Si sono verificati casi di errori durante il tentativo di aprire l'aiuto in Windows 10. Lo stesso potrebbe anche ricordare Windows 8 che aveva anch'esso un problema simile, sebbene molti lamentassero il ritorno degli stessi anche su Windows 10.
Detto questo, è sempre facile far funzionare di nuovo le cose e tutto ciò può essere realizzato utilizzando alcuni semplici passaggi.
Come correggere gli errori durante l'apertura del file della Guida in Windows 10
L'errore può essere risolto eseguendo Controllo file di sistema anche se è consigliabile eseguire il DISM di gestione e gestione delle immagini di distribuzione in arrivo prima dell'esecuzione del Controllo file di sistema. Ecco come lo fai.
Soluzione 1: eseguire Deployment Image Servicing and Management (DISM)
- Per fare ciò, apri il prompt dei comandi che può essere nuovamente eseguito in diversi modi. Fai clic con il tasto destro su Start e seleziona Esegui . Nella finestra di dialogo Esegui, digitare cmd e premere Invio per avviare il prompt dei comandi di Windows . Oppure puoi anche semplicemente digitare cmd nella casella di ricerca Cortana e premere Invio . Dai risultati della ricerca, fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore .
- Nel prompt dei comandi, digita exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth .
- Potrebbero essere necessari alcuni minuti per completare l'operazione. Per quanto riguarda il comando stesso, utilizza la funzionalità di Windows Update per individuare i file che potrebbero mancare nel sistema. In quanto tale, il comando funzionerà solo se il client di Windows Update è in perfetto ordine.
Tuttavia, se questo non è il caso, è necessario un disco di installazione di Windows 10 per riparare anomalie sul sistema. Ecco il comando per fare lo stesso:
DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
Qui, sostituire la parte C: RepairSourceWindows / LimitAccess con il percorso effettivo dell'unità di installazione di Windows sul PC.
Soluzione 2: eseguire la scansione del Controllo file di sistema
Per fare ciò, digitare sfc / scannow nel prompt dei comandi .
Inizierà una scansione di tutti i file di sistema sul PC inclusi i file protetti. Successivamente, i file danneggiati verranno sostituiti automaticamente con una copia memorizzata nella cache che è disponibile nella cartella compressa in % WinDir% System32dllcache .
Inoltre, il punto da notare qui è che la scansione SFC può richiedere diversi minuti per essere completata. Attendere fino al completamento del processo prima di chiudere il prompt dei comandi. Inoltre, una volta terminata la scansione, visualizzerai uno dei seguenti messaggi.
- Protezione risorse di Windows non ha rilevato alcuna violazione di integrità.
In questo caso, si saprà che la scansione è stata completata con successo e che il sistema non ha anomalie di file come file danneggiati o mancanti.
- Protezione risorse di Windows non può eseguire l'operazione richiesta.
Anche questo è un altro problema, ma può essere risolto facilmente eseguendo la scansione SFC in modalità sicura . Inoltre, dovrai accertarti che le cartelle PendingDeletes e PendingRenames esistano sotto % WinDir% WinSxSTemp per completare correttamente l'operazione.
- Protezione delle risorse di Windows ha trovato file corrotti e li ha riparati con successo.
I dettagli sono inclusi in CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log .
Questo indica anche che la scansione ha successo mentre puoi dare un'occhiata alle informazioni aggiuntive fornite se lo desideri. Può essere utile per i geek.
- Protezione risorse di Windows ha trovato file corrotti ma non è stato in grado di risolverne alcuni.
I dettagli sono inclusi in CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log .
Ancora una volta è qualcosa di meglio per i geek in quanto richiederebbe la riparazione manuale dei file danneggiati. È possibile iniziare individuando i file danneggiati passando attraverso i dettagli del processo Controllo file di sistema. Successivamente, dovrai sostituire lo stesso utilizzando un'altra copia del file di cui sei sicuro sia esente da errori.
È tutto. Questo dovrebbe aiutare a gestire l'errore che devi affrontare quando apri l'aiuto in Windows 10.
Inoltre, qui ci sono alcune risorse aggiuntive che vale la pena controllare.
- FIX: abbiamo bisogno del tuo aiuto per completare l'aggiunta di una funzione
- Come abilitare o disabilitare il servizio di segnalazione errori di Windows 10
- File Association Helper: cosa è necessario sapere e come rimuoverlo
