abilitare la rete perimetrale (DMZ) per rimuovere le restrizioni su Internet.
7. Provare una connessione diretta-modem
Collega la tua console Xbox One direttamente al tuo modem invece di collegarlo al router per rilevare la causa del problema.
8. Contatta il tuo fornitore di servizi Internet per risolvere questo problema perché potrebbe esserci un problema con la rete del tuo ISP.
9. Contattare l'assistenza Xbox.
Per ulteriori informazioni su come correggere le prestazioni lente su Xbox Live, avviare l'albero di risoluzione dei problemi dedicato di Microsoft.
