Si consiglia di: Il programma per la correzione degli errori, ottimizzare e velocizzare Windows.
Ottenere l' errore 79 sulla tua stampante HP ? Abbiamo soluzioni!
Uno dei momenti più frustranti quando si utilizza una stampante è quando si verifica un errore, soprattutto quando non si sa cosa fare dopo.
Prima di poter correggere l'errore 79 sulla tua stampante, è bene sapere le cause in modo che la prossima volta che si presenta, sei pronto per questo perché sai esattamente da dove proviene.
L'errore 79 viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante HP in due modi:
- Errore 79 spegnere e riaccendere
- Errore di servizio Errore 79 disattiva e riaccende quindi è probabile che sia stato installato un DIMM incompatibile.
Correggi l'errore 79 sulle stampanti con queste soluzioni
- Errore 79 spegnere e riaccendere
- Reinstallare DIMM
- Reinstallare i driver
- Contattare l'assistenza HP
1. Errore 79 spegnere e riaccendere
Se la stampante HP visualizza questo tipo di errore 79, è probabile che si sia verificato un errore interno del firmware.
Ecco i passaggi per risolvere questo problema:
- Spegnere la stampante
- Attendere almeno 30 secondi circa
- Accendere nuovamente l'alimentazione
- Attendere l'inizializzazione della stampante
Nota: se si utilizza una protezione da sovratensione, prima rimuoverla, quindi ricollegare la stampante direttamente alla presa a muro, prima di riaccenderla.
Se il messaggio Errore 79 persiste sul display della stampante, effettuare le seguenti operazioni:
- Scollegare tutti i cavi di rete o USB, nonché il ciclo di alimentazione. Se la stampante torna allo stato Pronto, controllare la sua versione del firmware, quindi aggiornare il firmware nel caso sia disponibile una versione più recente.
Per trovare la versione del firmware della stampante, stampare un rapporto di configurazione dal pannello di controllo della stampante, oppure visitare la pagina di supporto HP per verificare l'ultima versione del firmware disponibile.
Nel caso in cui il problema dell'errore 79 si ripresenti sulla tua stampante, prova a isolarla a qualcosa che potrebbe essere nel tuo ambiente. Eliminare qualsiasi lavoro di stampa dal computer o da qualsiasi altro computer collegato alla stampante, quindi eseguire un lavoro di stampa di prova.
2. Reinstallare DIMM
Se hai appena installato un DIMM di memoria nella tua stampante HP, ecco cosa devi fare per risolvere il problema dell'errore 79:
- La prima cosa che devi fare è spegnere la stampante
- Quindi, rimuovere il modulo DIMM
- Reinstallare il modulo DIMM per confermare che si trovi correttamente nella stampante
- Accendi la stampante HP
Se il problema dell'errore 79 persiste, fai quanto segue:
- Rimuovi qualsiasi DIMMS installato
- Eseguire un nuovo test sulla stampante HP
- Se il lavoro di stampa è soddisfacente, installare un modulo DIMM supportato dalla stampante
3. Reinstallare i driver
Un altro passaggio praticabile consiste nel rimuovere completamente il dispositivo della stampante dal PC e reinstallarlo di nuovo. Questo approccio richiede la disinstallazione di entrambi i driver e del software HP associato e ciò non dovrebbe essere difficile. Ecco cosa devi fare:
- Nella barra di ricerca di Windows, digitare Control e aprire il Pannello di controllo.
- Scegliere Disinstalla un programma e rimuovere tutti i software relativi alla stampante HP.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire Gestione dispositivi.
- Sotto le code di stampa, rimuovere il dispositivo HP disinstallandolo.
- Riavvia il tuo PC e attendi che il driver sia installato automaticamente.
- Installare di nuovo il software associato HP e, si spera, dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema.
4. Contattare l'assistenza HP
Nel caso in cui il messaggio di errore 79 persista, contattare gentilmente il team di assistenza clienti HP con le specifiche del problema e saranno lieti di assisterti.
Speriamo sicuramente che una di queste soluzioni ti abbia aiutato. Fateci sapere la vostra esperienza nella sezione commenti.