RISOLTO: errore Xbox 0x83750007 in Windows 10

Da quando è stato introdotto, l'App Xbox è stata afflitta da problemi. Questo compagno Xbox ha un ruolo importante nell'ecosistema di gioco di Microsoft, soprattutto grazie alle funzionalità multipiattaforma. Tuttavia, a giudicare dai rapporti, la varietà di errori e le prestazioni complessive su Windows 10 ne parlano in grande quantità. Uno degli errori di accesso comuni passa dal codice "0x83750007". Oggi proveremo e ti aiuteremo a risolverlo.

Come posso risolvere il problema con Xbox nell'errore 0x83750007?

1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app Store
2. Controlla la connessione
3. Aggiorna l'app Xbox
4. Ripristina app Xbox
5. Controlla la data e l'ora
6. Cambia le tue credenziali e riprova
7. Rimuovi l'account Microsoft e prova ad accedere
8. Seleziona Avvio normale
9. Controlla i servizi
10. Reinstallare l'app Xbox

1: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app Store

L'app Xbox è preinstallata in Windows 10, con tutti gli altri tipi di bloatware. Certo, qual è il bloatware per qualcuno, è piuttosto utile per gli altri. Almeno se funziona come dovrebbe. Ora, il fatto che si tratti di un'app di Windows 10 ti consente di affrontare tutti i problemi semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato.

Ecco come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato in Windows 10:

1. Apri Impostazioni .
2. Scegli Aggiorna e Sicurezza .
3. Seleziona Risoluzione dei problemi dal menu di sinistra.
4. Scorri verso il basso ed espandi lo strumento di risoluzione dei problemi delle app Store .
   

5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

2: controlla la connessione

Questo e simili errori si verificano principalmente a causa di problemi interni all'app. Tuttavia, poiché l'accesso al tuo account Xbox e Xbox Live richiede una connessione, vale la pena controllare la tua rete. Ci sono alcune cose che dovresti provare, dato che alcuni rapporti parlano del blocco imposto a Xbox Live. Per alcuni, era il firewall del router, mentre altri avevano problemi con Windows Firewall e firewall forniti da dispositivi di protezione di terze parti

Ecco alcuni passaggi che puoi provare prima di accedere e sperare nella risoluzione:

• Riavvia il tuo PC e il tuo router.
• Assicurarsi che il cavo LAN sia collegato.
• Passare a Firewall e consentire a Xbox (e ai servizi associati) di comunicare liberamente.
• Disabilitare tutti i firewall di terze parti.
• Flash DNS.

- LEGGI ANCHE: Correzione: Connettività bloccata del server per app Xbox su Windows 10

3: aggiorna l'app Xbox

Anche l'aggiornamento dell'app potrebbe essere d'aiuto. Anche se gli aggiornamenti per tutte le app vengono gestiti automaticamente, vale la pena provare l'approccio manuale. Poiché non è possibile aggiornare l'app, è possibile provare la versione Beta. Forse l'iterazione corrente sta avendo problemi e il prossimo in linea potrebbe fornire una soluzione. Non possiamo essere sicuri dei risultati, ma non ti costerà provarlo.

Attenersi alla seguente procedura per aggiornare l'app Xbox:

1. Apri Microsoft Store .
2. Cerca per Xbox Beta e apri l'app Xbox (Beta) .
   

3. Installalo e prova ad accedere.

Dal momento che questa non è una versione stabile, aspettatevi altri problemi. Ma, almeno dovrebbe permetterti di accedere, quindi tienilo per il momento.

4: Ripristina app Xbox

Se l'aggiornamento è un passo avanti, la reimpostazione dell'app è un passo indietro rispetto a una versione eventualmente errata. Questa opzione è utile con tutti i tipi di comportamenti strani per cui sono note le app di Microsoft Store. E sapremo che l'intero ecosistema è alquanto inaffidabile. Ad ogni modo, prova a reimpostare l'app e potrebbe venire con un profitto.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Impostazioni .
2. Scegli App .
3. Sotto App e funzionalità, cerca Xbox .
4. Espandilo e apri le opzioni avanzate .
   

5. Clicca Reset .

5: controlla la data e l'ora

Per connettersi a un server Xbox dedicato, non possiamo avere discrepanze temporali. Se le tue impostazioni di data e ora non sono corrette, probabilmente ti imbatterai in uno stallo. Questo è il motivo per cui ti incoraggiamo a confermare che sia la data che l'ora siano impostate correttamente. Per evitare ulteriori preoccupazioni, ti suggeriamo di impostare le opzioni automatiche di data e ora ottenute online.

Ecco cosa devi fare:

1. Fai clic con il tasto destro del mouse su Start e apri Impostazioni dal menu Power.
2. Seleziona ora e lingua.
3. Sotto la sezione Data e ora, attiva " Imposta ora automaticamente " e "Seleziona fuso orario automaticamente".
   

6: cambia le tue credenziali e riprova

Anche se questa è una soluzione inverosimile, potrebbe comunque essere d'aiuto. Se si è tentato di accedere più volte in successione, la sequenza di accesso potrebbe essere danneggiata. Ecco perché ti consigliamo di reimpostare la tua password e provare ad accedere di nuovo. Spero che questo risolva il problema e sarai in grado di accedere al tuo account.

Ecco come ripristinare le credenziali di Xbox Live:

1. Passare al sito Web di base sulla sicurezza .
2. Accedi con il tuo account Microsoft associato a Xbox.
3. Fare clic sull'opzione Cambia password .
4. Cambia la tua password attuale e apri di nuovo l'app Xbox.
   

5. Prova ad accedere con la nuova password e guarda funziona.

7: rimuovi l'account Microsoft e prova ad accedere

Se ciò non funziona, abbiamo una soluzione alternativa simile. È probabile che tu stia utilizzando lo stesso account Microsoft per gestire Windows 10 e accedere all'app Xbox. Per nessuna ragione apparente, questo sembra essere un problema. Vale a dire, alcuni utenti sono stati finalmente in grado di accedere al proprio account Xbox passando a un account locale anziché a quello Microsoft.

Ecco cosa devi fare:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Account .
3. Accedi con l' account locale .
   

4. Accedi all'app Xbox e prova di nuovo ad accedere.

8: Seleziona avvio normale

Questo è il punto in cui entra in gioco l'intromissione della configurazione del sistema principale. Per qualche motivo, le opzioni di avvio personalizzate disabilitano automaticamente i servizi Xbox responsabili. Questa non è una regola, per niente, ma dal momento che stiamo lentamente esaurendo le opzioni, puoi provarla. Non ti costerà nulla e potrai sempre cambiare il modo in cui il tuo PC verrà avviato in seguito.

Segui queste istruzioni per applicare le impostazioni di avvio predefinite:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita msconfig e apri la Configurazione di sistema .
2. Sotto la scheda Generale, selezionare Avvio normale e fare clic su OK.
   

3. Riavvia il tuo PC e cerca le modifiche.

9: controlla i servizi

Ora, i servizi Xbox dedicati sono il prossimo passo. Abbiamo bisogno che tu confermi che sono in esecuzione quando l'app è aperta. Esistono diversi servizi associati a Xbox su Windows 10, ma i più importanti, relativi all'errore in questione, sono il servizio di rete Xbox Live e il gestore di autenticazione Xbox Live. Se sono giù (fermati), non sarai in grado di accedere al tuo account Xbox.

Ecco cosa devi fare:

1. Apri l' app Xbox e riduci a icona.
2. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Servizi e aprire Servizi dall'elenco dei risultati.
3. Premi " X " e dovresti vedere diversi servizi relativi a Xbox .
   

4. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Xbox Live Networking e fai clic su Avvia nel menu contestuale.
5. Ripeti la procedura per Gestione autori di Xbox Live .
6. Prova ad accedere di nuovo.

10: reinstallare l'app Xbox

Infine, se nessuna delle soluzioni precedenti ti ha aiutato a risolvere il problema, possiamo solo raccomandare due opzioni. Il primo è la reinstallazione completa dell'app Xbox tramite PowerShell. Se ciò non riesce, è possibile ripristinare il PC ai valori di fabbrica e si spera che, con l'aggiornamento del sistema, l'errore di accesso "0x83750007" non si ripresenti.

Attenersi alla seguente procedura per registrare nuovamente (reinstallare) l'app Xbox in Windows 10:

1. 1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start e aprire PowerShell (Admin) .
   2. Nella riga di comando, copia e incolla i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ciascuno:
      • Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Rimuovere-AppxPackage
        

      • PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage * XboxApp *). InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest} "
   3. Attendi fino a quando l'app non viene registrata nuovamente sul tuo sistema e riavvia il PC.
   4. Apri l'app Xbox, inserisci le tue credenziali e spera per il meglio.

Detto questo, possiamo concludere questo articolo. Se si dispone di soluzioni alternative o domande riguardanti l'errore di cui sopra, sentitevi liberi di scriverle nella sezione commenti qui sotto.