5 soluzioni per risolvere Skype se continua a chiudersi
- Ripristina l'applicazione Skype
- Installa pacchetto di funzioni multimediali
- Controlla che Skype sia aggiornato
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
- Reinstallare Skype
Tutti hanno sentito parlare di Skype. Questa applicazione viene utilizzata da milioni di privati e aziende per effettuare chiamate video e vocali gratuite, inviare messaggi istantanei e condividere file.
Skype può essere utilizzato sul tuo computer, telefono o tablet. È gratuito da scaricare e molto facile da usare. Ma proprio come qualsiasi altra applicazione, sicuramente ha i suoi alti e bassi.
Se usi Skype sul tuo computer che esegue Windows 10 e l'applicazione continua a chiudersi, dai un'occhiata alle soluzioni descritte di seguito e, si spera, alla fine il problema verrà risolto.
FIX: Skype si chiude immediatamente dopo l'apertura
Soluzione 1: reimposta Skype
La funzione di ripristino cancella tutti i dati dell'app e riavvia un'applicazione se non funziona correttamente. La reimpostazione dell'applicazione Skype in Windows 10 è un processo molto semplice, quindi procedi nel seguente modo:
- Premere i tasti Windows + I per accedere a Impostazioni di Windows
- Fai clic su App e trova Skype nell'elenco di App e funzioni
- Passa alla visualizzazione estesa facendo clic sull'app Skype
- Fare clic su Opzioni avanzate e quindi fare clic sul pulsante Ripristina
Nota : una volta resettata l'applicazione Skype, perderai tutti i dati nell'app. Quindi il nostro suggerimento è per te di fare un backup dei tuoi dati utili prima di iniziare il processo di reimpostazione.
Soluzione 2: installare il pacchetto di funzioni multimediali
Questo media pack ha lo scopo di prevenire i problemi relativi ai media, quindi segui la procedura descritta di seguito e verifica se questo ti aiuta a risolvere il problema:
- Passare al sito Web ufficiale di Microsoft e andare in basso nella pagina per individuare la sezione delle informazioni di download. Lì troverai due opzioni: per processori a 32 bit (x86) e uno per processori a 64 bit (x64).
- Scarica il file pertinente e poi eseguilo dalla cartella Download
- Segui le istruzioni sullo schermo
- Riavvia il tuo computer
Se non sai quale opzione scegliere, i processori a 32 bit (x86) oi processori a 64 bit (x64), quindi:
- Digita explorer file nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni
- Individua la cartella di questo PC e scegli Proprietà
- Nella scheda Proprietà generali vedrai le informazioni di sistema
- Controlla sotto Tipo di sistema per vedere quale versione della CPU hai
Soluzione 3: verifica che Skype sia aggiornato
Puoi verificare gli aggiornamenti disponibili in qualsiasi momento e installarli tu stesso:
- Accedi a Skype
- Nella barra dei menu fai clic su Guida e poi su Verifica aggiornamenti
- Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà chiesto di scaricarlo
- Clicca su Download
Skype può anche installare automaticamente gli aggiornamenti. Per verificare se questo sta accadendo:
- Accedi a Skype e poi vai su Strumenti nella barra dei menu
- Fai clic su Opzioni e seleziona Aggiornamenti automatici nella scheda Avanzate
- Assicurati che gli aggiornamenti automatici siano attivi
Soluzione 4: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows
Un altro suggerimento è quello di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato che può aiutarti a risolvere problemi tecnici generali in un paio di minuti. Per farlo:
- Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digitare risoluzione dei problemi
- Scorri verso il basso e fai clic su Risoluzione dei problemi delle app di Windows Store
- Fai clic su Esegui il pulsante Risoluzione dei problemi e segui le istruzioni
Soluzione 5: reinstallare Skype
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte ha funzionato, l'opzione migliore è provare a reinstallare completamente l'app Skype:
- Aprire il Pannello di controllo e selezionare Visualizza per: Categoria nell'angolo in alto a destra
- Clicca su Disinstalla un programma nella sezione Programmi
- Individua Skype e fai clic su Disinstalla
- Seguire le istruzioni per disinstallarlo completamente
- Al termine del processo, scaricare nuovamente il programma da Internet
Tutto sommato, speriamo che tu abbia trovato utile questo articolo e ora Skype funziona normalmente. Non esitate a farci sapere quali altre soluzioni avete trovato utili.
