RISOLTO: la stampante HP Envy non stampa dopo l'aggiornamento a Windows 10

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Cosa fare se la stampante HP Envy non stampa

    1. Disinstallare o reinstallare i driver di stampa HP Envy
    2. Disabilita UAC
    3. Elimina cartella temporanea
    4. Esegui gli strumenti per la risoluzione dei problemi di Windows 10

Se si utilizza una stampante HP Envy, è possibile che non funzioni dopo l'aggiornamento a Windows 10. Questo è esattamente ciò che molti utenti di stampanti HP Envy hanno segnalato di recente. Fortunatamente c'è una soluzione a questo problema, ma richiede alcune azioni da parte tua.

Come probabilmente avrete notato, la maggior parte dei problemi che appaiono su Windows 10 dopo l'aggiornamento sono legati ai driver, e questo è esattamente il caso delle nostre stampanti HP Envy, e Microsoft ha confermato che dopo che molti utenti si sono lamentati del problema sul forum della comunità della società.

Passos per risolvere i problemi della stampante HP Envy

Soluzione 1 - Disinstallare o reinstallare i driver di stampa HP Envy

CBGrant, un dipendente Microsoft che ha contattato gli utenti sui forum della community ha spiegato che i driver obsoleti rappresentano il problema e che la reinstallazione risolverà completamente il problema e che sarà possibile eseguire i lavori di stampa senza problemi.

Dopo l'aggiornamento a Windows 10, è possibile ricevere una notifica che la stampante HP ENVY e-All-in-One non è stata installata. Per completare correttamente l'installazione, è necessario rimuovere e reinstallare il software e la stampante dopo l'aggiornamento a Windows 10 come descritto nelle procedure seguenti.

Quindi, nel caso in cui non si sappia come reinstallare i driver di stampa HP Envy, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Vai a Cerca, digita gestore dispositivi e apri Gestione periferiche
  2. Trova la tua stampante HP Envy, fai clic con il pulsante destro del mouse e vai su Disinstalla
  3. Aspetta che il processo finisca
  4. Al termine della disinstallazione, fare nuovamente clic con il pulsante destro del mouse su HP Envy Printer e selezionare Aggiorna driver software (oppure visitare il sito Web di HP e cercare autonomamente i driver)

Come sappiamo, per ora i driver di reinstallazione sembrano risolvere tutti i problemi con le stampanti HP Envy, ma sarebbe opportuno che Microsoft potesse includerlo in uno dei futuri aggiornamenti per Windows 10, quindi gli utenti non devono reinstallare manualmente i driver.

Soluzione 2 - Disabilita UAC (Controllo account utente)

Disabilitare UAC (User Account Control) in Windows quindi potrebbe risolvere anche il tuo problema. Ecco come puoi farlo.

  1. Apri il menu Start e digita nella casella di ricerca " UAC " per aprire le impostazioni di controllo dell'account utente
  2. Disattiva il controllo dell'account utente trascinando il cursore su " Non notificare mai " e conferma facendo clic su OK
  3. Riavvia il tuo computer Windows 10
  4. Controlla se il tuo problema è risolto

Soluzione 3 - Elimina cartella temporanea

Ecco alcuni passaggi da seguire per eliminare i file dalla cartella temporanea:

  1. Fai clic su Start Menu e digita "RUN" e apri l'app
  2. Digitare nella finestra di dialogo % temp% e fare clic sul tasto Invio
  3. Elimina i file all'interno della cartella
  4. Riavvia il tuo computer Windows 10

Soluzione 4- Eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi di Windows 10

Se il problema persiste, puoi anche eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi relativi a Stampante e hardware e dispositivi dalla pagina Impostazioni, come mostrato nelle schermate seguenti.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi

Se continui ad avere problemi con le tue periferiche o vuoi semplicemente evitarle per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come l'errore della periferica ma anche il file perdita e malware.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel dicembre 2015 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.

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