Cosa fare se la stampante HP Envy non stampa
- Disinstallare o reinstallare i driver di stampa HP Envy
- Disabilita UAC
- Elimina cartella temporanea
- Esegui gli strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows 10
Se si utilizza una stampante HP Envy, è possibile che non funzioni dopo l'aggiornamento a Windows 10. Questo è esattamente ciò che molti utenti di stampanti HP Envy hanno segnalato di recente. Fortunatamente c'è una soluzione a questo problema, ma richiede alcune azioni da parte tua.
Come probabilmente avrete notato, la maggior parte dei problemi che appaiono su Windows 10 dopo l'aggiornamento sono legati ai driver, e questo è esattamente il caso delle nostre stampanti HP Envy, e Microsoft ha confermato che dopo che molti utenti si sono lamentati del problema sul forum della comunità della società.
Passos per risolvere i problemi della stampante HP Envy
Soluzione 1 - Disinstallare o reinstallare i driver di stampa HP Envy
CBGrant, un dipendente Microsoft che ha contattato gli utenti sui forum della community ha spiegato che i driver obsoleti rappresentano il problema e che la reinstallazione risolverà completamente il problema e che sarà possibile eseguire i lavori di stampa senza problemi.
Dopo l'aggiornamento a Windows 10, è possibile ricevere una notifica che la stampante HP ENVY e-All-in-One non è stata installata. Per completare correttamente l'installazione, è necessario rimuovere e reinstallare il software e la stampante dopo l'aggiornamento a Windows 10 come descritto nelle procedure seguenti.
Quindi, nel caso in cui non si sappia come reinstallare i driver di stampa HP Envy, effettuare le seguenti operazioni:
- Vai a Cerca, digita gestore dispositivi e apri Gestione periferiche
- Trova la tua stampante HP Envy, fai clic con il pulsante destro del mouse e vai su Disinstalla
- Aspetta che il processo finisca
- Al termine della disinstallazione, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su HP Envy Printer e selezionare Aggiorna driver software (oppure visitare il sito Web di HP e cercare autonomamente i driver)
Come sappiamo, per ora i driver di reinstallazione sembrano risolvere tutti i problemi con le stampanti HP Envy, ma sarebbe opportuno che Microsoft potesse includerlo in uno dei futuri aggiornamenti per Windows 10, quindi gli utenti non devono reinstallare manualmente i driver.
Soluzione 2 - Disabilita UAC (Controllo account utente)
Disabilitare UAC (User Account Control) in Windows quindi potrebbe risolvere anche il tuo problema. Ecco come puoi farlo.
- Apri il menu Start e digita nella casella di ricerca " UAC " per aprire le impostazioni di controllo dell'account utente
- Disattiva il controllo dell'account utente trascinando il cursore su " Non notificare mai " e conferma facendo clic su OK
- Riavvia il tuo computer Windows 10
- Controlla se il tuo problema è risolto
Soluzione 3 - Elimina cartella temporanea
Ecco alcuni passaggi da seguire per eliminare i file dalla cartella temporanea:
- Fai clic su Start Menu e digita "RUN" e apri l'app
- Digitare nella finestra di dialogo % temp% e fare clic sul tasto Invio
- Elimina i file all'interno della cartella
- Riavvia il tuo computer Windows 10
Soluzione 4- Eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows 10
Se il problema persiste, puoi anche eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi relativi a Stampante e hardware e dispositivi dalla pagina Impostazioni, come mostrato nelle schermate seguenti.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
Se continui ad avere problemi con le tue periferiche o vuoi semplicemente evitarle per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come l'errore della periferica ma anche il file perdita e malware.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel dicembre 2015 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
