Alcuni utenti che hanno installato Windows 10, 8.1 hanno segnalato problemi con l'arresto anomalo di iTunes, in particolare con l'ultima versione di iTunes. Ecco alcune potenziali correzioni e ulteriori descrizioni del problema.
Windows 10 e Windows 8.1 hanno creato un sacco di problemi per chi utilizza i prodotti Apple, in quanto abbiamo segnalato problemi multipli nei seguenti post:
- Bluetooth non riconosciuto in Windows 10, 8.1 Aggiornamento per gli utenti BootCamp
- Gli utenti Apple chiedono supporto per Boot Camp per Windows 10, 8.1
- Windows 10, 8.1 Installazione non riuscita su nuovo 2013 Retina MacBook, Report utenti
Ora, non solo coloro che utilizzano Windows 10, 8.1 tramite BootCamp stanno riscontrando problemi, ma utenti regolari che hanno installato e eseguito iTunes sui loro laptop Apple o su qualsiasi altro prodotto con Windows 10, 8.1. Queste informazioni provengono da una discussione sulle comunità di supporto di Apple, e qui ci sono alcuni dei problemi che i clienti hanno segnalato:
Questo è un nuovo computer, quindi non ho mai avuto la possibilità di provare itunes sotto Windows 8. Tuttavia, quando l'ho installato per Windows 8.1 inizialmente sembrava funzionare fino a quando non ho provato ad accedere al mio account. Da allora è andato in crash. Reinstallare dopo la reinstallazione sembra continuare a bloccarsi non appena lo apro.
Qualcuno ha avuto un arresto anomalo di iTunes su Windows 8.1 dalla versione di anteprima:
Da quando ho installato Previe.w di Windows 8.1 sul mio Dell Inspiron che eseguiva Win8 Pro, iTunes ver. 11.0.4.4 si aprirà e dopo alcuni secondi si blocca. Ho provato a disinstallare e reinstallare iTunes ma gli arresti continuano.
Fix iTunes si blocca in Windows 10, 8
- Copia il file QTMovieWin.dll su iTunes
- Reinstallare Java, Adobe Flash e aggiornare i driver
- Scansiona il tuo computer
- Rimuovi i programmi installati di recente
- Disabilitare BTTray.exe
- Reinstallare iTunes
1. Copia il file QTMovieWin.dll su iTunes
Alcuni utenti sono stati consigliati da Apple a fare quanto segue: copiare QTMovieWin.dll da C: Program Files (x86) Common FilesAppleApple Application Supporto a: C: Program Files (x86) iTunes . Per la maggior parte degli utenti, questo ha fatto il trucco e apparentemente questo non è stato riscontrato su Windows 10, 8.
2. Reinstallare Java, Adobe Flash e aggiornare i driver
Se questo non funziona, prova a reinstallare Java e Adobe Flash Player (che ha anche alcuni problemi in Windows 10, 8.1). Se il problema persiste, aggiorna tutti i driver del computer. Tieni presente che i driver tutdati potrebbero causare un comportamento anomalo di iTunes e persino un arresto anomalo all'avvio.
3. Scansiona il tuo computer
Programmi indesiderati e malware potrebbero causare l'arresto improvviso di iTunes. Assicurarsi che l'antivirus sia aggiornato e quindi eseguire una scansione completa del sistema. Una volta che il tuo antivirus ha scansionato il tuo computer, riavvia il tuo computer e prova a riavviare iTunes. Inoltre, assicurati che il tuo antivirus non blocchi iTunes.
4. Rimuovere i programmi installati di recente
Se iTunes ha iniziato a bloccarsi poco dopo aver installato una particolare app o software, prova a disinstallare il rispettivo software. A volte, varie soluzioni software possono far scattare problemi di compatibilità e bloccare iTunes dall'avvio corretto.
5. Disabilitare BTTray.exe
Alcuni utenti hanno suggerito che la disattivazione di BTTray.exe potrebbe risolvere questo problema, in particolare se iTunes ha iniziato a bloccarsi dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti di Windows 10 sul computer.
Avete un software Bluetooth su questa macchina? Disabilitare BTTray.exe ha aiutato alcuni.
6. Reinstallare iTunes
Se non funziona nulla, prova a reinstallare iTunes. Questo risolverà qualsiasi problema di corruzione dei file che potrebbe causare l'arresto anomalo dell'app. Ora puoi scaricare iTunes dal Microsoft Store. Fateci sapere nella sezione commenti se questo aiuta e se no, proveremo a lavorare insieme su una correzione.
Se hai ancora problemi con il tuo PC o vuoi semplicemente evitarli per il futuro, ti consigliamo di scaricare questo strumento (sicuro al 100% e testato da noi) per risolvere vari problemi del PC, come perdita di file, malware e guasto hardware.
Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel novembre 2013 e da allora è stato aggiornato per freschezza e accuratezza.
