L'app Xbox per Windows 10 era concepita come un hub di gioco all-in-one multipiattaforma. Tuttavia, dal momento della sua ascensione, non ha funzionato molto bene, sia per i giocatori occasionali che per gli streamer.
Uno dei tanti problemi sembra affrontare il segmento VoIP, dal momento che gli utenti non sono in grado di far funzionare il microfono nell'app Xbox. Abbiamo alcune soluzioni per il problema in mano, quindi assicurati di controllarle qui sotto.
Come risolvere i problemi del microfono sull'app Xbox per Windows 10
- Cancella la cache delle app
- Verifica le autorizzazioni dell'app
- Cambia il formato di output predefinito
- Risolvi la connessione
- Disabilita firewall e antivirus temporaneamente
- Installa l'adattatore Teredo
- Controlla i driver di input audio
Soluzione 1 - Svuota la cache delle app
Iniziamo con la risoluzione dei problemi dell'app stessa. La natura poco brillante dell'app per Windows 10 per Xbox ricorda Windows Live dal passato. L'app ha molti problemi, sia in termini di prestazioni che di design.
Sembra che Microsoft stia cercando di sistemare le cose, ma non con un successo importante fino ad oggi. Anche se, la maggior parte delle funzionalità essenziali di solito funziona come previsto, non è sempre il caso.
Il problema con ogni app è che alla fine accumulerà la cache e, una volta che ciò accadrà, potrebbero emergere alcuni problemi.
Ecco perché il primo passo che consigliamo è il ripristino dei servizi delle app. Se ciò non aiuta, prova a ripristinare l'app Xbox alle impostazioni di fabbrica.
Ecco cosa devi fare:
- Premere il tasto Windows + I per aprire Impostazioni .
- Scegli App .
- Espandi l'app Xbox e apri le Impostazioni avanzate .
- Scorri verso il basso e clicca Reset .
Soluzione 2 - Verifica le autorizzazioni dell'app
Per utilizzare il microfono con qualsiasi app sulla piattaforma Windows 10, è necessario concedere l'autorizzazione. Questo dovrebbe essere il caso per impostazione predefinita, ma non è una regola. Anche se stiamo parlando di un'app preinstallata.
Per prima cosa, dobbiamo confermare che il tuo sistema ha il permesso globale di accedere al microfono (dispositivo di registrazione). Dopodiché, possiamo consentire individualmente all'app Xbox di utilizzare il microfono nel menu delle impostazioni dell'app.
Segui questi passaggi per confermare che l'app Xbox ha accesso a un microfono:
- Premere il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni .
- Scegli Privacy .
- Seleziona Microfono dal riquadro di sinistra.
- Sotto " Scegli quali app possono accedere al tuo microfono ", attiva l'app Xbox .
Soluzione 3 - Modificare il formato di output predefinito
Molti utenti sono riusciti a risolvere vari problemi relativi ai microfoni (stutter, delay o mic non funzionanti affatto) cambiando il formato di output predefinito del dispositivo di registrazione. Inoltre, è importante impostare il microfono che si sta utilizzando come impostazione predefinita.
Il formato predefinito di solito non funziona con il microfono quando si tratta di prestazioni delle app Xbox. Pertanto, ciò che devi fare è passare dal formato assegnato (solitamente CD) al DVD e cercare le modifiche.
Ecco come farlo:
- Fare clic con il tasto destro sull'icona del volume nell'area di notifica e aprire Suoni .
- Scegli la scheda Registrazione .
- Fare clic con il tasto destro sul dispositivo di registrazione predefinito (mic) e aprire Proprietà .
- Scegli Avanzate .
- Sotto il menu a discesa Formato predefinito, scegli DVD o Qualità Studio e salva le modifiche.
Alcuni utenti sono passati alla qualità di Studio e l'hanno risolto. Quindi, se il formato del DVD non funziona, provane altri.
Soluzione 4 - Risoluzione dei problemi relativi alla connessione
Un altro possibile motivo per cui l'una o l'altra funzionalità ha esito negativo o inferiore all'app Xbox può essere in relazione ai problemi di rete. In primo luogo, potresti voler visitare il sito Web ufficiale di Xbox Live Status e verificare se alcuni servizi non sono disponibili.
Inoltre, è importante che le seguenti porte siano aperte in quanto sono obbligatorie quando si utilizza qualsiasi servizio Xbox Live:
- Porta 88 (UDP), Porta 3074 (UDP e TCP), Porta 53 (UDP e TCP), Porta 80 (TCP), Porta 500 (UCP), Porta UDP 3544 (UDP), Porta UDP 4500 (UDP)
Inoltre, il riavvio del PC e del router, per i principianti, potrebbe risolvere lo stallo della connessione temporanea. Dopo aver verificato che tutto sia configurato correttamente, prova il microfono all'interno dell'app e cerca miglioramenti.
Soluzione 5 - Disattiva temporaneamente Firewall e antivirus
Un'altra possibile ragione per cui l'app Xbox non può accedere al tuo microfono è dovuta ai limiti imposti dal firewall. Questo non è il caso del firewall di Windows integrato, ma i firewall di terze parti sono noti per il blocco di alcune app dall'accesso alle periferiche del PC.
Questo ci porta a credere che disabilitarli potrebbe portare alla risoluzione.
Quindi, se sei abbastanza informato da aggiungere un'eccezione al tuo firewall di terze parti, fallo. D'altra parte, se non sei sicuro di come farlo, la disabilitazione temporanea del firewall prima di utilizzare l'app dovrebbe aiutare.
Soluzione 6 - Installare l'adattatore Teredo
Molto, e intendiamo molto, dei problemi delle app Xbox risalgono alla connessione P2P. E, in questo caso, se sei sicuro che il microfono sia completamente funzionale ma non riesci a farlo funzionare, prova con un adattatore virtuale alternativo.
L'alternativa a una configurazione standard è l'adattatore Teredo. Tieni presente che l'installazione del driver dell'adattatore richiede un po 'di lavoro.
Spiegheremo come installare il driver Teredo Adapter di seguito:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi .
- Fai clic su Visualizza nella barra principale e seleziona l'opzione " Mostra dispositivi nascosti ".
- Espandi Schede di rete e cerca Pseudo-interfaccia per il tunneling di Teredo .
- Se non è presente, fai clic su Azione nella barra principale e seleziona Aggiungi hardware legacy .
- Fare clic su Avanti .
- Scegliere l'opzione " Installa l'hardware che seleziono manualmente dall'elenco (Avanzate) " e fare clic su Avanti.
- Scegliere Schede di rete dall'elenco e fare nuovamente clic su Avanti.
- Seleziona Microsoft .
- Scegli Microsoft Teredo Tunneling Adapter dall'elenco e installalo.
- Riavvia il tuo PC.
Soluzione 7 - Controllare i driver di input audio
Infine, oltre al collegamento in rete, è consigliabile reinstallare anche il driver di ingresso audio. Forse abbiamo bisogno di guardare l'immagine più grande e il driver è inferiore in modo che il dispositivo di input audio non funzioni come previsto.
Una volta disinstallato il driver, dovrebbe reinstallarlo da solo. D'altra parte, puoi provare a cercare su google il tuo microfono e scaricare un driver ufficiale fornito dall'OEM.
Ecco come reinstallare i driver di input audio in Windows 10:
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi .
- Espandi la sezione Ingressi e uscite audio .
- Fare clic con il tasto destro del mouse su ciascuna voce, rispettivamente, e disinstallare il dispositivo .
- Riavvia il PC e assicurati che il microfono sia collegato .
- Attendere fino a quando il driver è installato e dare un'altra volta l'app Xbox.
Questo è tutto. Se non riesci ancora a far funzionare il microfono nell'app Xbox, prendi in considerazione l'opportunità di contattare il supporto Microsoft. Sembra che anche questo, a volte le funzioni più semplici non funzionino. Inoltre, se avete qualche soluzione alternativa o eventualmente domande, sentitevi liberi di dircelo nelle sezioni commenti qui sotto.
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