Quando Microsoft ha introdotto Windows 10, 8, la società ha dichiarato che il nuovo sistema operativo è stato progettato per adattarsi perfettamente alle richieste degli utenti, che stanno indirizzando la loro attenzione verso la portabilità e l'usabilità. Pertanto, Windows 10, 8 è stato creato appositamente per dispositivi portatili e tattili, sia che si tratti di tablet, laptop o smartphone. E, per gli stessi motivi, è stato introdotto Windows Store, che è il negozio di Microsoft da cui è possibile scaricare le app e i programmi preferiti in qualsiasi momento.
Tutto è perfetto finora; ma cosa fare quando si nota che Windows Store non funziona correttamente? Ovviamente, considerando gli aspetti già citati, Windows Store rappresenta il core di Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, poiché tutto è correlato allo stesso. In questo caso, un problema comune che è stato segnalato recentemente dagli utenti di Windows 10, 8 e Windows 8.1 si riferisce all'accesso a Windows Store, nel termine che viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando viene scaricata un'app: " Spiacenti, questa app non è più disponibile su Windows Store ".
Ovviamente, non c'è niente di sbagliato in questo messaggio, ma in realtà l'app a cui fa riferimento è effettivamente disponibile su Windows Store; quindi dov'è il trucco qui? Sembra che si tratti di un errore di sistema o di un allarme causato dal sistema operativo Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1, che impedisce di scaricare contenuti da Windows Store. Certo, questo è frustrante e fastidioso, ma ti preoccupo perché ti mostrerò come correggere facilmente l'errore "Scusa, questa app non è più disponibile su Windows Store".
FIX: questo elemento non è più disponibile su Windows Store
- Disinstallare KB2862768
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell'app Windows Store
- Reimposta l'app di Windows Store
- Pulisci avvia il tuo computer
1. Disinstallare KB2862768
Apparentemente, il tuo errore non è altro che un bug che è stato introdotto con un aggiornamento di sistema. Di recente Windows ha rilasciato un nuovo aggiornamento per la protezione per risolvere diversi problemi, ma oltre a risolvere i problemi, lo stesso aggiornamento sta causando alcuni malfunzionamenti di Windows Store. Pertanto, fino a quando Microsoft non rilascerà un nuovo software per risolvere automaticamente l'avviso "Questo articolo non è più disponibile", dovrai risolvere il problema da soli.
Per fare ciò, è necessario disinstallare l'aggiornamento menzionato. Il firmware è soprannominato KB2862768 e può essere disinstallato seguendo i passaggi di seguito:
- Vai alla tua Pagina iniziale .
- Da lì premi i tasti della tastiera di Wind + R.
- La casella Esegui verrà visualizzata sul sistema Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1.
- Nella stessa casella introdurre " appwiz.cpl " e premere Invio.
- In alto, sotto Programmi e funzionalità, selezionare l'opzione " Visualizza aggiornamento installato ".
- Cerca il KB2862768, fai clic con il tasto destro del mouse sullo stesso e fai clic su " Rimuovi ".
- Alla fine riavvia il dispositivo e controlla se hai risolto i tuoi problemi.
- LEGGI ANCHE: non è possibile ottenere app da Microsoft Store in Windows 10 v1803? [FIX]
2. Eseguire la risoluzione dei problemi dell'app Windows Store
Windows 10 offre una pagina dedicata alla risoluzione dei problemi di Microsoft Store che consente di risolvere problemi generali che impediscono l'esecuzione corretta dell'app Store. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, vai in Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Windows Update> Risoluzione dei problemi> trova e avvia lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows Store come mostrato nello screenshot qui sotto.
Se stai utilizzando Windows 8 o Windows 8.1, vai a Pannello di controllo> digita "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca> fai clic su "Mostra tutto" nel riquadro a sinistra per visualizzare l'intero elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi e seleziona App Store Windows.
3. Ripristinare l'app di Windows Store
Se il problema persiste, provare a svuotare la cache dell'app di Windows Store eseguendo il comando WSReset.exe in una finestra Esegui. Riavvia il computer e controlla se questa soluzione alternativa ha risolto il problema.
4. Pulisci avvia il tuo computer
Problemi di compatibilità di app e software possono far scattare questo messaggio di errore. Pulire l'avvio del computer in modo da eseguire solo un insieme di driver e programmi può aiutare a risolvere il problema. Per ulteriori informazioni sui passaggi da seguire, vai alla pagina di supporto di Microsoft.
Così il gioco è fatto; è così che puoi facilmente sistemare il tuo Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 "Questo elemento non è più disponibile" nell'errore di sistema di Windows Store.
