Outlook è uno dei client di posta elettronica più utilizzati sulla piattaforma Windows 10 con milioni di utenti in tutto il mondo. Sfortunatamente, molti utenti hanno segnalato che Outlook non si aprirà sul proprio PC Windows 10. Questo può essere un problema soprattutto se usi Outlook di frequente, quindi cerchiamo di risolverlo.
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Spiacenti, stiamo riscontrando problemi nell'avvio di Outlook [FIX]
- Avviare Outlook in modalità provvisoria e disabilitare i componenti aggiuntivi
- Crea un nuovo profilo
- Riparare il file di dati di Outlook
- Utilizzare il comando / resetnavpane
- Assicurati che Outlook non sia in esecuzione in modalità Compatibilità
- Utilizzare il supporto Microsoft e Recovery Assistant
- Cambia le impostazioni DPI
- Esci da iCloud
- Usa l'opzione Nuovo messaggio email
- Utilizzare una password separata per Outlook
- Prova a utilizzare una versione precedente di Outlook
- Cambia il modo in cui chiudi Outlook
- Prova a inviare qualsiasi file con Outlook
- Elimina la cartella Dati app di Outlook
- Controlla se disponi delle autorizzazioni per accedere al tuo file PST
- Esegui il comando sfc / scannow
- Elimina la chiave di registro
- Rimuovere il software VPN
Soluzione 1 - Avviare Outlook in modalità provvisoria e disabilitare i componenti aggiuntivi
Molti utenti adorano utilizzare i componenti aggiuntivi per migliorare la funzionalità di Outlook, ma a volte i componenti aggiuntivi possono creare determinati problemi e impedire l'avvio di Outlook. Poiché non è possibile avviare Outlook normalmente, l'unica soluzione è avviare Outlook in modalità provvisoria e disabilitare i componenti aggiuntivi. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premere il tasto Windows + R, inserire Outlook / sicuro e premere Invio o fare clic su OK .
- Quando viene visualizzata la finestra Scegli profilo, fare clic su OK . Se ti viene chiesto di inserire una password, assicurati di inserirla e fai clic su Accetta .
Dopo aver avviato Outlook in modalità provvisoria, devi disabilitare i componenti aggiuntivi. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- In Outlook scegli File> Opzioni> Componenti aggiuntivi .
- In Visualizza e gestisci componenti aggiuntivi di Office, assicurati che la casella Gestisci mostri componenti aggiuntivi COM e scegli Vai .
- Ricordare l'elenco di tutti i componenti aggiuntivi abilitati nella sezione Componenti aggiuntivi disponibili e disabilitare tutti i componenti aggiuntivi selezionati deselezionando le caselle di controllo. Clicca OK .
- Ora chiudi Outlook.
Ora che i componenti aggiuntivi sono disabilitati, è necessario riavviare Outlook e abilitare i componenti aggiuntivi uno alla volta fino a individuare la causa del problema. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Premi il tasto Windows + R e inserisci Outlook . Premi Invio o fai clic su OK .
- Scegli Archivio> Opzioni> Componenti aggiuntivi e attiva uno o più componenti aggiuntivi nell'elenco.
- Chiudi Outlook e riavvialo.
- Abilitare un altro componente aggiuntivo e ripetere il ciclo di riavvio di Outlook. Esegui questo passaggio fino a trovare il componente aggiuntivo problematico e tenerlo disattivato.
Secondo alcuni utenti, il problema era il componente aggiuntivo di Microsoft CRM e, dopo averlo disabilitato, il problema era stato risolto.
Pochi utenti hanno riferito di non essere in grado di avviare Outlook in modalità provvisoria utilizzando il comando Outlook / safe. Se hai lo stesso problema, assicurati di inserire il percorso completo del file outlook.exe nella finestra di dialogo Esegui. Invece di Outlook / safe, dovresti usare il comando "C: Program Files (x86) Microsoft OfficerootOffice16OUTLOOK.EXE" / safe . Tieni presente che il percorso di outlook.exe potrebbe essere diverso sul tuo PC, quindi ricontrolla se prima usi questo comando.
Soluzione 2: creare un nuovo profilo
Il tuo profilo di Outlook mantiene tutte le tue impostazioni di Outlook, ma se per qualche motivo il tuo profilo viene danneggiato, potresti riscontrare questo problema durante l'avvio di Outlook. Per risolvere questo problema, devi seguire questi semplici passaggi:
- Premere il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e selezionare Pannello di controllo dall'elenco.
- Quando si apre il Pannello di controllo, seleziona Posta .
- Fai clic sul pulsante Mostra profili e scegli Aggiungi .
- Inserisci il nome del nuovo profilo.
- Inserisci il tuo nome, indirizzo email e password e fai clic sul pulsante Avanti . Questo metodo imposta manualmente tutte le impostazioni e-mail necessarie. Se lo desideri, puoi anche scegliere l'opzione per configurare manualmente il profilo di Outlook.
- Fai clic su Fine e il nuovo profilo dovrebbe essere aggiunto alla scheda Generale nella finestra di dialogo Posta . Selezionare l'opzione Richiedi un profilo da utilizzare e scegliere OK .
- Avviare Outlook e dall'elenco a discesa selezionare il nuovo profilo appena creato. Clicca OK .
Se tutto funziona senza problemi con il nuovo profilo di Outlook, è ora possibile tornare al profilo di Outlook originale e verificare se il problema è stato risolto.
Soluzione 3 - Riparare il file di dati di Outlook
Tutti i tuoi messaggi e-mail di Outlook, contatti, attività ed eventi sono memorizzati nel tuo file di dati. A volte il file di dati può essere danneggiato e questo può impedire l'apertura di Outlook. Per risolvere questo problema, è necessario ripristinare il file di dati seguendo questi semplici passaggi:
- Vai alla cartella di installazione di Office ed esegui SCANPST.EXE .
- Fare clic sul pulsante Sfoglia e selezionare il file di dati di Outlook.
- Fare clic sul pulsante Start per eseguire la scansione del file di dati. Se si riscontrano errori, fare clic sul pulsante Ripara per ripararli.
Se usi Microsoft Exchange, puoi semplicemente cancellare il tuo file di dati e verrà ricreato di nuovo. Per eliminare un file di dati, attenersi alla seguente procedura:
- Vai a Pannello di controllo e seleziona Posta .
- Quando si apre la finestra di posta, selezionare Account di posta elettronica .
- Vai alla scheda File dati, seleziona l' account Exchange e seleziona Apri posizione file .
- Si aprirà la nuova finestra Explorer . Chiudi la finestra di posta e torna alla finestra di Explorer . Individua il file di dati ed eliminalo.
Dopo aver eliminato il file, verrà creato di nuovo con Microsoft Exchange dopo l'avvio di Outlook.
Se hai ancora problemi con il tuo PC o vuoi semplicemente evitarli per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento per risolvere vari problemi del PC, come perdita di file, malware e guasti hardware. Ottimizzerà anche il tuo PC per le massime prestazioni.
Soluzione 4 - Utilizzare il comando / resetnavpane
Se Outlook non si avvia sul tuo PC con Windows 10, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo il comando / resetnavpane. Per farlo, procedi nel seguente modo:
- Assicurati che Outlook sia completamente chiuso.
- Premi il tasto Windows + R, inserisci outlook.exe / resetnavpane e premi Invio per eseguirlo.
Eseguendo questo comando rimuoverai tutte le personalizzazioni relative al pannello di navigazione e, a volte, puoi risolvere questo problema con Outlook.
Soluzione 5 - Assicurarsi che Outlook non sia in esecuzione in modalità Compatibilità
La modalità di compatibilità è progettata per eseguire software meno recenti su Windows 10 che in genere non vengono eseguiti in modo nativo. Outlook è completamente ottimizzato per Windows 10, quindi non è necessario utilizzare la modalità di compatibilità. Infatti, se la modalità di compatibilità è attivata per Outlook, a volte è possibile che venga visualizzato questo problema, pertanto è consigliabile disattivare la modalità di compatibilità per Outlook. Per farlo, è sufficiente fare clic con il tasto destro del mouse sul collegamento di Outlook e scegliere Proprietà dal menu. Vai alla scheda Compatibilità e assicurati che l'opzione Esegui questo programma in modalità compatibilità non sia attiva. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Soluzione 6: utilizzare Supporto Microsoft e Recovery Assistant
A volte è possibile correggere gli errori di Outlook semplicemente eseguendo lo strumento Supporto Microsoft e Recovery Assistant. Questo strumento è progettato per risolvere problemi comuni con gli strumenti di Office e per risolvere questi problemi, è sufficiente scaricare lo strumento, eseguirlo e lasciare che risolva il problema.
Soluzione 7 - Modificare le impostazioni DPI
Pochi utenti hanno riferito che è possibile risolvere il problema con Outlook semplicemente modificando il ridimensionamento DPI al 100%. Per farlo, segui questi semplici passaggi:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul desktop e seleziona Impostazioni schermo .
- Quando si apre la finestra Impostazioni schermo, sposta il cursore completamente verso sinistra fino a quando non dice 100% .
- Quindi, disconnettersi da Windows 10 e accedere nuovamente. Provare ad avviare Outlook e verificare se il problema è stato risolto.
Pochi utenti hanno riferito di essere riusciti a risolvere questo problema semplicemente abbassando il ridimensionamento dello schermo a 200 DPI da 250 DPI, quindi potreste voler provare anche questo.
Soluzione 8 - Disconnettersi da iCloud
iCloud è un famoso servizio di cloud storage creato da Apple, ma sfortunatamente, questo servizio cloud può causare alcuni problemi con Outlook. Per risolvere questo problema con Outlook, devi solo uscire da iCloud e accedere nuovamente e dovresti essere in grado di avviare Outlook senza problemi.
Soluzione 9 - Utilizzare l'opzione Nuovo messaggio di posta elettronica
Prima di provare questo metodo, devi chiudere completamente Outlook. Suggeriamo di utilizzare Task Manager per chiudere Outlook seguendo questi passaggi:
- Premi Ctrl + Maiusc + Esc per avviare Task Manager .
- All'avvio di Task Manager, nella scheda Processo individuare il processo di Outlook e fare clic sul pulsante Termina operazione .
Dopo aver chiuso Outlook, individua Outlook nel menu Start e fai clic sulla freccia destra accanto ad esso per aprire la Jump List. Puoi anche fare clic con il pulsante destro del mouse su Outlook sulla barra delle applicazioni per visualizzare la sua Jump List. Seleziona Nuovo messaggio di posta elettronica o Nuova riunione o qualsiasi altra opzione. Una nuova finestra si aprirà. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse su Outlook e scegli Esegui come opzione amministratore . Outlook dovrebbe ora iniziare senza problemi.
Alcuni utenti suggeriscono anche di cambiare l'opzione File open on start mentre si utilizza questo metodo. Basta selezionare il nuovo messaggio e-mail dalla Jump List e, quando Outlook si apre, vai su Impostazioni> Avanzate e cambia File aperto all'avvio su Posta in uscita . Riavvia Outlook e cambia File aperto all'avvio in Posta in arrivo. Salva le modifiche e il problema dovrebbe essere risolto.
Soluzione 10: utilizzare una password separata per Outlook
Gli utenti hanno segnalato che è necessario utilizzare una password separata per l'account Outlook se si utilizza la verifica in due passaggi con il proprio account Gmail. Per risolvere questo problema, è sufficiente generare la password dell'app a 16 cifre che verrà utilizzata con Outlook. Dopo aver utilizzato la nuova password con Outlook, il problema dovrebbe essere risolto.
Alcuni utenti suggeriscono anche di rimuovere il tuo account Gmail da Outlook come soluzione alternativa, quindi potresti provare a farlo.
Soluzione 11: provare a utilizzare una versione precedente di Outlook
Gli utenti hanno riferito di non essere in grado di avviare Outlook 2016 sul proprio PC, ma una soluzione suggerita è quella di utilizzare una versione precedente di Outlook con il file PST. Se hai una versione precedente di Outlook disponibile, puoi usare il tuo file PST con esso senza problemi. Tutte le tue e-mail saranno importate e potrai continuare da dove eri rimasto. Questa non è una soluzione permanente, ma è una soluzione utile.
Se ciò non funziona, puoi provare a utilizzare un altro client di posta elettronica. Esistono molti client di posta alternativi gratuiti che funzioneranno perfettamente come sostituzione di Outlook. Raccomandiamo vivamente Mailbird come uno dei leader sul mercato. È un utente amichevole e ha molte funzioni che saranno molto utili nella gestione delle e-mail.
Soluzione 12 - Modificare il modo in cui si chiude Outlook
Questa è un'altra soluzione, ma gli utenti hanno riferito che funziona per loro. Apparentemente, puoi fermare questo errore semplicemente scegliendo File> Esci per chiudere Outlook. Secondo gli utenti, questo errore viene visualizzato se si utilizza il pulsante X per chiudere Outlook, quindi anziché chiudere Outlook con il pulsante X, provare a chiuderlo facendo clic su File> Esci . Gli utenti hanno riferito che questa soluzione funziona per loro, quindi potresti provare a fare un tentativo.
Soluzione 13 - Provare a inviare file con Outlook
Gli utenti hanno riferito di rimanere bloccati su una schermata di elaborazione durante il tentativo di avviare Outlook. Una soluzione suggerita che potrebbe funzionare per te è provare a inviare qualsiasi file usando Outlook. Per fare ciò, avviare Outlook e si dovrebbe rimanere bloccati nella schermata di elaborazione. In seguito, aprire Esplora file e fare clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi file e selezionare Invia a - Destinatario posta elettronica . Dopo averlo fatto, si aprirà una nuova finestra di posta elettronica insieme a Outlook.
Soluzione 14 - Eliminare la cartella Dati app di Outlook
Secondo gli utenti, è possibile risolvere il problema con Outlook semplicemente eliminando la cartella AppData di Outlook. Per farlo, segui questi semplici passaggi:
- Assicurati che Outlook sia completamente chiuso.
- Premere il tasto Windows + R e inserire % localappdata% .
- Passare alla cartella Microsoft .
- Individua la cartella di Outlook ed eliminala.
- Prova ad avviare nuovamente Outlook .
Se Outlook riesce a iniziare, tutti i file eliminati verranno ricreati e il problema dovrebbe essere completamente risolto.
Alcuni utenti suggeriscono anche di cancellare il file outlook.xml, e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + R e inserire % appdata% . Premi Invio .
- Vai alla cartella Microsoft Outlook, trova il file outlook.xml ed eliminalo.
Soluzione 15 - Controllare se si dispone delle autorizzazioni per accedere al file PST
Outlook contiene tutte le informazioni in un file PST, ma se non si dispone delle autorizzazioni necessarie per accedere a questo file, potrebbero verificarsi determinati errori. Nel peggiore dei casi, Outlook non sarà in grado di aprire sul tuo PC. Fortunatamente, puoi risolvere questo problema semplicemente cambiando le tue autorizzazioni di sicurezza. Questa è una procedura semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Individua il tuo file PST, fai clic destro e scegli Proprietà dal menu.
- Vai alla scheda Sicurezza e verifica se il tuo nome utente è disponibile nella sezione Gruppi o nomi utente . In caso contrario, fai clic sul pulsante Modifica .
- Ora fai clic sul pulsante Aggiungi per aggiungere un nuovo utente.
- Nel campo Inserisci i nomi degli oggetti da selezionare inserisci il tuo nome utente e fai clic su Controlla nomi . Se il tuo nome utente è valido, fai clic su OK per aggiungerlo.
- Seleziona il tuo nome utente dalla sezione Gruppi o nomi utente e fai clic su Controllo completo nella colonna Consenti .
- Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
Dopo aver ottenuto il pieno controllo del tuo file PST, dovresti essere in grado di avviare Outlook senza problemi.
Soluzione 16 - Eseguire il comando sfc / scannow
Se i tuoi file sono corrotti, potresti non essere in grado di avviare Outlook, ma per fortuna risolvi questo problema eseguendo una scansione sfc. Questo è un semplice comando che eseguirà la scansione e la riparazione del sistema e potrai eseguirlo seguendo questi passaggi:
- Premere il tasto Windows + X e selezionare Prompt dei comandi (Admin) dal menu.
- Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio . Il processo di scansione inizierà ora, quindi assicurati di non cancellarlo o interromperlo.
- Al termine della scansione, verificare se il problema con Outlook è stato risolto.
Se il problema persiste, ti consigliamo anche di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per eseguire la scansione e correggere vari problemi del PC, come perdita di file, malware e guasti hardware.
Soluzione 17 - Eliminare la chiave di registro
A volte puoi risolvere il problema con Outlook semplicemente cancellando una chiave specifica dal tuo registro. Prima di apportare modifiche al registro, si consiglia vivamente di eseguire il backup del registro in caso di problemi. Per modificare il registro, attenersi alla seguente procedura:
- Premere il tasto Windows + R e inserire regedit .
- Nel riquadro di sinistra, passare alla chiave HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows Messaging Subsystem ed espanderla.
- Seleziona la chiave Profili, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Elimina .
- Dopo aver fatto ciò, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto.
Soluzione 18 - Rimuovere il software VPN
Gli strumenti VPN sono utili se si desidera proteggere la privacy durante la navigazione in Internet, ma gli strumenti VPN possono interferire con Outlook e causare la visualizzazione di questo e di molti altri problemi. Gli utenti suggeriscono di disabilitare o rimuovere il software VPN e verificare se ciò risolve il problema.
Non essere in grado di avviare Outlook può essere un grosso problema, soprattutto se si utilizza Outlook come client di posta elettronica predefinito, ma è possibile risolvere facilmente questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
