Ci sono più che sufficienti vantaggi delle console sul PC quando si tratta di giochi. Rispetto al PC, Xbox ha molti meno problemi e non devi preoccuparti dei driver e dell'ottimizzazione. Ciononostante, qualche raro errore compare di tanto in tanto. Gli errori di accesso sono piuttosto comuni su Xbox, ma sono ancora abbastanza semplici da risolvere. L'errore di accesso che tenteremo di risolvere oggi va dal codice "0x87dd0019".
Come risolvere il codice di errore di accesso 0x87dd0019 su Xbox
- Spegnere e riaccendere la console
- Controlla i servizi Xbox Live
- Ispeziona la connessione
- Rimuovi e ripristina nuovamente l'account
- Utilizza la modalità offline e accedi più tardi
1: spegnere e riaccendere la console
Le migliori soluzioni sono spesso le più semplici. Xbox non è un PC che soffre di conflitti di terze parti e problemi simili. Tuttavia, è un sistema e può occasionalmente interrompersi leggermente. La maggior parte degli errori si risolve facilmente con un semplice riavvio. Un Power Cycle o Hard reset, qualunque cosa tu voglia chiamare.
Seguire questi passaggi per spegnere e riaccendere la console e, si spera, risolvere l'errore a portata di mano:
- Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
- Attendere finché la console non si spegne.
- Dopo un minuto, riaccendi la console e cerca le modifiche.
2: controlla i servizi Xbox Live
Il problema di accesso e gli errori associati alla rete sono i problemi più comuni riscontrati dagli utenti Xbox (tutte le serie). Tuttavia, c'è sempre la possibilità che il tuo problema non sia un caso isolato. Forse i server dedicati di Xbox Live non sono al momento a causa della manutenzione o si sono temporaneamente bloccati.
Per questo motivo, ti suggeriamo di controllare lo stato di Xbox Live qui. C'è anche un account Twitter in cui tutti i problemi di servizio sono segnalati tempestivamente.
3: ispezionare la connessione
Se Xbox Live è attivo e funzionante a livello globale, significa che la palla è nel tuo cortile. E cosa è meglio fare quando si verifica il problema relativo alla connessione, quindi eseguire gli strumenti diagnostici. Esistono più attività che è possibile seguire per risolvere la connessione su una console Xbox. In primo luogo, è possibile passare a una connessione cablata ed eseguire la diagnostica di rete. Dopodiché, ripristina il tuo indirizzo MAC e resetta l'IP. I passaggi per tutte e 3 le procedure sono di seguito.
- Esegui diagnostica
- Premi il pulsante Xbox per aprire la guida.
- Scegli Impostazioni .
- Tocca Tutte le impostazioni .
- Scegli la rete .
- Seleziona le impostazioni di rete .
- Seleziona " Verifica connessione di rete ".
- Ripristina il tuo indirizzo MAC:
- Apri Impostazioni .
- Scegli tutte le impostazioni .
- Seleziona Rete e poi Impostazioni avanzate .
- Scegli l' indirizzo MAC alternativo e poi " Cancella ".
- Riavvia la tua console.
- Imposta un indirizzo IP statico
- Apri Impostazioni e poi Tutte le impostazioni .
- Scegli la rete .
- Apri Impostazioni di rete > Impostazioni avanzate .
- Annota i tuoi valori IP e DNS (IP, Subnet mask e Gateway).
- Sotto Impostazioni avanzate, apri le impostazioni IP .
- Scegli Manuale .
- Ora, apri DNS e annota l'input DNS che hai salvato come hai fatto nelle impostazioni IP .
- Immettere i valori annotati e confermare le modifiche nelle impostazioni avanzate .
- Riavvia Xbox
Inoltre, suggeriamo di disattivare il firewall basato su router e, se necessario, di inoltrare le porte.
4: rimuovere e ristabilire l'account di nuovo
Rimuovere e impostare nuovamente il tuo account ha apparentemente aiutato a raggiungere un buon numero di utenti interessati. Questo è un passaggio piuttosto semplice e non ci vorrà molto del tuo tempo. Quello che devi fare è eliminare completamente il tuo account dalla console e ristabilirlo di nuovo.
Questo dovrebbe risolvere un possibile errore di log-in che ha causato l'errore "0x87dd0019". Se ancora non riesci ad accedere, assicurati di seguire l'ultimo passaggio.
5: utilizza la modalità offline e accedi più tardi
Infine, ti consigliamo di utilizzare la modalità offline per accedere e in seguito puoi passare alla modalità online. D'altra parte, se ancora non riesci ad entrare in Xbox Live e l'errore continua a scoppiare, assicurati di inviare il ticket all'assistenza Microsoft e chiedere aiuto. Potrebbe esserci un divieto amministrato erroneamente a portata di mano.
Su quella nota, possiamo concludere. Assicurati di dirci se questi passaggi ti hanno aiutato a risolvere il problema. Puoi farlo nella sezione commenti qui sotto.
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