Codice errore 0x803f8001 " Possiedi questo gioco o questa app? "È un messaggio di errore che appare su Xbox One, Xbox One S o Windows. Gli utenti hanno segnalato di aver ricevuto questo errore dopo aver lasciato un gioco che stanno giocando pigramente per un po '.
In questo articolo, esaminiamo alcuni metodi di risoluzione dei problemi che possono essere utilizzati per risolvere il problema.
Come posso risolvere il codice di errore 0x803F8001 "Possiedi questo gioco" su Xbox?
- Spegni il ciclo della tua Xbox
- Controlla lo stato di Xbox Live
- Hard Reset della tua Xbox
- Pulire la cache dell'archivio di Windows (Windows 10)
- Prova a reinstallare il gioco / app (Windows 10)
Soluzione 1 - Spegni la tua Xbox
- Collega la tua console Xbox.
- Ora, tieni premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi fino a quando la console si spegne. Il pulsante di accensione è mostrato nella foto qui sotto:
- Scollegare la Xbox. Aspetta un momento.
- Ricollegalo e accendilo (premi il pulsante di accensione).
Si spera che questo risolva l'errore 0x803f8001. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.
Soluzione 2 - Controllare lo stato di Xbox Live
A volte il motivo dietro l'errore potrebbe essere nei servizi Xbox. Esegui un rapido controllo dello stato di Xbox Live per vedere se tutti i servizi sono attivi e in esecuzione. Per verificare lo stato di Xbox Live, fai clic sul seguente link: //support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
Idealmente, tutti i servizi dovrebbero avere un segno di spunta e "Normale" scritto accanto a loro.
Soluzione 3 - Hard Reset della tua Xbox
Se entrambe le soluzioni precedenti non sono riuscite a risolvere il problema, dovresti provare a reimpostare la tua Xbox. L'hard reset della tua console ripristinerà le impostazioni predefinite di fabbrica. Questo metodo risolverà il codice di errore 0x803f8001.
Nota: prima di procedere con una reimpostazione completa della tua Xbox, assicurati di essere connesso a Xbox Live in modo che tutti i tuoi dati e le tue impostazioni siano sincronizzati con esso. Se una delle tue date non è stata sincronizzata e procedi comunque con il ripristino, la perderai.
Per ripristinare la tua Xbox, segui questi passaggi:
- Premere il tasto sinistro sul tasto di navigazione.
- Nel menu che si apre, trova tutte le impostazioni e selezionalo premendo A.
- Vai a Sistema > Info e aggiornamenti console .
- Seleziona "Ripristina console".
Questo risolverà quasi certamente il tuo problema.
Come risolvere il codice di errore 0x803F8001 su Windows?
Con alcuni utenti, il codice di errore 0x803F8001 viene visualizzato anche quando si utilizza Windows Store nel proprio computer. Ci sono due soluzioni a questo problema:
Soluzione 1 - Pulire la cache dell'archivio di Windows
- Apri il dialogo Esegui premendo Win + R.
- Digitare il comando: "wsreset.exe" nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio.
Una volta che il sistema conferma che la cache è stata cancellata, riavvia il PC. Spero che questo risolva il tuo problema. Se il codice di errore 0x803f8001 persiste, passare alla soluzione successiva.
Soluzione 2 - Prova a reinstallare il gioco / l'app
Prima di reinstallare l'app, puoi provare a risolvere il problema svuotando la cache dall'app in primo luogo. La cache memorizzata potrebbe causare problemi ed errori, quindi abbiamo bisogno che tu svuoti la cache dell'app. Ecco come farlo in Windows 10:
- Apri Impostazioni.
- Scegli App.
- Accedi all'app causando problemi.
- Fai clic con il tasto destro e apri Opzioni avanzate.
- Clicca Reset.
Disinstallare l'applicazione / gioco che genera l'errore e quindi reinstallarlo può aiutare a risolvere il problema. Segui questi passi:
- Premere i tasti Windows + S per aprire la casella di ricerca di Windows.
- Digitare il nome dell'applicazione che causa l'errore e premere Invio .
- Fai clic con il tasto destro sull'app e fai clic su "Disinstalla". Aspetta che il processo continui.
- Apri Windows Store. Digita il nome dell'app e premi Invio.
- Seleziona "Installa" per installare di nuovo l'app. Segui le istruzioni sullo schermo.
Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Nel caso tu abbia ulteriori domande o suggerimenti, sentiti libero di dircelo nella sezione commenti qui sotto. Inoltre, se si è infastiditi dall'errore per un lungo periodo di tempo, si consiglia di inviare un ticket di report a Microsoft.
