Come posso risolvere i problemi di WhatsApp Web sul PC?
- WhatsApp Down?
- Controlla la compatibilità del browser
- Controlla gli aggiornamenti del browser
- Cancella i cookie del browser
- Reimposta il browser
- Disattiva il software VPN
- Attiva e disattiva la modalità aereo sui telefoni
- Ripristina impostazioni di rete iPhone
- Aprire la risoluzione dei problemi di connessioni Internet
- Ingrandisci la pagina Web di WhatsApp per eseguire la scansione del codice QR
WhatsApp Web consente agli utenti Android e iOS di aprire la sua app di messaggistica nei browser per PC. Il blog di WhatsApp afferma: "Il nostro client web è semplicemente un'estensione del telefono: il browser web rispecchia conversazioni e messaggi dal tuo dispositivo mobile ."
La connessione a quel client Web è in genere relativamente semplice. Tuttavia, alcuni utenti hanno dichiarato nei post del forum che WhatsApp Web non funziona nei loro browser.
Ci possono essere alcuni fattori dietro il Web di WhatsApp che non funziona. Il web client che non funziona probabilmente sarà dovuto a una connessione di rete o al problema del browser. O potrebbe essere il caso che gli utenti del software stanno utilizzando non sono compatibili con WhatsApp Web. Queste sono alcune risoluzioni che possono risolvere WhatsApp Web.
WhatsApp Web non funziona: come posso risolverlo?
Quali sono le migliori soluzioni per riparare WhatsApp Web? Prima di tutto, controlla se WhatsApp è inattivo o meno. Quindi, concentrati sul browser e cancella i cookie, installa gli ultimi aggiornamenti e ripristina le impostazioni predefinite.
Se il problema persiste, utilizzare soluzioni di risoluzione dei problemi aggiuntive. Li troverai di seguito.
Passaggio 1: WhatsApp è inattivo?
Innanzitutto, controlla se Web WhatsApp è in genere inattivo. Potrebbe essere il caso che il server del web client non funzioni. Gli utenti possono verificare se il client Web è nel sito Web di downdetector.com. Downdetector.com evidenzia attualmente che il server WhatsApp non è inattivo. Tuttavia, se WhatsApp non funziona, gli utenti dovranno attendere fino a quando il client Web non sarà di nuovo disponibile.
Passaggio 2: verificare la compatibilità del browser
WhatsApp Web non funziona per gli utenti che utilizzano browser che non supporta. Pertanto, alcuni utenti di WhatsApp potrebbero aver bisogno di verificare la compatibilità del browser prima di connettersi al client web dell'app. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera e Edge sono browser compatibili con WhatsApp Web. Questo esclude browser come Vivaldi, Internet Explorer e Maxthon, che hanno milioni di utenti. Gli utenti che navigano con browser incompatibili dovranno installare le alternative compatibili con WhatsApp.
Passaggio 3: verificare gli aggiornamenti del browser
Ricorda che WhatsApp Web potrebbe non funzionare ancora in browser apparentemente compatibili che necessitano di aggiornamenti. WhatsApp Web non supporta necessariamente tutte le versioni di Chrome, Firefox, Opera, ecc. Verifica quindi che il browser sia l'ultima versione.
Gli utenti di Chrome possono verificare gli aggiornamenti del browser facendo clic su Personalizza pulsante Google Chrome > Guida > Informazioni su Google Chrome . Questo aprirà la scheda mostrata direttamente sotto. Chrome si aggiornerà automaticamente da solo e gli utenti potranno quindi premere un pulsante di riavvio per riavviare il browser.
Passaggio 4: cancellare i cookie del browser
WhatsApp Web non funziona potrebbe essere dovuto a cookie del browser danneggiati. Questo è in particolare il caso in cui nel browser viene visualizzato un messaggio di errore relativo ai cookie. Questo è il modo in cui gli utenti di Chrome possono cancellare i cookie.
- Fai clic sul pulsante del menu Personalizza Google Chrome in alto a destra nella finestra del browser.
- Fai clic su Altri strumenti > Cancella dati di navigazione per aprire la finestra nello scatto direttamente sotto.
- Seleziona l'opzione Cookie e altri dati del sito .
- Premere il pulsante Cancella dati per cancellare i cookie.
Passaggio 5: reimpostare il browser
Le opzioni di ripristino del browser possono rivelarsi utili per la risoluzione di app e client web che non funzionano. La maggior parte dei browser include opzioni di ripristino che ripristinano le impostazioni predefinite, cancellano i dati di navigazione (come i cookie) e disattivano le estensioni.
Pertanto, resettare un browser cancellerà i suoi dati e assicurerà che non ci siano estensioni che potrebbero ostacolare un'app o una pagina web. Questo è il modo in cui gli utenti di Chrome possono ripristinare quel browser.
- Inserisci "chrome: // settings /" nella barra degli indirizzi del browser e premi il tasto Invio.
- Scorri verso il basso la scheda Impostazioni e fai clic su Avanzate per espandere le sue opzioni.
- Scorri verso il basso fino alla parte inferiore della scheda in cui gli utenti possono selezionare l'opzione Ripristina impostazioni ai valori originali mostrata direttamente sotto.
- Fare clic su Ripristina impostazioni sui valori predefiniti originali per aprire la finestra di dialogo Ripristina impostazioni.
- Fai clic su Ripristina impostazioni per ripristinare Google Chrome.
Passaggio 6: Disattiva il software VPN
Il software e le reti di client VPN possono generare problemi di connettività con WhatsApp Web. Quindi gli utenti dovrebbero disattivare il software VPN prima di aprire WhatsApp Web nei loro browser. Gli utenti VPN in genere possono disabilitare le VPN in Windows 10 facendo clic con il pulsante destro del mouse sulle icone della barra delle applicazioni del software VPN e selezionando un'opzione Disconnetti . Il software potrebbe quindi fornire alcune ulteriori istruzioni per la disconnessione.
Passaggio 7: attiva e disattiva la modalità aereo sui telefoni
WhatsApp Web potrebbe non funzionare a causa di problemi di connettività del telefono. Dopo tutto, il web client è un'estensione dei dispositivi mobili. Attivando e disattivando la modalità aereo è possibile correggere le connessioni mobili Android e iOS.
Per attivare / disattivare la modalità aereo su un iPhone, tocca Impostazioni e attiva la Modalità aereo per circa mezzo minuto. Quindi disattiva la modalità aereo . Gli utenti di dispositivi mobili Android possono attivare / disattivare Modalità aereo da Rete e Internet all'interno delle Impostazioni.
Passaggio 8: Ripristina le impostazioni di rete dell'iPhone
La reimpostazione delle impostazioni di rete può anche risolvere la connettività Web di WhatsApp per iPhone. Il ripristino delle impostazioni di rete li ripristina alle impostazioni di fabbrica. Per ripristinare le impostazioni di rete su un iPhone, apri Impostazioni e seleziona Generali > Ripristina . Quindi gli utenti iPhone possono selezionare l'opzione Ripristina impostazioni di rete .
Passaggio 9: aprire la risoluzione dei problemi di connessioni Internet
Alcuni utenti potrebbero aver bisogno di risolvere i problemi di connettività sui loro PC per riparare WhatsApp Web. Lo strumento per la risoluzione dei problemi di Internet Connection può rivelarsi utile per risolvere i problemi di connettività Internet, che potrebbero quindi risolvere anche WhatsApp Web. In questo modo gli utenti possono aprire la risoluzione dei problemi di Internet Connection in Windows 10.
- Apri Cortana premendo il suo tipo qui per cercare il pulsante della barra delle applicazioni.
- Inserisci "risoluzione dei problemi" nella casella di ricerca.
- Fai clic su Risoluzione dei problemi per aprire la finestra Impostazioni mostrata direttamente sotto.
- Seleziona Connessioni Internet e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per aprire la finestra nello scatto direttamente sotto.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi mostrerà due opzioni. Se è possibile aprire pagine Web nel browser, selezionare l'opzione Aiutami a connettersi a una pagina Web specifica .
- Quindi inserire l'URL Web di WhatsApp nella casella di testo.
- Premi il pulsante Avanti . Quindi lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe fornire alcune correzioni a WhatsApp Web.
Passaggio 10: ingrandire la pagina Web di WhatsApp per eseguire la scansione del codice QR
Gli utenti di WhatsApp devono acquisire un codice QR con i loro telefoni per utilizzare il client Web dell'app. Le telecamere del telefono a bassa risoluzione non acquisiscono sempre il codice QR in modo chiaro. In quanto tale, WhatsApp Web non funziona per gli utenti che non possono acquisire codici QR con le telecamere dei loro dispositivi mobili.
Per garantire che un telefono acquisisca il codice QR, prova a eseguire lo zoom sulla pagina Web di WhatsApp premendo i tasti di scelta rapida Ctrl e +. Quel tasto di scelta rapida ingrandirà la pagina ed espanderà il codice QR. Quindi prova di nuovo a scannerizzare il codice QR.
Le suddette risoluzioni potrebbero risolvere WhatsApp Web per molti utenti. Tuttavia, se sono necessarie ulteriori correzioni, consulta questo articolo sulla connettività di WhatsApp.
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