NordVPN è un provider VPN molto apprezzato per piattaforme Windows, macOS, Linux, Android e iOS. La connessione a quel server VPN è in genere abbastanza semplice, ma alcuni utenti NordVPN potrebbero ancora aver bisogno di risolvere i problemi di connettività.
NordVPN non può essere collegato a software in conflitto, adattatori corrotti, configurazioni di rete configurate in modo errato e altro ancora. Alcune delle risoluzioni seguenti potrebbero risolvere le connessioni NordVPN.
Come risolvere i problemi di connessione NordVPN
- Controlla il tuo account NordVPN
- Prova a connetterti a server NordVPN alternativi
- Riavvia l'adattatore TAP
- Reinstallare NordVPN
- Disattiva Windows Defender Firewall
- Pulisci Boot Windows
- Lavare lo stack di rete
- Regola la configurazione del server DNS per NordVPN
- Cambia il protocollo IP da UDP a TCP
1. Controlla il tuo account NordVPN
Innanzitutto, controlla di avere ancora un account NordVPN attivo. Gli utenti possono controllare i loro account NordVPN facendo clic su Il mio account sul sito Web NordVPN. Inserire i dettagli di accesso per aprire la dashboard dell'account. La dashboard dell'account include una data di scadenza per l'abbonamento VPN. Contattare l'assistenza NordVPN per rinnovare l'abbonamento se l'account VPN non è più attivo.
2. Prova a connetterti a server NordVPN alternativi
Ci sono migliaia di server NordVPN. Quindi gli utenti dovrebbero provare a collegarsi ad alcuni server NordVPN alternativi. Gli utenti possono selezionare server VPN alternativi all'interno di un paese sulla mappa NordVPN. In alternativa, gli utenti possono fare clic su Paesi nella finestra di NordVPN per selezionare un altro server a cui connettersi da un elenco.
3. Riavviare l'adattatore TAP
- Se viene visualizzato un qualsiasi tipo di messaggio di errore dell'adattatore TAP, il riavvio dell'adattatore TAP potrebbe risolvere la connessione NordVPN. Per farlo, premi il tasto Windows + la scorciatoia da tastiera R.
- Immettere 'ncpa.cpl' in Esegui e fare clic su OK per aprire l'applet del Pannello di controllo mostrata direttamente sotto.
- Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore Windows TAP-NordVPN e selezionare Disabilita .
- Successivamente, fare clic con il tasto destro sullo stesso adattatore per Windows NordVPN e selezionare Abilita .
- Quindi provare a connettersi nuovamente con il software client NordVPN.
4. Reinstallare NordVPN
La reinstallazione di NordVPN reinstallerà l'adattatore TAP. Pertanto, la reinstallazione del software potrebbe risolvere la connessione se è presente un adattatore TAP danneggiato. Questa risoluzione assicurerà inoltre agli utenti la versione più aggiornata. In questo modo gli utenti possono disinstallare accuratamente NordVPN con il software gratuito Uninstall Uninstaller PRO 12 e quindi reinstallare il pacchetto client VPN.
- Fare clic sul pulsante Prova gratis nella pagina Web PRO Advanced Uninstaller.
- Quindi installare Advanced Uninstaller Pro con la sua procedura guidata di installazione.
- Avviare il software Advanced Uninstaller PRO e fare clic su Strumenti generali > Disinstalla programmi .
- Selezionare il software NordVPN nella finestra Disinstalla programmi.
- Quindi fare clic sul pulsante Disinstalla .
- Fare clic sull'opzione Usa scanner rimasto nella finestra di dialogo che si apre.
- Premere il pulsante Sì per disinstallare NordVPN.
- Successivamente, si aprirà una finestra che mostra un elenco di file rimasti e voci di registro. Seleziona tutti i file e gli elementi del registro elencati qui e fai clic su Avanti per eliminarli.
- Riavvia Windows dopo aver disinstallato il client VPN.
- Quindi, fai clic su Scarica nella pagina di download di NordVPN. Quindi gli utenti possono reinstallare il client NordVPN con la procedura guidata di installazione.
5. Disattiva Windows Defender Firewall
Gli errori di connessione VPN possono essere spesso dovuti a firewall che li bloccano. Disattivare Windows Defender Firewall potrebbe quindi risolvere la mancata connessione di NordVPN. Seguire le linee guida seguenti per disattivare WDF.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e fare clic su Esegui per aprire la finestra di tale accessorio.
- Immettere 'firewall.cpl' nella casella di testo Apri e premere il pulsante OK .
- Fare clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall per aprire ulteriori impostazioni.
- Selezionare entrambe le opzioni Disattiva firewall di Windows Defender e fare clic sul pulsante OK .
Se lo spegnimento di WDF risolve la connessione NordVPN, gli utenti possono disattivare quel firewall ogni volta che devono utilizzare NordVPN. In alternativa, gli utenti possono aggiungere NordVPN alle esclusioni di Windows Defender Firewall. Per fare ciò, gli utenti devono impostare tre regole in entrata e tre in uscita per nordvpn.exe, openvpn-nordvpn.exe e nordvpn-service.exe con Windows Firewall con sicurezza avanzata.
Gli utenti possono aprire Windows Firewall con sicurezza avanzata in Windows 10 facendo clic sul pulsante Cortana e inserendo "Windows Firewall" nella casella di ricerca. Seleziona Windows Firewall con sicurezza avanzata per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.
Gli utenti possono impostare le sei regole NordVPN facendo clic su Regole in entrata o Regole in uscita e selezionando Nuove regole . Selezionare Programma nella finestra Creazione guidata regole e fare clic su Percorso di programma per selezionare il software NordVPN. Quindi selezionare Consenti la connessione come azione.
6. Pulisci le finestre di avvio
Alcune utility antivirus includono anche i propri firewall. Pertanto, possono anche bloccare le connessioni VPN. Per garantire che non vi siano software in conflitto, avviare Windows. Ciò rimuoverà utilità e servizi antivirus dall'avvio di Windows insieme ad altri software. Gli utenti possono pulire Windows di avvio come segue.
- Apri Esegui con il tasto Windows + tasto di scelta rapida R.
- Immettere 'msconfig' in Esegui e premere il tasto OK . Si aprirà quindi la finestra di configurazione del sistema mostrata direttamente sotto.
- Innanzitutto, fai clic sul pulsante di opzione Avvio selettivo nella scheda Generale.
- Selezionare Usa configurazione di avvio originale e Carica opzioni di servizi di sistema se non sono già selezionate.
- Deseleziona la casella di controllo Carica elementi di avvio, che rimuove i programmi dall'avvio del sistema.
- Fare clic sulla scheda Servizi mostrata direttamente sotto.
- Selezionare la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft per escludere tali servizi dall'elenco.
- Quindi premere il pulsante Disabilita tutto per disattivare i restanti servizi di terze parti elencati.
- Fare clic sul pulsante Applica, quindi selezionare l'opzione OK . Quindi la finestra mostrata di seguito potrebbe aprirsi.
- Seleziona l'opzione Riavvia in quella finestra per riavviare Windows.
- Quindi prova a connetterti a NordVPN. Se la connessione funziona, c'era un programma o servizio di terze parti in conflitto. Probabilmente sarà un'utilità antivirus.
7. Lavare lo stack di rete
Reimpostare lo stack di rete in Windows può risolvere numerosi problemi di connessione. Gli utenti possono ripristinare lo stack di rete immettendo una serie di comandi del prompt dei comandi. Seguire le linee guida di seguito per svuotare lo stack di rete in Windows 10 e 8.
- Aprire il menu Win + X premendo il tasto Windows + X tasto di scelta rapida.
- Fare clic su Prompt dei comandi (amministratore) per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.
- Quindi dovrai inserire ciascuno di questi comandi (premi il tasto Invio dopo aver inserito ciascuno di essi) nel Prompt dei comandi:
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew
reset netsh winsock
reset netsh dell'interfaccia ipv4
reset netsh dell'interfaccia ipv6
netsh winsock ripristina il catalogo
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 resetta reset.log
- Successivamente, chiudere il prompt dei comandi e riavviare Windows.
8. Regolare la configurazione del server DNS per NordVPN
- La regolazione della configurazione del server DNS di NordVPN potrebbe anche risolvere la sua connettività. Per fare ciò, apri l'accessorio Run.
- Immettere 'ncpa.cpl' nella casella di testo Esegui e premere il pulsante OK .
- Fare clic con il tasto destro del mouse su TAP-NordVPN Windows Adapter V9 e selezionare Proprietà nel menu di scelta rapida.
- Seleziona IPv4 e premi il pulsante Proprietà per aprire la finestra mostrata sotto.
- Seleziona l'opzione Usa i seguenti indirizzi DNS se non è attualmente selezionato.
- Quindi immettere 103.86.96.100 e 103.86.99.100 nelle caselle del server DNS.
- Premere il tasto OK per chiudere la finestra.
9. Passare il protocollo IP da UDP a TCP
Gli utenti NordVPN possono selezionare un protocollo IP UDP o TCP. UDP potrebbe essere più veloce, ma TCP è più affidabile in quanto include la correzione degli errori. Pertanto, il passaggio del protocollo IP da UDP a TCP potrebbe aiutare a risolvere la connettività NordVPN.
Per farlo, fai clic su Impostazioni nella finestra NordVPN. Scorri fino alla fine della scheda Impostazioni e fai clic su Impostazioni avanzate . Quindi selezionare il protocollo TCP se UDP è selezionato.
Le suddette risoluzioni probabilmente risolveranno la connettività NordVPN per la maggior parte degli utenti. Inoltre, la reimpostazione del software client NordVPN (tramite la sua sezione Diagnostica) potrebbe risolvere la sua connettività. I suggerimenti in questo articolo potrebbero anche rivelarsi utili per il fissaggio di una connessione NordVPN.
ARTICOLI CORRELATI PER CONTROLLARE:
- Correzione al 100%: la VPN non funziona sui computer Windows 7
- Correzione: errore VPN su Windows 10
- Correzione: "Connessione fallita con errore 800"
- Correzione: "Connessione non riuscita con errore 868" in Windows 10
- VPN bloccata su Windows 10? Non farti prendere dal panico, ecco la soluzione
