Correzione: il touchscreen non funziona sul laptop ASUS

I problemi con i touchscreen sono piuttosto comuni, specialmente su Windows 8 / 8.1 dove Microsoft stava ancora sperimentando input ibridi. Ci sono vari problemi, glitch e prestazioni poco brillanti sui portatili Asus basati su Windows 8. Ma, ovviamente, il problema più grave è quando il touchscreen non reagirà affatto.

A tale scopo, abbiamo inserito le soluzioni più comuni, quindi assicurati di verificarle qui sotto. Se hai riscontrato problemi con il touchscreen, queste istruzioni dovrebbero tornare utili.

Come risolvere i problemi del touchscreen sui laptop Asus in Windows 8 / 8.1

Sommario:

1. Reinstallare i driver di grafica
2. Controlla i driver touchscreen compatibili con HID
3. Ripristina calibrazione per touchscreen
4. Disabilitare la sospensione selettiva USB
5. Aggiorna il tuo sistema

Soluzione 1 - Reinstallare i driver di grafica

Come abbiamo già detto, questi problemi improvvisi del touchscreen emergono soprattutto dopo che Windows ha aggiornato i driver da solo. Ci sono vari driver nel gioco, ma la cosa migliore per iniziare è reinstallare i driver grafici.

Tuttavia, si consiglia di saltare le risorse di sistema mentre lo fa. Quello che devi fare è navigare sul sito web ufficiale di supporto Asus, localizzare il tuo dispositivo e scaricare i driver corretti.

Per facilitarlo, ecco come farlo in pochi semplici passaggi:

1. Passare al Centro download di Asus, qui.
2. Immettere il nome del dispositivo e individuare i driver GPU.
3. Scarica il pacchetto driver ed estrailo.
4. Ora, nella barra di ricerca di Windows, digita Dispositivo e apri Gestione dispositivi dall'elenco dei risultati.
5. Espandi Schede video.
   

6. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla GPU e fare clic su "Aggiorna software driver".
7. Scegliere di cercare i driver sul PC e accedere al pacchetto driver scaricato e decompresso.
   

8. Attendere il completamento dell'installazione e riavviare il laptop.

Aggiorna i driver manualmente

Se non vuoi il problema di aggiornare i driver manualmente, ti consigliamo vivamente di farlo automaticamente utilizzando lo strumento di aggiornamento dei driver di Tweakbit. Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la migliore soluzione automatizzata. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater .
      

   2. Una volta installato, il programma avvierà automaticamente la scansione del tuo PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater controllerà le versioni del driver installato sul suo database cloud delle ultime versioni e raccomanderà aggiornamenti appropriati. Tutto quello che devi fare è aspettare che la scansione sia completata.

   3. 
      Al completamento della scansione, si ottiene un rapporto su tutti i driver dei problemi trovati sul PC. Controlla l'elenco e verifica se desideri aggiornare ciascun driver singolarmente o tutto in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" nella parte inferiore per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi è necessario premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando tutti i suoi componenti sono installati.

Soluzione 2 - Controllare i driver del touchscreen conformi a HID

Mentre ci riferiamo ai driver, c'è una possibilità che i driver touchscreen siano quelli che causano il problema. Questi driver sono per lo più generici e Windows Update dovrebbe essere sufficiente per iniziare. Quello che devi fare è cercare il punto esclamativo accanto ai driver touchscreen compatibili con HID.

In questo caso, i driver del tuo touchscreen sono difettosi, quindi non potrai utilizzare questa funzione sul tuo laptop / ibrido Asus. Ecco come controllare i driver touchscreen compatibili con HID e risolvere il problema in questione:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Dispositivo e apri Gestione dispositivi.
2. Passare a Human Interface Devices ed espandere questa sezione.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su driver touchscreen compatibili con HID, fare clic su "Aggiorna software driver" nel menu contestuale.
4. Qui puoi aggiornare individualmente tutti i driver touchscreen compatibili con HID o selezionare quelli con il punto esclamativo e aggiornare solo quelli.
5. Inoltre, fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascun driver e aprire Proprietà.
6. In Risparmio energia deseleziona "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia".
7. Al termine, riavvia il laptop.

Soluzione 3 - Ripristinare la calibrazione per il touchscreen

Un'altra possibile risoluzione per il comportamento scorretto del touchscreen è ripristinare le impostazioni di calibrazione. Vale a dire, non è insolito che gli aggiornamenti di Windows interferiscano con le tue impostazioni, cambiandole nel processo. Ciò può causare una grande varietà di errori e il touchscreen non fa eccezione.

Segui queste istruzioni per ripristinare le impostazioni di calibrazione e, si spera, risolva per sempre i problemi del touchscreen:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Calibra e aprire "Calibra lo schermo per l'input penna o tocco".
2. Sotto la scheda Visualizza, fare clic su Ripristina per ripristinare i valori di calibrazione predefiniti.
3. Conferma le modifiche e riavvia il PC.

Soluzione 4 - Disabilitare la sospensione selettiva USB

Il passaggio precedente riguardava la gestione energetica dei singoli dispositivi. Tuttavia, c'è di più per le impostazioni di alimentazione di questo. Vale a dire, molti utenti sono riusciti a risolvere il problema disabilitando la sospensione selettiva USB, un'opzione che disabilita automaticamente l'USB al fine di preservare l'alimentazione e aumentare la longevità della batteria.

Questo può essere fatto seguendo questi passaggi:

1. Fare clic sull'icona della batteria e aprire Opzioni di alimentazione.
2. Fai clic su "Modifica le impostazioni del piano" sotto il tuo piano di alimentazione preferito.
   

3. Seleziona "Modifica impostazioni avanzate di alimentazione".
   

4. Espandi Impostazioni USB> Impostazioni di sospensione selettiva USB.
5. Imposta entrambe le opzioni su "Disabilitato" e conferma le modifiche.

Soluzione 5 - Aggiorna il tuo sistema

Questa non è l'ultima risorsa (una reinstallazione pulita è ancora un'opzione), ma in questo modo potrai mantenere i file intatti mentre resetti il ​​sistema ai valori originali. Questa procedura è semplice da eseguire e dovrebbe essere sicura. Tuttavia, nel caso, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati dalla partizione di sistema prima di iniziare.

Segui queste istruzioni per ripristinare il tuo laptop Asus ai valori predefiniti:

1. Apri Impostazioni.
2. Fai clic su Aggiorna e ripristina.
3. Fai clic su Ripristino.
   

4. Espandi "Aggiorna il tuo PC senza modificare i tuoi file".
5. Fai clic su Inizia.

Infine, se nessuno dei passaggi sopra indicati ha funzionato, assicurati di inviare il biglietto al produttore. I touch screen sono un argomento delicato (non è previsto il gioco di parole) e nella maggior parte dei casi sono difficili da gestire da soli se il problema è emerso a causa di un malfunzionamento dell'hardware.

Inoltre, non dimenticare di condividere le tue opinioni sull'argomento o aggiungere alcune soluzioni alternative. Puoi farlo nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'aprile 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per freschezza, accuratezza e completezza.