Correzione: problema della schermata di richiesta della password BitLocker su Windows 10

Uno dei modi migliori per proteggere i tuoi dati è crittografarlo e molti utenti usano BitLocker per farlo. Anche se BitLocker è una funzionalità eccezionale, alcuni utenti hanno segnalato problemi con la schermata del prompt della password di BitLocker su Windows 10.

Problema della schermata di richiesta password BitLocker su Windows 10, come risolverlo?

BitLocker è una funzionalità eccezionale se si desidera crittografare il disco rigido e proteggerlo, ma a volte possono verificarsi problemi. A proposito di problemi, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:

• Schermata nera di Windows 10 BitLocker - Si tratta di un problema relativamente comune e, per risolverlo, è sufficiente inserire la password, anche se la schermata del prompt non è visibile.
• BitLocker chiede la chiave di ripristino anziché la password - Per risolvere questo problema, puoi provare a utilizzare il prompt dei comandi per inserire la chiave di ripristino e quindi crittografare nuovamente il disco rigido.
• Schermata blu BitLocker : si tratta di un problema comune e potrebbe essere causato da un BIOS obsoleto. Aggiorna il tuo BIOS e controlla se questo risolve il problema.
• BitLocker non richiede la password : se si verifica questo problema, provare a passare a LegacyBoot e verificare se questo risolve il problema.
• La richiesta di password di BitLocker non funziona - Questo problema può verificarsi a causa della funzione di avvio rapido, ma una volta disattivato, dovresti essere in grado di utilizzare di nuovo la richiesta della password.

Soluzione 1: inserisci il PIN in modo cieco

Gli utenti hanno segnalato che al posto della schermata di prompt di BitLocker hanno una schermata blu fissa senza campo di input per inserire il loro PIN. Questo può essere un po 'scoraggiante, ma dovresti sapere che puoi ancora inserire il tuo PIN sullo schermo intero anche se non vedi il campo della password.

Basta inserire il codice PIN alla cieca e si dovrebbe accedere a Windows 10 senza problemi.

Soluzione 2 - Rimuovere l'aggiornamento problematico e reinstallarlo

Gli utenti hanno segnalato che determinati aggiornamenti hanno causato il problema con la schermata del prompt della password di BitLocker e, per risolvere questo problema, è necessario disinstallare l'aggiornamento problematico e reinstallarlo. La prima cosa che devi fare è accedere a Windows 10 utilizzando il metodo descritto nella soluzione precedente.

Dopo l'accesso è necessario rimuovere l'aggiornamento problematico. Per fare ciò segui questi passaggi:

1. Apri l'app Impostazioni e vai su Aggiorna e sicurezza .
   

2. Ora fai clic su Visualizza la cronologia degli aggiornamenti .
   

3. Vedrai tutti gli aggiornamenti installati nella sezione Cronologia aggiornamenti. Clicca su Disinstalla aggiornamenti .
   

4. Trova l'aggiornamento problematico e fai doppio clic per disinstallarlo. Gli utenti hanno riferito che l' aggiornamento KB3172985 ha causato il problema per loro, quindi assicurati di rimuoverlo.
   

5. Riavvia il tuo computer.

Dopo aver rimosso l'aggiornamento è necessario sospendere temporaneamente BitLocker. Per sospendere BitLocker fai quanto segue:

1. Premere il tasto Windows + S e inserire il bitlocker. Seleziona Gestisci BitLocker dall'elenco dei risultati.
   

2. Ora dovresti vedere le tue unità crittografate. Seleziona l'opzione di protezione Sospendi .

Dopo aver sospeso la protezione di BitLocker è necessario reinstallare l'aggiornamento. Basta andare alla sezione Windows Update nell'app Impostazioni e verificare se gli aggiornamenti scaricano automaticamente l'aggiornamento mancante. Dopo aver reinstallato l'aggiornamento, il problema deve essere risolto e puoi attivare nuovamente la protezione di BitLocker.

Soluzione 3: utilizzare il prompt dei comandi

Gli utenti hanno segnalato che è possibile risolvere questo problema utilizzando il prompt dei comandi. Prima di utilizzare il prompt dei comandi, è consigliabile sospendere prima la protezione di BitLocker. Sembra che ci sia un problema con i file dei font di avvio e puoi risolvere il problema procedendo nel seguente modo:

1. Avviare il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo premendo il tasto Windows + X e selezionando Prompt dei comandi (Admin) dal menu.
   

2. Una volta aperto il prompt dei comandi, immettere bfsvc.exe% windir% \ boot / v e premere Invio per eseguirlo.

Dopo aver eseguito il comando, il problema con la schermata della richiesta della password di BitLocker dovrebbe essere risolto completamente.

Soluzione 4: utilizzare l'avvio legacy

Windows 10 utilizza un nuovo menu di avvio grafico e, a volte, il menu di avvio può causare alcuni problemi, ad esempio problemi con la schermata del prompt della password di BitLocker. Secondo gli utenti, se si passa all'avvio legacy non ci sono problemi con la schermata della password di BitLocker. Per fare ciò segui questi passaggi:

1. Apri il prompt dei comandi come amministratore.
2. Quando il prompt dei comandi inizia, immettere bcdedit / set {default} legacy bootmenupolicy e premere Invio per eseguirlo.
   

Dopo aver abilitato l'avvio legacy, la schermata di avvio potrebbe non sembrare carina, ma non dovresti avere più problemi con la schermata della password di BitLocker.

Soluzione 5: disabilitare la funzione di avvio rapido

L'avvio rapido può essere molto utile poiché consente al PC di avviarsi più rapidamente, ma nonostante l'utilità di questa funzione, talvolta l'avvio rapido può causare problemi con la schermata della richiesta di password di BitLocker. Per risolvere questo problema, gli utenti consigliano di disabilitare l'avvio rapido sul PC e nel BIOS.

Per disabilitare Fast Startup in Windows, effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere il tasto Windows + S e inserire le impostazioni di alimentazione . Scegli le impostazioni di alimentazione e sospensione dall'elenco dei risultati.
   

2. Fare clic su Ulteriori impostazioni di alimentazione nella sezione Impostazioni correlate .
   

3. La finestra Opzioni risparmio energia verrà ora aperta. Seleziona Scegli il pulsante di accensione come opzione dal riquadro di sinistra.
   

4. Fai clic su Cambia impostazioni che al momento non sono disponibili .
   

5. Deselezionare l'opzione Attiva avvio rapido (consigliato) e fare clic su Salva modifiche .
   

Dopo averlo fatto, vai al BIOS e cerca anche l'opzione di avvio rapido. Dopo aver disabilitato l'avvio rapido nel BIOS e in Windows, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 6 - Aggiornare il BIOS

Se hai problemi con la schermata di richiesta della password di Bitlocker, il problema potrebbe essere il tuo BIOS. Diversi utenti hanno riferito di aver risolto questo problema semplicemente aggiornando il loro BIOS alla versione più recente.

L'aggiornamento del BIOS è una procedura un po 'complicata, quindi per eseguirlo correttamente, assicurati di controllare il manuale della tua scheda madre per le istruzioni passo-passo. Se non aggiorni correttamente il tuo BIOS, puoi causare danni permanenti al tuo sistema, quindi sii prudente.

Abbiamo anche scritto una breve guida su come aggiornare il BIOS, quindi potresti voler controllare alcune istruzioni generali. Una volta aggiornato il BIOS, disabilitare BitLocker e abilitarlo ancora una volta e il problema verrà risolto.

Alcuni utenti sostengono che per poter utilizzare correttamente BitLocker, è necessario disporre del firmware TPM 2.0 . Se si dispone già del firmware TPM 2.0, eseguire il downgrade a TPM 1.2 e il problema dovrebbe essere risolto. Alcuni utenti suggeriscono anche di aggiornare ControlValut, quindi puoi provare anche quello.

Soluzione 7 - Utilizzare il prompt dei comandi al di fuori di Windows 10

Secondo gli utenti, se hai problemi con la schermata del prompt della password di BitLocker, potresti essere in grado di risolverlo semplicemente eseguendo un paio di comandi al di fuori di Windows. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Riavvia il computer un paio di volte durante la sequenza di avvio.
2. Dopo circa tre riavvii farai partire una riparazione automatica. Ti verrà presentato un elenco di opzioni. Seleziona Risoluzione dei problemi> Prompt dei comandi .
3. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere manage-bde - status e premere Invio .
4. Ora dovresti vedere l'elenco dei volumi. Inserisci manage-bde -protectors - disabilita C: e premi Invio per eseguirlo. Tieni presente che è necessario sostituire C con la lettera dell'unità crittografata.
5. Ora esegui il comando reboot di wpeutil .

Dopo aver eseguito tutti i comandi, chiudere il prompt dei comandi, riavviare il PC e verificare se il problema è stato risolto.

In alternativa, puoi usare i seguenti comandi:

• manage-bde -status c:
• manage-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Tieni presente che questi comandi potrebbero non risolvere il problema, ma almeno ti permetteranno di accedere nuovamente a Windows 10.

Soluzione 8 - Disabilita avvio sicuro

Se hai problemi con la schermata della richiesta di password di BitLocker, potresti essere in grado di risolvere il problema disabilitando la funzione Secure Boot nel BIOS.

Per vedere come accedere al BIOS e come disabilitare questa funzione, ti consigliamo vivamente di controllare il manuale della tua scheda madre o del computer portatile per istruzioni dettagliate.

Soluzione 9 - Eseguire un comando bcedit

Secondo gli utenti, il loro PC si spegne sulla schermata del prompt della password di BitLocker. Questo è in qualche modo normale e automatico, ma puoi risolvere il problema eseguendo un singolo comando. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Avviare il prompt dei comandi al di fuori di Windows 10.
2. All'avvio del prompt dei comandi, eseguire il comando bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 .

Dopo aver eseguito questo comando, il PC non si spegnerà durante la schermata di richiesta della password.

Soluzione 10 - Rimuovere il disco rigido dal PC e decodificarlo su un altro PC

Secondo gli utenti, hanno risolto i problemi con la schermata del prompt della password di BitLocker sul proprio PC rimuovendo il proprio disco rigido e decodificandolo su un altro PC. Per fare ciò, è necessario spegnere il PC, scollegarlo dalla presa di corrente, aprire la custodia e rimuovere con cura il disco rigido.

Ora collega il tuo disco rigido a un altro PC e decrittalo. Una volta finito, inserisci il disco rigido sul PC. Se tutto funziona correttamente, si consiglia di aggiornare il sistema prima di crittografare nuovamente il disco rigido. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza .
2. Ora fai clic sul pulsante Verifica aggiornamenti .
   

Se sono disponibili aggiornamenti, questi verranno scaricati in background e installati non appena si riavvia il PC. Una volta aggiornato il tuo sistema, crittografare nuovamente il disco rigido.

BitLocker è uno dei modi più semplici per crittografare e proteggere il tuo disco rigido, e se hai problemi con lo schermo del prompt della password di BitLocker assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni.