Come posso risolvere una schermata nera con il cursore in Windows 10? [Aggiornamento 2019]

Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.

Anche se Windows 10 è ancora disponibile come aggiornamento gratuito, alcuni utenti stanno avendo alcuni problemi con esso. Gli utenti hanno segnalato che stanno ottenendo schermo nero con il cursore su Windows 10, quindi vediamo come risolvere questo problema.

Ecco le soluzioni che troverai in questa guida alla risoluzione dei problemi:

• Correggi lo schermo nero di Windows 10 con il cursore prima di accedere / dopo l'aggiornamento
  1. Usa la scorciatoia Tasto Windows + P per cambiare visualizzazione
  2. Disinstallare il driver della scheda grafica
  3. Disabilita la grafica integrata da Device Manager
  4. Disabilita il doppio monitor dal BIOS / disabilita il Multi-Monitor grafico della CPU
  5. Collegare il monitor con entrambi i cavi al computer / collegare il monitor aggiuntivo
  6. Aggiorna il tuo BIOS
  7. Disinstallare applicazioni problematiche
  8. Cambia la luminosità del display
  9. Disconnetti il ​​tuo secondo monitor
  10. Disabilitare l'uscita secondaria da Gestione periferiche
  11. Imposta l'uscita del display su IGFX
  12. Connetti il ​​tuo monitor usando HDMI
  13. Disabilita / abilita la scheda dedicata dal BIOS
  14. Controlla le impostazioni della tua scheda grafica nel BIOS
  15. Rimuovere la batteria del computer e ripristinare il BIOS
  16. Disabilita avvio rapido
• Correggi lo schermo nero di Windows 10 con il cursore durante l'installazione
  1. Controlla i display aggiuntivi
  2. Collega il tuo monitor alla scheda grafica integrata
  3. Disinstallare software problematico prima dell'aggiornamento

Come correggere Windows 10 Black Screen With Cursor?

Puoi anche guardare la nostra guida alla risoluzione dei problemi video qui di seguito per sapere quali metodi utilizzare per correggere i problemi di schermo nero su Windows 10.

Correzione - schermata nera di Windows 10 con il cursore prima di accedere / dopo l'aggiornamento

Soluzione 1: utilizzare la scorciatoia Tasto Windows + P per cambiare visualizzazione

Se stai ricevendo una schermata nera prima di accedere a Windows 10, potresti provare a utilizzare la scorciatoia Windows Key + P per cambiare visualizzazione. Per farlo, segui queste istruzioni:

1. Premi il tasto Windows + tasto di scelta rapida per aprire il menu Progetto .
   

2. Il menu Progetto ora si aprirà, ma non sarai in grado di vederlo. Non ti preoccupare, è perfettamente normale.
3. Ora premi su o giù il tasto freccia alcune volte e premi Invio .
4. Se hai successo, dovrebbe apparire lo schermo. Se il tuo schermo non appare, potresti dover ripetere questo passaggio alcune volte.

Per qualche motivo, dopo l'aggiornamento a Windows 10, la modalità progetto potrebbe cambiare solo in Secondo schermo e devi modificarla seguendo le nostre istruzioni. Abbiamo riscontrato questo problema ed è stato corretto dopo 6 o 7 tentativi, quindi è fondamentale che tu sia persistente.

Dobbiamo menzionare che se il tuo account è protetto da password, dovrai prima accedere. Per fare ciò, premi Spazio o Ctrl, inserisci la tua password e premi Invio . Questo può essere complicato, perché lo farai sullo schermo nero, quindi potrebbero essere necessari alcuni tentativi.

Soluzione 2 - Disinstallare il driver della scheda grafica

Se hai una schermata nera con problemi con il cursore, puoi provare a premere Ctrl + Maiusc + Esc o Ctrl + Alt + Canc per avviare Task Manager . Da Task Manager sarai in grado di avviare Device Manager facendo quanto segue:

1. Premi File> Esegui nuova attività .
2. Immettere devmgmt.msc e premere Invio per eseguirlo.
   

Se non è possibile aprire Task Manager, potrebbe essere necessario accedere alla Modalità provvisoria e disinstallare install driver di visualizzazione da lì. Per accedere alla Modalità provvisoria, procedi come segue:

1. Mentre il tuo computer continua a premere F4 o F8 (potrebbe essere una chiave diversa sul tuo computer) per accedere alle Opzioni di avvio. Poiché Windows 10 si avvia molto più velocemente rispetto ai suoi predecessori, questo potrebbe non funzionare, quindi l'unico modo per accedere alle Opzioni di avvio è dopo pochi riavvii.
2. In Opzioni di avvio, selezionare Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate> Impostazioni di avvio .
3. Il tuo computer verrà riavviato e ti verrà presentato un elenco di opzioni. Scegli la modalità provvisoria con rete (o qualsiasi altra opzione in modalità provvisoria).

Per disinstallare i driver, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il tasto Windows + X e selezionare Gestione dispositivi dall'elenco.
   

2. Quando si apre Gestione periferiche, individuare la scheda grafica, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disinstalla . Se richiesto, assicurati di selezionare Elimina il software del driver per questo dispositivo.
   

3. Dopo aver disinstallato il driver, riavvia il computer. Windows 10 dovrebbe avviarsi normalmente e il problema della schermata nera dovrebbe essere risolto.

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Soluzione 3: disabilitare la grafica integrata da Device Manager

Se il tuo computer ha sia grafica integrata che dedicata, assicurati di disabilitare la grafica integrata da Gestione periferiche. Per fare ciò, potrebbe essere necessario accedere alla Modalità provvisoria, se Windows 10 non verrà caricato. Una volta avviato Device Manager, effettuare le seguenti operazioni:

1. Individua la tua grafica di bordo.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse e dal menu selezionare Disabilita .
   

3. Riavvia il computer e controlla se il problema persiste.

Soluzione 4 - Disabilita il doppio monitor dal BIOS / disabilita il Multi-Monitor grafico della CPU

1. Mentre il tuo computer si avvia, premi F2 o Canc (potrebbe essere una chiave diversa sul tuo computer) per accedere al BIOS .
2. Quando le statistiche del BIOS è necessario trovare e disattivare la funzione grafica della CPU o la funzione Dual monitor .
3. Salva le modifiche e riavvia il tuo computer.

Inoltre, se si dispone dell'opzione Multi-Monitor della CPU grafica, è anche suggerito di disabilitarla per risolvere questo problema. Dopo aver disabilitato questa opzione, salvare le modifiche e riavviare.

Soluzione 5 - Collegare il monitor con entrambi i cavi al computer / collegare il monitor aggiuntivo

Questa è una soluzione un po 'insolita, ma gli utenti hanno segnalato che risolve la schermata nera prima del problema di accesso. Secondo gli utenti, se si dispone di un monitor con due connettori, come DVI e HDMI, è necessario collegare il monitor utilizzando sia il cavo DVI che quello HDMI . Dopo averlo fatto, puoi accendere il computer e controllare se il problema è stato risolto.

Alcuni utenti suggeriscono anche che potresti essere in grado di risolvere questo problema collegando un monitor aggiuntivo, quindi se hai un monitor aggiuntivo, prova a collegarlo al PC. Anche se ciò non risolve il problema, il tuo secondo monitor dovrebbe funzionare senza problemi.

Soluzione 6 - Aggiornare il BIOS

Alcuni utenti affermano che è possibile correggere lo schermo nero con il cursore dopo l'aggiornamento aggiornando il BIOS. L'aggiornamento del BIOS è una procedura per utenti esperti e, se non lo fai correttamente, puoi causare danni permanenti all'hardware, quindi tieni questo a mente.

Per eseguire l'aggiornamento del BIOS, è necessario visitare il sito Web del produttore della scheda madre e scaricare la versione più recente del BIOS per la scheda madre. Nella maggior parte dei casi, dovrebbe esserci un manuale di istruzioni su come aggiornare il BIOS, quindi assicurati di leggerlo attentamente. Se non sai come aggiornare il tuo BIOS, chiedi a un esperto di farlo per te per evitare qualsiasi potenziale danno .

Ti consigliamo anche questo strumento di terze parti (sicuro al 100% e testato da noi) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul tuo PC.

Soluzione 7 - Disinstallare applicazioni problematiche

Se hai problemi con lo schermo nero con il cursore dopo l'aggiornamento a Windows 10, dovresti sapere che alcune applicazioni come l'antivirus Norton, il firewall di terze parti, iCloud, il client Cisco VPN o IDT Audio, possono causare questo problema. Per risolvere questo problema, si consiglia di disinstallare tali applicazioni dal tuo computer. Per farlo, segui queste istruzioni:

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per avviare Task Manager .
2. In Task Manager fai clic su File> Esegui nuova attività .
   

3. Inserisci appwiz.cpl e premi Invio per eseguirlo.
   

4. La finestra Programmi e funzionalità verrà ora aperta e sarete in grado di disinstallare applicazioni problematiche.

Se non è possibile accedere a Task Manager, è necessario entrare in modalità provvisoria e provare nuovamente questa soluzione. A volte, queste applicazioni possono lasciare i loro file nella directory system32 (ad esempio, IDT Audio crea il file IDTNC64.cpl e lo sposta nella cartella system32). Per risolvere completamente questo problema, potrebbe essere necessario trovare il file problematico ed eliminarlo manualmente o utilizzando il prompt dei comandi. Fai molta attenzione mentre fai questo, perché non vuoi eliminare alcun file di base di Windows 10.

Soluzione 8 - Modificare la luminosità del display

Gli utenti hanno segnalato di avere problemi con lo schermo nero su Windows 10 dopo aver connesso l'adattatore CA al laptop. Nella maggior parte degli altri casi, il laptop funziona bene, ma dopo che l'utente ha collegato l'adattatore CA, lo schermo si oscura. Ciò è causato dal problema di luminosità del display, ma puoi facilmente risolverlo seguendo questi passaggi:

1. Premere il tasto Windows + X e digitare Opzioni risparmio energia . Scegli Opzioni risparmio energia dal menu.
   

2. Quando viene visualizzata la finestra Opzioni risparmio energia, individuare il piano corrente e fare clic su Modifica impostazioni del piano .
   

3. Ora fai clic su Modifica impostazioni avanzate di alimentazione .

4. Individua l'impostazione di luminosità del display e assicurati di impostare la luminosità del display su 99% o 98% quando il dispositivo è collegato. Per quanto ne sappiamo, l'impostazione della luminosità del display al 100% quando il dispositivo è collegato causa questo problema, quindi è meglio che usi un valore più basso.
5. Salva le modifiche e riavvia il tuo computer.

Soluzione 9 - Disconnettere il secondo monitor

In alcuni casi, lo schermo nero con il cursore su Windows 10 può essere risolto scollegando il secondo monitor. Gli utenti di NVIDIA hanno riferito che scollegare il secondo monitor ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 10 - Disabilitare l'uscita secondaria da Gestione periferiche

Se hai una schermata nera con problemi con il cursore, puoi provare a disabilitare Secondary Output. Dobbiamo avvertirti che questa potrebbe non essere la soluzione migliore se prevedi di utilizzare due o più monitor sul tuo computer. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Gestione dispositivi .
2. Trova ed espandi la sezione Schede video .
3. Fai clic su Visualizza> Mostra dispositivi nascosti .
   

4. Nella sezione Display Adapters individuare Secondary Output, fare clic con il tasto destro del mouse e selezionare Disable .
   

5. Riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 11: impostare l'uscita del display su IGFX

Alcuni utenti hanno segnalato di essere riusciti a correggere lo schermo nero con il cursore prima di accedere cambiando l'output di visualizzazione in IGFX nel BIOS. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Mentre il tuo computer si avvia, tieni premuto il tasto F2, F4 o Canc per accedere al BIOS . Potrebbe essere una chiave diversa, quindi potresti dover ripetere questa procedura alcune volte.
2. Una volta inserito il BIOS, individuare Display output setting e impostarlo su IGFX . Questo renderà la tua grafica integrata il primo display.
3. Salva le modifiche ed esci.

Soluzione 12 - Collegare il monitor usando HDMI

Se hai problemi con lo schermo nero con il cursore prima di accedere a Windows 10, potresti provare a collegare il monitor al PC con un cavo HDMI . Gli utenti hanno riferito che è possibile utilizzare la connessione HDMI al posto di DVI e risolverà i problemi di schermo nero.

Se si collegano entrambi i cavi HDMI e DVI, il PC potrebbe visualizzare la connessione DVI come secondo monitor (anche se si dispone di un solo monitor) e, in tal caso, è necessario impostare il display principale. Per fare ciò, procedi come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e scegli Sistema .
2. Vai alla sezione Display .
3. Dovresti vedere diversi display disponibili. Seleziona il display che desideri utilizzare come principale e fai clic su Rendi questo il mio display principale .
4. Fai clic su Applica per salvare le modifiche.

Soluzione 13 - Disabilita / abilita scheda dedicata dal BIOS

Alcuni utenti hanno segnalato che l'abilitazione o disabilitazione della grafica dedicata risolve questo problema per loro. Per fare ciò, è necessario inserire il BIOS e individuare le impostazioni grafiche . Ora puoi scegliere tra l'opzione Commutabile o Discreta, a seconda di quale vuoi utilizzare.

Se si desidera abilitare la scheda grafica dedicata, selezionare l'opzione Discreta . Abbiamo spiegato come appare questo processo su uno dei nostri dispositivi, ma potrebbe essere completamente diverso per il tuo dispositivo. In questo caso, dovresti controllare il tuo manuale di istruzioni.

Soluzione 14 - Controllare le impostazioni della scheda grafica nel BIOS

Inserisci BIOS e assicurati che la tua scheda grafica sia impostata per l'utilizzo dello slot PCI-E . A volte questa impostazione potrebbe essere cambiata in PCI, e se questo è il caso, basta passare all'opzione PCI-E e salvare le modifiche.

Soluzione 15 - Rimuovere la batteria del computer e ripristinare il BIOS

Se altre soluzioni non funzionano, potresti voler rimuovere la batteria del computer e ripristinare il BIOS . In questo modo, interromperai la garanzia, quindi tienilo a mente. Se non sai come farlo correttamente, forse è meglio assumere un esperto per farlo per te.

Soluzione 16 - Disabilita avvio rapido

In alcuni casi, l'avvio rapido potrebbe attivare problemi di schermo nero. In questo caso, puoi risolvere rapidamente questo problema semplicemente disabilitando questa opzione. Per fare ciò, andare su Pannello di controllo> Sistema e sicurezza> Opzioni di alimentazione. Quindi, seleziona "Scegli cosa fa il pulsante di accensione"> Modifica le impostazioni attualmente non disponibili> deseleziona l'opzione "Attiva avvio rapido (consigliato)".

Correzione - Schermo nero di Windows 10 con il cursore durante l'installazione

Soluzione 1 - Controllare i display aggiuntivi

Assicurati di non avere altri monitor come monitor o persino il tuo TV collegato alla tua porta HDMI . Se hai un dispositivo collegato alla porta HDMI, Windows 10 potrebbe usarlo come display principale durante l'installazione, quindi prima di iniziare l'installazione, assicurati di utilizzare solo un display. Inoltre, puoi sempre collegare il monitor usando il cavo HDMI per risolvere questo problema, oppure puoi semplicemente scollegare l'altro display.

Soluzione 2 - Collegare il monitor alla scheda grafica integrata

In alcune situazioni, Windows 10 potrebbe non riconoscere la scheda grafica dedicata, quindi l'unica soluzione è collegare il monitor direttamente alla scheda grafica integrata. Dopo averlo fatto, verrà risolto lo schermo nero con il problema del cursore.

Soluzione 3 - Disinstallare il software problematico prima dell'aggiornamento

Se si sta pianificando l'aggiornamento a Windows 10, si potrebbe verificare una schermata nera con problemi con il cursore durante l'installazione se non si eliminano determinati programmi. A volte il tuo antivirus o firewall può causare questo problema durante l'installazione, quindi potresti volerli rimuovere temporaneamente.

Inoltre, se si utilizzano strumenti che modificano l'aspetto di Windows, come OldNewExplorer o ClassicShell, è necessario disinstallarli prima di eseguire l'aggiornamento a Windows 10. È inoltre possibile consultare questo articolo su come rimuovere bloatware.

La schermata nera con il cursore su Windows 10 può creare molti problemi, ma nella maggior parte dei casi è possibile risolverli scollegando monitor aggiuntivi o collegando il monitor a una porta diversa.

Ci sono un sacco di altri problemi simili, quindi eccone alcuni, nel caso li avessi anche tu:

• Schermo nero in Chrome
• Schermo nero in Opera
• Windows 10 schermo nero dopo il sonno
• Windows 10 schermo nero dopo l'aggiornamento della build
• Schermo nero in Microsoft Edge
• Schermo nero in Mozilla Firefox
• Windows 10 schermo nero dopo l'accesso