Risolvere la webcam se mostra solo una schermata nera dopo aver aggiornato il tuo sistema operativo a Windows 8.1 o Windows 10 può essere fatto molto rapidamente seguendo il tutorial che hai sotto. Ma devi essere consapevole che se hai qualche malfunzionamento dell'hardware alla webcam questo non sarà un approccio appropriato al problema.
La webcam mostra solo la schermata nera da quando si aggiorna a Windows 8.1 o Windows 10 perché si dispone di un driver della webcam obsoleto che funzionava solo sul sistema operativo precedente o si potrebbe dover eseguire la funzionalità di risoluzione dei problemi di Windows per risolvere i problemi dei registri sui driver della webcam . Tuttavia, imparerai come risolvere questo problema in un paio di minuti seguendo i passaggi pubblicati in questo articolo.
Come risolvere la tua webcam se mostra solo una schermata nera dall'aggiornamento a Windows 8.1 o Windows 10:
Ci sono molti problemi con la tua webcam che possono verificarsi su Windows 10 e in questo articolo ti mostreremo come risolvere i seguenti problemi:
- A4Tech, la webcam Logitech mostra una schermata nera - Quasi tutte le webcam possono avere questo problema e molti utenti hanno segnalato questo problema con le webcam A4Tech e Logitech.
- La webcam mostra la schermata nera senza audio - Pochi utenti hanno segnalato che la loro webcam mostra uno schermo nero mentre non rileva l'audio. Questo è solitamente causato da un cattivo driver e può essere facilmente risolto.
- La webcam mostra lo schermo bianco, lo schermo verde, lo schermo grigio . Diversi utenti hanno segnalato che la loro fotocamera mostra uno schermo bianco, verde o talvolta grigio. Questa è una variante di questo problema, ma dovresti essere in grado di risolverlo usando le soluzioni di questo articolo.
- La webcam non mostra alcuna attività, nessuna immagine - Secondo gli utenti, la loro webcam non mostra alcuna attività o immagine. Questo può essere un problema relativo al driver o all'hardware.
- La webcam mostra l'immagine speculare, l'immagine invertita, l'immagine capovolta . Diversi utenti hanno riferito che la loro webcam mostra un'immagine invertita o speculare. Questo di solito è causato da un cattivo driver o dalle impostazioni della webcam.
- Webcam non funzionante, non rilevata - Pochi utenti hanno segnalato che la loro videocamera non funziona affatto. Se la tua webcam non viene rilevata, assicurati di connetterla a una porta diversa e aggiornare i driver.
Soluzione 1 - Aggiornare il driver della webcam
Se la tua webcam mostra uno schermo nero, potresti essere in grado di risolvere il problema aggiornando i tuoi driver. Puoi farlo facilmente da Gestione dispositivi seguendo questi passaggi:
- Nella casella di ricerca che hai lì è necessario scrivere Gestione periferiche . Fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare l'icona Gestione dispositivi al termine della ricerca.
- Se ti viene richiesto da una finestra di controllo dell'account utente, dovrai fare clic con il pulsante sinistro del mouse o toccare il pulsante Sì per consentire di apportare modifiche in questa finestra.
- Sul pannello laterale sinistro è necessario espandere il gruppo di dispositivi di imaging . Individua la videocamera, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Aggiorna driver .
- Fare clic su Cerca il software del driver nel mio computer .
- Fai clic con il tasto sinistro del mouse su Fammi scegliere da un elenco di driver di dispositivo sul mio computer .
- Fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare il dispositivo USB Video .
- Fare clic con il tasto sinistro del mouse o toccare il pulsante Avanti che si trova nella parte inferiore della finestra.
- Da qui è necessario seguire le istruzioni che hai sullo schermo e completare l'aggiornamento del driver della tua webcam in Windows 8.1 o Windows 10.
- Al termine dell'aggiornamento, è necessario riavviare il dispositivo Windows 8.1 o Windows 10.
Dopo aver aggiornato il driver, controlla se il problema è stato risolto.
Soluzione 2 - Scaricare il driver più recente dal produttore della webcam
Se l'aggiornamento del driver da Gestione periferiche non è di aiuto, potrebbe essere necessario scaricarlo e installarlo manualmente. Puoi farlo seguendo questi semplici passaggi:
- Andare sul sito Web del produttore e cercare un driver per la webcam compatibile con la versione di Windows installata (Windows 8.1 o Windows 10).
- Se è disponibile una nuova versione di driver per Windows 8.1 o Windows 10, sarà necessario disinstallare i driver correnti utilizzati e installare i nuovi driver dal sito Web.
Nella maggior parte dei casi, scaricare il driver direttamente dal produttore dovrebbe risolvere il problema, quindi assicurati di provarlo.
Raccomandiamo inoltre vivamente il Driver Updater di TweakBit (approvato da Microsoft e Norton) per scaricare automaticamente tutti i driver obsoleti sul PC. Questo strumento manterrà il tuo sistema sicuro in quanto è possibile scaricare e installare manualmente la versione del driver errata.
Disclaimer : alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.
Soluzione 3 - Aggiornare l'applicazione di registrazione
Se la webcam mostra uno schermo nero ogni volta che si tenta di usarlo, la causa potrebbe essere l'applicazione di registrazione. Per risolvere il problema, devi fare quanto segue:
- Disinstallare l'applicazione che si sta tentando di utilizzare la webcam da Windows 8.1 o Windows 10.
- Vai su Windows Store e cerca la versione più recente dell'applicazione compatibile con Windows 8.1 o Windows 10.
- Scarica e installa l'ultima applicazione.
- Riavviare il dispositivo Windows 8.1 o Windows 10 al termine dell'installazione.
- Prova a vedere se la tua webcam funziona correttamente.
Soluzione 4 - Disinstallare il driver della webcam
Se la tua webcam mostra uno schermo nero dopo averlo acceso, il problema potrebbe essere il tuo autista. Per risolvere il problema, è necessario disinstallare il driver effettuando le seguenti operazioni:
- Apri Gestione dispositivi .
- Individua la tua webcam, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla dispositivo dal menu.
- Apparirà ora la finestra di conferma. Clicca su Disinstalla per procedere.
- Ora fai clic sull'icona Scansione per modifiche hardware e attendi che Windows installi i driver necessari.
Dopo aver reinstallato i driver, controlla se il problema persiste. Tieni presente che Windows 10 a volte può aggiornare automaticamente i driver in background, causando la ricomparsa di questo problema.
Se ciò accade, dovrai ripetere questo processo e disinstallare il driver ancora una volta. Per impedire l'aggiornamento automatico del driver della tua webcam, consulta la nostra guida su come impedire l'aggiornamento di determinati driver.
Soluzione 5: aggiungere una fonte di luce aggiuntiva
Secondo gli utenti, a volte potresti risolvere questo problema semplicemente aggiungendo una fonte di luce aggiuntiva. Se la tua webcam mostra uno schermo nero, usa semplicemente una torcia o qualsiasi altra fonte di luce e puntala sulla tua fotocamera. Dopo aver fatto ciò, la tua webcam dovrebbe ricominciare a funzionare.
Tieni presente che questa è una soluzione approssimativa, ma se questa soluzione funziona per te, devi ripeterla ogni volta che desideri utilizzare la tua webcam.
Soluzione 6 - Rimuovere la batteria del laptop
Se la tua webcam mostra uno schermo nero, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente spegnendo il laptop e rimuovendo la batteria. Scollegare il laptop dalla presa di corrente e rimuovere la batteria.
Ora premi e tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi o più. Potrebbe essere necessario ripetere questo processo un paio di volte per far funzionare questa soluzione.
Dopo averlo fatto, rimetti la batteria del laptop nel laptop e avvialo normalmente. Ora la tua webcam dovrebbe ricominciare a funzionare. Se il problema persiste, potresti dover rimuovere la batteria e ripetere l'intera procedura.
Soluzione 7 - Modificare le impostazioni dell'esposizione
Se la webcam mostra uno schermo nero quando lo si accende, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni della fotocamera. Per fare ciò, apri la tua applicazione di registrazione e cerca le impostazioni video o la sezione di miglioramento video . Ora individuare Esposizione e impostarlo su Automatico .
Questa opzione è disponibile in Skype e puoi modificarla seguendo questi passaggi:
- Apri Skype e vai su Strumenti> Opzioni .
- Ora vai su Impostazioni video e fai clic su Impostazioni webcam .
- Vai alla scheda Controllo videocamera e seleziona la casella di controllo Auto accanto a Esposizione .
Tieni presente che ogni applicazione di registrazione è diversa, quindi potresti non avere l'opzione Esposizione disponibile. Questa non è una soluzione universale e dovrai ripeterla per ogni app di registrazione video che desideri utilizzare.
Soluzione 8 - Assicurarsi che la fotocamera sia compatibile con il PC
Se la tua webcam mostra uno schermo nero, il problema potrebbe essere un problema di compatibilità. Alcune webcam precedenti potrebbero non essere completamente compatibili con Windows 10 e questo potrebbe causare la comparsa di questo problema.
Per verificare se la compatibilità è il problema, ti consigliamo di provare la tua webcam su un PC Windows 10 diverso e vedere se il problema riappare. Se il problema si manifesta su un altro PC, la fotocamera potrebbe non essere completamente compatibile con Windows 10 e l'unica soluzione è sostituirla.
Soluzione 9 - Scollegare altri dispositivi USB e collegare la fotocamera a una porta diversa
Se si utilizza una fotocamera USB, è necessario sapere che a volte altri dispositivi USB possono causare interferenze. Questo può accadere se stai usando un hub USB. Per risolvere il problema, è consigliabile disconnettere i dispositivi USB non necessari e verificare se la webcam funziona.
Se il problema persiste e la tua webcam mostra uno schermo nero, potresti provare a collegarlo a una porta diversa. Prova a collegare la videocamera a ogni porta disponibile e controlla se questo risolve il problema.
Le soluzioni di cui sopra sono tutto ciò che serve per trovare e riparare la tua webcam se mostra solo una schermata nera dall'aggiornamento a Windows 8.1 o Windows 10. Per favore, posta sotto nella sezione commenti della pagina se riscontri altri problemi alla tua webcam e le correzioni postate sopra non funzionano per te.
